АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1232 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2013
12.07.13 - 22.07.13
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Кому сюда, а кому не надо.

Translate

Отель симпатичный. Отдыхали с маленьким ребёнком. Приехали в 13.00. Пообедали. Заселились в номер.

Отель-душегубка. Ооочень душно. Общая система вентиляции устарела и не справляется со своей задачей. В коридорах и холле душнее, чем в номере. В лифте – жаровой шкаф. Они ещё её как-то по часам отключают. Но нам ещё повезло. В некоторых номерах вентиляция работала на обогрев и не поддавалась ремонту. Потому как в очередной раз решив поменять номер на более тихий, нам, знающий человек посоветовал не искушать судьбу. Работающая вентиляция - это уже счастье.

Сначала заселились в номер с видом на горки и бассейн с беседкой. Это нечто!!! Вынос мозга музыкой, которая включается на громкость ночного клуба. А так как анимация в этом отеле очень активная, покоя в таком номер нет целый день - часов с 9 утра и до 23.30. Переселились на сторону, где тихий бассейн. Ха-ха. Ну, да…потише. Но там есть бар и некоторые громкие мероприятия проводят иногда и на этой стороне. И еще одна особенность. Некоторые наши руссо туристо облико аморале, видимо с нехваткой средств, чтобы пойти в клуб, гужуются до 4 утра у бассейнов. А ввиду того, что вентиляция никакая, хотя бы ночью хочется поспать при открытом балконе. Кстати, шум от вентиляции перебивает крики наших на улице))) Часов до 4 утра выбор был в сторону вентиляции при закрытом балконе, а потом открывался и дышали чистым воздухом.

Из-за плохой вентиляции в помещениях, где располагается сауна, тренажерный зал и бассейн стоит ужасный запах затхлости. На лестничных пролетах, где есть окошки для доступа в сантехнические отделы (не знаю, как правильно назвать) где-то был налёт черной плесени, где-то ржавчины. Потом это закрасили). Повоняло немного красочкой. Дней через пять, мне показалось, ситуация немного улучшилась, в коридорах стало свободнее дышать. Может, перестали отключать по часам…

Насчет еды - выбор огромный, найти для себя что-то приемлемое можно, даже иногда и удовольствие получить. Особое восхищение вызвали батоны! Такие воздушные, пропеченные, вкусные. Фрукты никакие. Арбузы и дыни не сладкие, водянистые. Не знаю, почему так, но у нас в Сибири и то слаще и ароматнее бывают. Детское меню удручает. Блюда на гриле понравились, правда, иногда пересаливают и переперчивают, но «разведя» их лапшичкой и овощами - нормально.

С посудой были неприятные моменты: не промытые чашки, ложки и тарелки (попадались раз пять).

Ванная комната радовала новизной сантехники. Правда, раз пришло смывать гель для душа холодной водой)

Пляж не понравился, часто ходили через яхт-клуб на галечный. У отелевского хорошее песочное дно, но сам пляж это грязный отсев, а не галька. И много яхт, узкий морской вид. Окурки, мусор плавали. Видимо с яхт. Надеюсь больше ничего с яхт не сливали(

Плохая вентиляция и громкая музыка настолько перечеркнули положительные стороны этого отеля, что забыла написать про отзывчивый, внимательный и старательный персонал. Отель-то большой и всех надо ублажить)

Восхитила женщина, готовящая с реактивной скоростью вкусные лепешки. Моё ей женское уважение!

И очень понравилось живое выступление турецкого (я так думаю) певца. Минут тридцать пел после убойного мини-диско. Красивый, ласкающий слух голос и мелодия, успокоили наши нервы от возмущения, что под окнами был дискач.

Никак не могу понять, почему интересы одних отдыхающих ставятся в ущерб интересам других. Неприятно.

Вывод:

Для таких как я – не переносящих духоту, плесень, желающих получить Relax на отдыхе – этот отель противопоказан!!! И с маленькими детками сюда не стоит ехать.

Если же Вам легко дышиться и при +40 градусах, не пугает плесень и есть потребность в громкой анимации– этот отель Ваше всё!!!

Added: 28.07.2013 17:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 668 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

В лифте, согласна, душно, но в номере у нас кондиционер работал отлично, и не по часам, а постоянно! Жили тоже с видом на главный бассейн, но шум при закрытом балконе совсем не мешал, спали с кондиционером на минимальной мощности. Отдыхали в отеле с 8 по 16 июля.
Не будем вдаваться в тонкости работы кондиционера) Мы тоже не задохнулись, слава Богу. Но хорошие кондиционеры охлаждают по другому. Даже зайдя в рядом стоящий дельфинарий или магазинчики с нормальным кондишеном чувствуется огромная разница.
То же и про шум. Я не знаю, где был Ваш номер , но наш находился рядом с колонками на втором этаже.
Это моё мнение, оно неизменно. И в выводе, я написала кому этот отель подойдёт (без иронии).
Useful review
13:47 31.07.13
Уважаемая, Яна!

Менеджмент отеля " Ozkaymak Kemer Marina ", с Вашего позволения, спешит выразить Вам благодарность за написание такого емкого, познавательного и информативного отзыва относительно нашего сервиса предоставляемых услуг!
Нам очень жаль, что Вы себя немного не хорошо чувствовали, в связи с жаркой и душной погодой в Турции в это время года. Но хотим отметить, что кондиционирование отеля работает 20 часов в сутки из 24. За исключением лишь ранних утренних 4 часов, когда ещё не так жарко.
Спасибо огромное за Ваши ценные советы и пожелания, которые обязательно будут учтены в процессе улучшения предоставляемого сервиса услуг в нашем отеле.
Мы всегда просим наших дорогих гостей оставлять свои пожелания и советы на данном сайте, потому как мы неустанно повторяем, что сколько людей - столько и мнений. А нам, как отелю, который всегда забоится о сервисе услуг, есть куда стремиться и развиваться.

С уважением и наилучшими пожеланиям.
Отдел по работе с гостями.
Донна.
Уважаемая, Донна, спасибо, что не проигнорировали моё субъективное мнение. Моё самочувствие на море в Турции было прекрасным, даже лучше, чем на Родине, спасибо.Не поняла почему Вы решили, что было как-то иначе??? Душно мне было в отеле. И не только мне, и не только в этом году)
И отзыв я писала, не для того, чтобы испортить рейтинг Вашего отеля (у Вас много удовлетворённых туристов), а для людей, которым так же как и мне важны на жарком отдыхе такие вещи, как хорошее кондиционирование и покой в отеле (после долгого рабочего года, это архиважно).
Желаю Вашему отелю дальнейшего развития и процветания.
Респект таким туристам, как Яна! Всё чётко. Подпишусь под каждым словом. Сами прошли через это. Очень жаль , что все подобные отзывы я прочла уже после посещения этого отеля. А еще мне очень кажется, что негативные отзывы БЕЗБОЖНО ФИЛЬТРУЮТСЯ!!! как почитаешь верхние позиция - рай , а не место.
Вот и мы прочитали после оплаты тура. Наукой будет. А Вы заметили, что позитивные сплошь про анимацию, развлечения, а про отель в двух словах?) Ну... у кого какие приоритеты)(
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 633) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Яна
Russia
Novokuznetsk
Проверенный аккаунт
Tourist
Sign up: 28.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 16
  • Readership: 1 232