АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
942 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a With family in July 2013
14.07.13 - 24.07.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Предостережения

Translate

Ко многим положительным моментам присоединяюсь! К питанию, уборке, анимации претензий нет! Абсолютно не впечатлил ресепшн. Никаких милоулыбающихся персон там нет - три угрюмых мужчины. Про "дать на ресепшене 20 баксов" скажу следующее - чаевые - это благодарность за хорошо сделанный труд, а не взятка сразу и ни за что. Откуда вы знаете какой номер лучше? Какой номер понравится именно вам? Поэтому не тратьтесь понапрасну - вас всё равно поселят туда, где будет свободно. Мы не платили ни цента, нас поселили в нормальный номер - такой же как у всех. Откровенно плохих номеров нет, как и откровенно хороших.

ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ:

1) если вы с ребёнком, который укладывается спать до 23-00, то имейте ввиду - в ближайшем к ресепшену и сцене корпусе очень большая слышимость (окна не пластиковые). Если ребёнок спит чутко, то до 23-00 вы его не уложите - в это время идёт вечернее шоу (очень громкое)!

2) Покинуть номер в день отъезда нужно в 11 часов утра, даже если ваш самолёт в 12 ночи. Наш отельный гид, например, не явился на встречу с нами, в следствие чего мы упустили этот момент (нам персонально никто об этом не сказал). В 17-00 к нам подошли и сказали, что вы должны переплатить 30 долларов за невовремя сданный номер. На наши возражения, что мы не знали, ничего не хотели слушать, говорят: "У нас везде написано об этом". Ну тут уже такой момент юридический сыграл роль, я говорю: "Я по сторонам не смотрю, бумажки ваши не читаю, и нигде не подписывалась под тем, что я об этом в курсе". То есть моя подпись о том, что меня предупредили, нигде не стоит. А значит я с этими правилами не соглашалась в письменной форме, и даже не была осведомлена. На самом деле в последний день мы спустили все деньги на сувениры, не везти же доллары с собой, и у нас не было 30 баксов, как бы там ресепшен ни негодовал. Так что так и уехали, сдав номер в 17 часов, вместо 11-00. Но в том не наша вина, меня никто не знакомил с правилами отеля.

3) ЗКСКУРСИИ: Если вы с ребёнком маленьким, лучше вообще никуда не ездите. На яхте СТАРКРАФТ очень шумная программа, качает не сильно, но дети многие спали на сиденьях, купание в открытом море для малышей не подходит. Хотя смотрите по своему ребёнку - может он у вас активный и бесстаршный)))

ПЛАВАНИЕ С ДЕЛЬФИНАМИ - полный развод!!!!!!!!!!!! Цена 150 долларов с человека, за эти деньги вам наобещают от 30 до 45 минут плавания с дельфином в бассейне. О том, что плавать вы будете не 45 минут, и даже не 30 вам никто не скажет. И плавать вы будете не один и не вдвоём... Вас наберут группу человек в 10 на одного дельфина, выстроят вдоль стеночки бассейна, а затем по очереди разрешат подержать его за плавники, потом дельфин по очереди каждому из 10 человек ткнётся в щёку (это называется поцелуй с дельфином), а потом дельфин вас прокатит на себе кружок диаметром метра 3. ВСЁ!!!!! Больше ничего. Вы НЕ останетесь с ним в обнимку наедине, вы просто его потрогаете за 150 долларов, а потом вам предложат профессиональное фото с вашим лицом (не спрашивая на то разрешения) за 20 долларов - 1 штука!!!!!!! А на свой фотик фоткать нельзя. ВОТ ТАК - ТО! Мы к сожалению на это всё попались.

4) Воду в ресторане дают бутилированную (запечатанную) на ужин, а вот на следующий день на обед выставляют вскрытые бутылки, наполненные водой из кулеров ( а там она пахнет водопроводной, и на вкус соответствующая). Мы это поняли, когда и вкус почувствовали и ребёнок начал какать странно... Стали пить только чай, там вода кипячёная.

5) ХАМАМ: в отеле хамам предлагают за 50 долларов - это того не стоит! В соседних отелях процедура длиннее, качественней, и стОит всего 20. В санхевене - мини филлиал хамама. Хотя можете поторговаться - когда цена другая и претензий меньше. Впрочем, массаж тут неплохой, но тоже не дешёвый. Купить путёвку в хамам за 20 долларов можно у Саши или Эльдорадо слева от отеля.

ЕСЛИ ПРЕДУСМОТРЕТЬ ВСЁ ЭТО, ТО ОТДЫХ ВПОЛНЕ СЕБЕ ОТЛИЧНЫЙ!!!

Added: 29.07.2013 13:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 931 characters in the review

Комментарии к отзыву (7)

+100, единственное никогда не понимала, зачем ездить в жаркие страны с маленькими детьми, до 5 лет точно лучше у себя на Родине отдыхать, столько интересного!
Complain
Привет, Екатерина)))))))))))))) Это мои дети спали на яхте рядом с вашей сахарулькой !!! Ну, по крайней мере, первую половину экскурсии. Привет из Курска!
Complain
Во всех странах номера освобождают к 12 часам, кто Вас персонально должен об этом предупредить????
Complain
Катрин, ребёнка повезли на море с целью погреться и промыть носик солёной водой. В общем и целом всё хорошо, просто нам самим не стоило приобретать экскурсии. А 4 года вполне сносный возраст для комфортного путешествия. На Урале, конечно, хорошо, но погода-то у нас бывает одно лето из 10-ти))))
Complain
КУрску привет!!! Боже мой, я ведь так и не спросила как вас зовут))))
Complain
Олечка, я вас понимаю, но мы были впервые за границей, ну не отдыхали мы раньше таким отельным способом. Ну как же я узнаю об этом, если никто внятно и чётко не донёс... Возможно, их посетит мысль выдавать правила проживания в отеле под подпись, тогда никаких инцидентов не возникнет. Лучше сразу с расценками за просрочку. Не специально ж всё произошло. Это называется "человеческий фактор".
Complain
Useful review
Екатерина, Вам все это должен был рассказать отельный гид, в каждом номере должна быть памятка по отелю, в которой так же указано время освобождения номеров, у Вас не было такой памятки? Вы представляете, если отель будет персонально по роспись выдавать правила проживания??? Это работа Вашего гида, а на ресепшене эта инф-я есть, Вам надо было бы быть внимательнее. И еще, когда на информационный стенд вывешивают списки вылетающих, гиды так же всегда отмечают время выезда из отеля и время освобождения номеров, если выезд после обеда.
Complain
Useful review
All reviews of the hotel (2 200) Previous rate Next rate
Екатерина
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей