АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
469 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Vacation as a With family in July 2013
22.07.13 - 27.07.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

хотите испортить себе отпуск - Вам сюда!

Translate

дорогие туристы, вернулась я с этого ужасного отеля вчера , и руки прям чешутся оставить свой отзыв! купили путевку в Festival Riviera, а заселили нас в Le Jarden , так как мест не было! Питание - практически каждый день одно и тоже, очень много испорченных продуктов ,я и мама отравились!!!Море - это громко сказано, но персонал не скрывает что там самых худший пляж в Хургаде, надо очень долго идти что б скупаться,а после обеда оно вообще грязное, спокойно полежать вам не удастся , так как вас просто за..бут своими услугами типа экскурсий и т.д.т.п. напитки на пляже подают из грязных стаканов ,и это вполне серьезно. НА ПЛЯЖЕ КРАДУТ ПОЛОТЕНЦА!!!и это для того что б вы заплатили за них бабки.из аниматоров хотелось бы отдельно сказать , что есть пацан маленького роста ходит он постоянно в оранжевой футболке, проводит аква аэробику, и на голове у него салатовые очки - так вот он просто ХАМ, УВОЛИТЬ С РАБОТЫ ЕГО СРОЧНО!!!ОН ПОРТИЛ НАМ ОТДЫХ, ГРУБИЛ.В номере нам один раз за весь отдых поменяли постель, вообщем испорченный отпуск, отравленный желудок, и никакаких приятных воспоминаний.

Added: 28.07.2013 23:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 096 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

21:45 03.08.13
Здравствуйте, Галина!
Спасибо большое за отзыв.
Нам очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания. Все Ваши комментарии были переданы Менеджменту отеля, рассмотрены и уже приняты соотвтсвующие меры.
Хотелось бы напомнить, что в отеле ежедневно работает Guest Service Center, сотрудники которого всегда рады помочь в решении любой ситуации, возникающей в отеле.
Будем рады видеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением, администрация Festival Riviera Resort
Useful review
All reviews of the hotel (2 082) Previous rate Next rate
Галина
Unverified Account
Турист