Начну с того, что знаменитая своими "дешевыми" путевками турфирма Cheaptrip совместно с Библио-глобусом направили меня по Fortuna 5* в этот отель, который на Tophotels значится четверкой. На самом деле, ему красная цена в базарный день - три звезды. И вот почему.

Размещение.

По приезду меня поселили на пятый этаж в один из номеров без балкона. Это тихий ужас! В номере постоянно темно, через дверь в стене слышно, как соседи общаются и смотрят телевизор, русских каналов нет.. А через два дня за стенкой в душевой комнате начала беспрестанно и очень громко бурлить вода! Этого я уже не выдержала и на ресепшене потребовала новый номер, который мне предоставили за 10$. Новый номер, пожалуй, единственное, к чему нареканий нет. Там было хорошо и несравнимо с предыдущей комнатушкой.

Питание.

Качество и разнообразие еды это не про этот отель. Еда синтетическая и разнообразием уж точно не отличается. Рекой текут бадяжная газировка и пиво Эфес. В ресторане а-ля карт та же пища, просто подается она сервированной и очеееень долго (советую воздержаться от похода в этот ресторан). Суп как из пакетиков Подровка. В первые дни у вас скорее всего будет болеть желудок. От несвежих салатов настоятельно (!) рекомендую держаться подальше. Лично мне один раз после ужина было очень плохо.

Сервис.

Сервиса нет. Анимация наислабейшая, спа-центр работает не в полную силу, но самое худшее это персонал. Носильщики откровенно пристают и достают, администраторы не говорят по-русски, бармены медлительные. Попытки вызвать в первую комнату сантехника продолжались три дня и успехом не увенчались, я просто переехала. В правилах отеля какого-то лешего написано, что при выезде после 12.00 надо доплачивать за пребывание в отеле, но это ерунда. Короче, кол за сервис. Кол!

Море.

Это, пожалуй, самое большое разочарование. В море купаться невозможно. Волны под два метра и ужасное дно чуть не привели меня к тому, что во второй день я утонула. После такого эксцесса предпочла все дни лежать под зонтиком и у кромки моря. К сожалению.

В бассейне купаться просто противно, полная антисанитария.

К сожалению, о программе Fortuna после такого остались наихудшие впечатления и ноги моей больше не будет по ней в Алании. И уж тем более ноги моей не будет в этом ужасном отеле! Чего и вам советую.