АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
960 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Euphoria Palm Beach Resort,FUN&SUN Euphoria Palm (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in July 2013
10.07.13 - 22.07.13
- Do not recommend the hotel
2.8
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отель - куда не хочется вернуться

Translate

Мы отдыхали с двумя маленькими детьми, т.к. в Турции не в первый раз ожидали гораздо большего. С компанией Пегас летали в первый и наверное в последний раз. Начну с начала, прилетели поздно вечером, по Турецкому времени было 22 часа, а по местному вообще час ночи, дети (3 года и 11 месяцев) готовы были уснуть стоя. Гид в автобусе, очень бодрая и громогласная особа начала вещать в микрофон, на мою просьбу говорить чуть потише, т.к. дети спят, она продолжила в том же духе, ответив, что это ее работа. В Турции очень любят детей и хорошо к ним относятся... Только не русские. По приезду нас сразу расселили в старый и обшарпанный номер, где не набиралась вода в бачок унитаза. Мы три дня жили со сломанной сантехникой, пока я не позвонила в Россию нашему турагенту, после этого починили в течении дня, а до этого были только обещания. Вообще надо заметить, что ехали мы с отличным настроением, и в первый день отдыха оставив 2$ чаевых, в надежде, что номер будет сиять чистотой. После завтрака мы сразу отправились на море, потом на обед и придя в номер, были просто ошарашены, деньги забрали, и больше ни чего... Кровати не заправлены, полотенца на полу в ванной. В общем мы жаловались почти каждый день на отвратительную уборку номера, но нам продолжали забывать приносить полотенца в номер, полотенце для ног вообще раза 3 за 12 дней принесли.

Кормили не плохо, персонал на жалобы всегда извинялся, обещали все исправить, правда безрезультатно, но надежду вселяли)))

Ну и пару слов про гидов: ХАМЫ, на мои вопросы они отвечали, что надо было ехать в Риксос, либо отдыхать через Тезтур.

Но как бы они не пытались испортить наш отдых, им это не удалось!

Added: 26.07.2013 20:47
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 666 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Полностью согласна с Анастасией про гидов! С Пегасом больше не поеду !
Complain
Правы, поддерживаю, в своем отзыве тоже указала о дискомфорте с гидом. Не приятно, что ушло то время когда рассказывали историю, обычаи, рекомендации давали, а теперь экскурсии экскурсии экскурсии, а кто в Турции не в первый раз так слушаешь обо всем как дежавю...
Complain
Полностью согласна со всеми...Представители Пегаса просто ХАМЫ, отвечали на вопросы не хотя, не поднимая глаз от телефона. И про уборку номеров тоже правла, уборка была на уровне 2, но про это я в своем подробном отзыве написала, надеюсь разместят его.
Complain
Useful review
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (1 785) Previous rate Next rate
Anastasia
Unverified Account
Турист