АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
666 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Rethymno Residence (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a With family in July 2013
29.06.13 - 13.07.13
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

В этом отеле ВСЁ ВРЕМЯ ПЕРЕПРОДАЖА НОМЕРОВ!!!!! селят по факту в другой более дешевый отель!

Translate

Друзья, поясню своё негодование: прибыли мы в аэропорт Ираклиона, а нам на стойке туроператора,извините, говорят дескать"номеров в отеле нет!вы едете в другой отель!".это не лезет ни в одни ворота, не укладывается в голове!!!!!! как так можно с людьми поступать вообще??? то есть мы покупаем тур по акции раннего бронирования еще зимой, планируем конкретное место и условия отдыха, а тем временем хозяин отеля ищет кому подороже бы продать номера..да-да!именно так! когда в мае все номера были распроданы на 200% и совершенно по другим ценам (мы купили за 60, а в мае отель стоил 110), то, естесственно, владельцу отеля теперь надо "слить", ивиняюсь за сленг, "лишних" туристов из отеля. Владелец договорился оказывается с более худшим отелем и ищет дурачков, мол, - "а мест нет у нас". не на тех напали! у меня на руках ВАУЧЕР, в котором прописан конкретный отель и еду я только в него! МЫ СВОИ ПРАВА ОТСТОЯЛИ!!! и под возмущенное шикание персонала заселились таки в свой отель!

Added: 25.07.2013 17:43
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 011 characters in the review

Комментарии к отзыву (6)

Zdravstvuite , Ivan. A kto u Vas turoperator? V kakoi otel Vas hoteli poselit?
Complain
Расскажите, плиз, что делать, когда будут селить в другой отель!!! Едем в сентябре, начиталась во всех отзывах про обман при заселении. Как отстоять свои права? Спасибо)
Complain
Тут ситуация неоднозначная---распрекрасный Джоин ап не делал вовремя предоплаты по броням- и соответственно места продавались дальше,поэтому все валить на отель и хаять его ...Это говорит только о том что вы не смогли справиться с ситуацией и весь отдых были в негативных эмоциях---в итоге --испорченый отпуск-выброшеные деньги--кому вы сделали плохо?? Мой отзыв ниже--со мной произошла та же ситуация--да ,было безумно неприятно,но я забила на оператора, на всех и шикарно отдохнула ,сделав подарок нервной системе))
Complain
Я с вами не согласна, я просто турист, мы покупали тур за 2 недели, я думаю тут косяк вашего оператора, а не администрации отеля, поэтому такой отзыв тут неуместен, напишите об отеле разве все что вы там делали это разбирались с размещением?
Complain
Я лично видел (о чем писал в своем отзыве), что администрация отеля СПЕЦИАЛЬНО мурыжила двух женщин с 3я детьми, пытаясь их заставить взять заведомо плохие номера. И только поздно вечером наконец-то их поселили в номер ... Так что отельер жульничает. И... чем больше я читаю отзывы, тем больше в этом убеждаюсь...
Complain
оператор всегда делает заявку в отель на подтверждение, зачем тогда отель подтверждает бронь? Это больше похоже на то, что под этим делом впихивают неликвидный отель
Complain
All reviews of the hotel (143) Previous rate Next rate
Иван
Unverified Account
Турист