АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
281 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grand Asa Family Suites (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in July 2013
14.07.13 - 24.07.13
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с подругой и двумя детьми 7 и 8 лет, начну...

Translate

Отдыхали с подругой и двумя детьми 7 и 8 лет, начну с приезда, заселение в этом отеле идет по одной и той же отработанной схеме сначала Вас заселяют в самый страшный номер (с видом на мусорку, кухню, баню и т.д.) потом начинают предлагать за 100-150 у.е. замечательный номер либо вместо стандарта (номер на 2) заселяют вас в фемили рум (2 комнаты) и тоже просят доплатить такую же сумму за большие метры, из нашей группы семей 8 точно платили. Территория отеля очень большая и зеленая есть где прогуляться с детьми, пляж очень грязный, страшно босиком пройти все в бычках. В нескольких метрах от моря расположена непонятная грязная лужа, в которой плавают гуси и черепахи. Номера убирают каждый день, но качество оставляет желать лучшего, ванну не помыли ни разу, пыль на тумбочках так и осталась, на балконе пепельница стояла все 10 дней, полотенца чтобы поменяли нужно 10 раз сбегать на ресепшен. Персонал на ресепшене хамит, русских вообще не воспринимают, у нас выселение с детьми было в 12.00 (как и везде), а уезжали мы в 19.40. так вот на ресепшене у нас сняли браслеты и запретили идти обедать, так как очень много приехало новых туристов, только после вмешательства ТЕЗТУР нас покормили. Отдельно хотелось бы рассказать про детскую анимацию, она просто отсутствует и не потому что ребята не хотят работать, у них просто отсутствует инвентарь. Детский клуб представляет собой грязный деревянный дом , внутри находится жутко грязный ковер, три кегли, два сдутых мяча и дартц с одним дротиком, у аниматоров 4 фломастера которыми они пытаются разрисовывать наших детей, детская дискотека (впрочем как и взрослая) находится в помещении напоминающем сауну или баню, дискотека ведется на турецком языке. Очень много турок, но и русских тоже (много минчан). Отдельно хотелось рассказать про доктора, возле общественного туалета расположена табличка ДОКТОР и помещение в которой сидит турецкая девушка лет 15 (не понимает ни по русски ни по англ.)так получилось что на 6-й день у нас у всех началась аллергия, препараты взятые с собой не помогали, от нее мы не смогли добиться толку никакого пришлось вызывать доктора из больницы, при порезе ноги также не нашлось элементарного бинта или мази. Конечно каждый сам делает себе отдых и настроение, но никому не посоветую данный отель.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0
Added: 27.07.2013 14:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 281 characters in the review

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
All reviews of the hotel (73) Previous rate Next rate
Ирина
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарности