АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1084 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Otium Park Le Hammamet Resort (отель был переименован 01.06.21)
Vacation as a With family in July 2013
04.07.13 - 15.07.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых с небольшими "но"

Translate

Недавно вернулись с отеля Ле Хаммамет, решила поделиться нашими впечатлениями. Наш отпуск был запланированым с обдуманным выбором отеля. Требования к отелю были следующие: красивый сад, двух-комнатные номера, хорошее питание и невысокая цена. Олег из турагентства "Вояж" предложил нам данный отель, после ознакомления с описанием и отзывами мы согласились! Итак, 16 часов дня мы прилетели в Тунис. Дорога от аэропорта до отеля заняла чуть меньше, чем 1,5 часа. В отеле заполнили анкеты, нам одели браслеты и отправили в номер. У нас был забронирован Suite 2 bedroom. Номер нам не понравился! Не понравился вид, запах и как бы это ни банально звучало покрывала на кроватях, мы ожидали почему-то другого! Подобного описания этого номера мы не нашли ни в интернете, ни в журналах турагентства, лишь читали, что всем он нравится! А нам не понравился, расстроились. На следующий день утром подошли к гест релейшен Любочке. Сразу хочется выразить ей огромную благодарность, за ее участие, дружелюбие, способность всегда выслушать и что самое главное - помочь! Красивая девочка, добрейшей души человек! Она показала нам другие номера, спокойно переносила наши чудоковатые замечания и пожелания, свой выбор мы остановили на номере S6, это двух-комнатный номер с абсолютно новой мебелью! Новые даже настольные лампы, чудесная сантехника, 2 балкона, вид на сад, тишина и красота! Именно такой номер мы и хотели!!! Со второго дня в отеле наш отдых был отличным! Кондиционеры работали, уборку проводили хорошо, воду и шампуни приносили. К этому претензий нет. На пятый день отдыха муж заболел, возникла необходимость вызвать врача. Гиды Пегаса, как обычно, помогать не захотели, сказали идти на ресепшен, звонить, объяснять, платить. На ресепшене девушка нас не понимала что нам надо, куда надо звонить и что говорить... спасибо снова нашей Любочке за помощь и в этой ситуации (даст Бог ей и ее семье здоровья!). Приехал врач, который отлично говорил по-русски, осмотрел мужа, поставил укол и выписал медикаменты.

Что не понравилось в отеле - так это столовая. Народу словно на базаре! Не протолкнуться! Боишься, что кто-нибудь на тебя суп опрокинет или куском мяса со своей тарелки испачкает! Два дня пытались там пробиться, потом решили поменять тактику - приходили к закрытию! Народу уже нет, а еда есть! Можно хоть спокойно поесть. Но столы и пол грязные до невозможности! Персонал почему-то считает, что сидя за грязным столом у нас все-равно должен быть аппетит!

Второй минус - это верблюды и лошади с их испражнениями! Я, хоть убей, не понимаю, почему нельзя привязать им под хвосты мешки, чтобы все падающее скапливалось там, а не на песке в зоне купания отдыхающих??!

Все остальное было хорошо. Аниматоры с утра и до ночи стараются, развлекают расслабившихся туристов, проводят как конкурсы, так и шоу. Понравились танцы живота и йога от Катюши! Вцелом персонал в отеле хороший, улыбаются, врроде работают. Впечатлили садовники! Особенно тот, что со шрамом на лице - день и ночь эту траву чистит, кусты стрижет, цветы поливает! Молоднц! Благодаря нему и таким как он у отеля есть чудесный сад! Понравились так же и замечательные экскурсии. Ездили в Сахару и в зоопарк, понравилось (экскурсии брали не у пегаса, а на улице, так все-таки в два раза дешевле и ничуть не опасно!)

Added: 23.07.2013 23:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 287 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Подскажите а где именно и у кого брали экскурсии на улице???
18:10 26.07.13
Уважаемая Настена !
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминанияоб отдыхе. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Le Hammamet Resort 4*
Useful review
Расскажите, пожалуйста, поподробнее про экскурсии, где вы брали именно, у кого,, сколько стоит?
Заранее благодарю!
Экскурсии, конечно, предлагает все тот же Пегас - Сахара 163 долл.на человека, если сразу приобретаете после встречи с гидом, то 145 долл. на человека (верблюды по 25 дин.на человека, дельтапланы, квадрациклы оплачиваются дополнительно). Карфаген-Сиди-Бу-Саид-Тунис - 65 долл.(60 долл.). Можно пакетом, за две экскурсии 198 долл. Можно брать пакет из трех экскурсий. Брали экскурсию в Сахару, считаем,что очень повезло с гидом Лассадом.

А так, ради интереса, перед отъездом зашли в тур.агентство HTS (от отеля налево, до перекрестка, снова налево в улицу и идти по правой стороне - увидите). Сахара 131 долл. на человека (вместе с джипами), плюс также верблюды 20 дин./чел. по желанию и прочее. Учитывая, что сами не ездили, по качеству ничего сказать не могу, но нас уверили,что в русской группе будет русскоговорящий гид))) Карфаген - 43 долл./чел, Дугга - 43 долл./чел. Хорошего отдыха!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 397) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Настена
Russia
Perm
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 23.07.2013
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 084
  • Photos: 0
0 Благодарностей