АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
461 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Club Mandalinci Beach (отель был переименован 01.10.14)
Vacation as a With family in July 2013
03.07.13 - 16.07.13
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 1 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Купила тур в этот отель в середине мая по акции раннего...

Translate

Купила тур в этот отель в середине мая по акции раннего бронирования, туроператор «Coral-Travel», начитавшись отзывов, решила забронировать номер с видом на море, более дорогой, чем номер с видом на окрестности (улица «Баров»), чтобы высыпаться, а не слушать целую ночь музыку, раннюю бронь отель подтвердил. С полной уверенностью, что нас ждет отличный отдых - окунулись в «море проблем». Были в отеле с 03.07.13 по 16.07.13г., приехали в этот отель в вдвоем с сыном в 10.00 ч., больше никого не было. Отель был заполнен, ждали до 12ч., потом до 14ч., когда будет убран наш номер. Номер выходил на улицу «Баров», вид с балкона был ужасным (мечеть, перекресток улиц и маленький кусочек моря справа). Нам сказали, что свободных номеров нет и это и есть, номер с видом на море (заплатил «хорошие» деньги - получи 13 ночей «ада»)))). После долгих разбирательств и безысходности ситуации въехали в этот номер только в 17 часов (потеря целого дня отдыха).

Администратор ресепшн не говорит по-русски, его помощник говорит, но делает вид, что не понимает какие-то моменты, представитель туроператора «ODEON TOURS» в Турции Рамиль Джаладов, вообще не хочет ничего решать и полностью на стороне отеля. Итог: если вы окажитесь в другой стране, то свои проблемы будете решать сами!!! (у них круговая порука). Номер нам поменяли (после трех ночей ада), с видом на море из подвала, нулевой этаж, где было очень сыро и не было горячей воды (умывальник), пахло сыростью и еще чем-то, не очень приятным. В остальном согласна с другими отзывами, Питание на 5+ (посуда мылась плохо, официанты не обслуживали, стол практически всегда накрывала сама). Очень много турков, украинцев. Постоянно включали турецкие песни и всячески старались для своих соотечественников. Расположение отеля хорошее, пляж на 3 (плохо убирался, ночью и днем тусовались местные аборигены, причем ночь пили и ели (оставляя кучу мусора и битого стекла), а днем ложились на чужие лежаки накрытие полотенцем (без комплексов). Стая бродячих собак ходила и лежала на пляже, а также практиковалось (пляж – бассейн) сброс чужих полотенец с лежаков и их занимание (присутствовали наглость и хамство). Вообщем отдых получился на 4- (потеря денег и нервов на решение своих проблем!!!))).

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0
Added: 27.07.2013 14:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 249 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Позвольте не согласиться. Вчера приехали из этого отеля.
1.Частично согласен
а) проблема с поселением - да, есть, причем основная - "улица баров" (дискотека за окном до 3-х утра). Но, если нормально попросить на рецепшене - на 2-й или 3-й день переселяют в тихие номера.
б) пляж на 3 (плохо убирался) - это как посмотреть - для дорогого отеля-"пятерки" - да, плохо; в сравнении с Крымом - хорошо;
в) "Стая бродячих собак ходила и лежала на пляже" - во 1-ых, эти собаки все в ошейниках и с пластмассовыми бирками в ушах; во 2-ых, их все время отгоняли охранники отеля; в 3-их - эти собаки безобиднее большинства людей - если и подавали голос - то друг на друга (размахивая хвостиками), т.е. ни разу я не видел и не слышал, чтобы они рычали на кого-то из людей;
г) "местные аборигены ложились на чужие лежаки накрытие полотенцем" - с нами один раз такое было - когда я подошел и поздоровался - исчезли за 2 секунды, как призраки.
2.Не согласен:
а) "посуда мылась плохо, официанты не обслуживали" - господа, не путайте фешенебельный ресторан с турецким отелем эконом-класса.
б) "местные аборигены ночь пили и ели (оставляя кучу мусора и битого стекла)" - полная чушь. К сожалению, это привычка русских - таскать на пляж пищу и напитки и не убирать;
3.Странные фразы
а) "Очень много турков, украинцев" - их вместе 120 миллионов - что удивительного?
б) "Постоянно включали турецкие песни" - а что, надо было включать русские или китайские?
Полностью согласна с вами Юрий!!!!
Useful review
Приехали сегодня. Столкнулись с аналогичной ситуацией. Тур оператор Corel. Делали доплату на номер с видом на море. Поселили в номер с видом на шумную улицу.
All reviews of the hotel (75) Previous rate Next rate
Татьяна
Unverified Account
Турист