Находимся сейчас в отеле. Да действительно самое слабое место - это пляж. Такой пляж у 5-ти звездного отеля редко где встретишь, считайте пляжа нет, галька хоть и мелкая, ходить больно, был шторм 3 дня волны накрывали так, что пляжа оставалось метра полтора в ширину. На пляже 6 зонтиков. Люди ходят и ездят на другие пляжи либо у бассейна лежат, но за такие деньги купить путевку и еще на такси ездить на пляж - это слишком. Бар только у бассейна, на пляже ничего нет, взять воды, мороженного и т.д. надо идти к бару, а это через дорогу и еще пол территории отеля пройти надо, вообщем не реально. Еда нормальная, но однообразная, выбор маленький, десертов считай вообще нет (каждый день одно и тоже суфле и желе, на завтрак печенье также одно и тоже), выпечки нет, хлеб 3-х видов. Да голодным не будешь, но это не 5 звезд. Персонал в целом приветливый, есть русскоговорящие, анимация никакая, ни детская, ни взрослая, такое ощущение, что они бы хотели что бы их никто не трогал, главный аниматор сидит у бара, купается в бассейне, выдает мяч для волейбола и на этом их работа в дневное время заканчивается, детские аниматоры в 10 часов утра надувают батут, в 16 сдувают и уходят. А среду у них выходной. Да такого я ни где не видела. Вечером есть детская дискотека, а потом шоу, ничего особенного. В отеле и номерах новая мебель видно что отель новый, но у нас в номере муравьи, просто замучили, ползают по постеле, полу, мебели - кошмар, даже спать не дают, после уборки вроде нет часа 2, а потом опять. Есть комары, раптор не помогает, может несколько надо их, у нас один, бесполезно. В отзывах писали рядом много магазинов, мы ничего такого не увидели, рядом ничего нет, только ехать на автобусе или такси, такси 9 евро и никто не уступает хоть и ехать может минут 5. Ехать есть смысл только в Ираклион (там много крупных магазинов, бутиков, сейчас например хорошие везде скидки), в Аг.Николасе делать нечего. Если вы с маленьким ребенком, как мы например, то считай особо не наездиешься, колясок в аренду нет, везите с собой, что бы хотя бы до пляжа другого дойти.

Постаралась отметить недостатки, т.к. это важнее, что бы представлять куда едешь, а так отель полный, процентов 30 русских, в целом отдыхать можно.