Приехали в отель вечером, часов в 8. Встречающий гид донёс чемодан до ресепшен и сказал: "Размещайтесь сами, у меня нет времени". После чего нас сразу же отправили на ужин, попросили придти через 15 минут. Придя с ужина, нам сказали, что в течение 10 минут за нами подойдут и проведут нас в номер (изначально мы бронировали бунгало с видом на сад, т.к. на фотографиях всё было очень красиво и привлекательно). Спустя 15 минут носильщик повёз нас на раздолбанном турецком полупикапе на бешеной скорости (по территории отеля!) к корпусу 24, в номер с тараканом. Войдя и увидев ползущего с огромными усами и лапами таракана, мы молча развернулись и вышли. На что наш "друг" сказал: "Сейчас я приглашу своего друга и проблемы не будет" (кошку?). Мы также на сумасшедшей скорости вернулись на ресепшен и сказали, что мы будем ночевать в лобби, или же нам дают приличный номер. С кривым лицом сотрудник ресепшен спустя минут 20 заселил нас в общий корпус на 1 этаже. К слову сказать, без доплат. Это про заселение.

Питание - в Аль Карт не запишешся, т.к. в лобби стоят терминалы, через которые как бы можно записаться, но каждый раз, когда мы пытались это сделать, оказывалось, что либо все рестораны заняты, либо свободно одно место за одним столом.

Питание "шведский стол" - в целом ничего, но можно было бы и лучше. Обслуживание никакое. Например, в общем зале вилок, ложек и ножей нет. Концепция такая, что человек берёт еду, садится за стол и официант должен принести ему приборы, но почему-то не приносит. Приходилось самим бегать искать чем есть. Почти каждый раз. Напитков мало, воду в бутылках в барах не выдают. Только кулеры с пластиковыми стаканчиками. Как в офисе. Свободный стол можно было найти всегда, либо на веранде, либо внутри здания, но всегда в грязном состоянии.

Пляж не очень чистый. Лежаки грязные, старые. Столики под зонтами ни разу не мылись (как-то разлили кофе, так никто и не вытер). Очень странная особенность работы сотрудника пляжа - матрасы забирает каждый день по два раза - днём и вечером. Причём вечером, даже если ты оставил на матрасе полотенце с вещами и ушёл купаться в море, по приходу твоего матраса может и не быть. И это не поздний вечер, когда все уже ушли с пляжа, а в районе 4-6 часов вечера, когда многие отдыхающие ещё загорают. Такое ощущение, что за матрасы приходилось воевать. Такого мы никогда в жизни не видели!

Море хорошее, чистое, но под водой встречались камни - будьте осторожнее! Вода в июле была +29!

В бассейнах вода очень хлорированная, после купания болят глаза.

Анимация только детская.

Интернет плохой, еле работает, на ресепшен стоит стойка с информацией как пользоваться wi-fi, но на самом деле это не работает - сотрудники постоянно лично вводят логины и пароли подходящим к ним отдыхающим. Причём вводят пароль и логин один и тот же, который знают только они. Могли бы вывесить правильную информацию, чтобы люди могли сами быстро подключаться к wi-fi. Мы случайно услышали логин и пароль на ресепшен, и вводили сами, не обращаясь за помощью. Кому нужно - запишите - логин: 1234, пароль - 3010.

В целом, наши ожидания не оправдались. Ехали в Турцию в 5 звёзд, а попали в Анапу в 3 звезды. Разочаровались, но больше внимания обращали на плюсы, чтобы не портить отдых. Туда точно больше не вернёмся, и вообще поставили под сомнение отдых в Турции, хотя отдыхали тут (в Турции) уже более 10 раз.