АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
3032 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Отзыв об отеле Cesars Resort (отель был переименован 01.10.23)
Vacation as a Family with children in July 2013
13.07.13 - 20.07.13
- Abstained
3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Подумайте надо ВАМ это?

Translate

Всем добрый день!!!!

Два дня назад вернулись. Отдыхали семьей с двумя детьми 10 и 3 года. Впечатление от поездки очень двоякое!!!! Море, пляж просто СУПЕР!!! Персонал очень доброжелательный и отзывчивый, практически все говорят на русском. Ощущение такое что ты не выезжал из России. Питание нас полностью устроило, выбор был достаточно приличный, особенно по фруктам и сладкому. Но многие жаловались на однообразие блюд и отсутствия мороженого. Была одна проблемка, что за "нестандартными" блюдами (типа: блинчики , мороженое, пончики, жареное мясо на гриле, кляр и тд....) нужно стоять в очереди до часа!!! У нас терпение у детей заканчивалось, редко дожидались. Да и в ресторанах А ЛЯ КАРД ассортимент мало отличается от основного ресторана. Напитки в УЛЬТРО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО должны быть качеством повыше все-же!!!!! но ладно сносно ...

Теперь о менее приятном : Кстати сказать разместили очень быстро, но в такую задницу!!!! Называется она корпус АНЕКС!!! Отели краснодарского края просто на десять звезд тянут по сравнению с этим убожеством. Начать нужно с того, что он стоит не на отдельной территории отеля, а вообще отдельно на территории поселка КУМКОЙ, прямо в рынке!!!!! Цоколь корпуса это магазины. Крыльцо выходит прямо на дорогу, никаких приспособлений для подъема детских колясок НЕТ ВПОМИНЕ. Всем миром помогали таскать их в корпус и на территорию отеля( там много ступеней), много их и на подступах к морю, причем из любого корпуса!!!! С колясками туда ехать не советую!!!!! Анимация никакая- это просто мягенько так сказать о колхозной самодеятельности даже в турецкую ночь!!! Однообразие ощущается уже на второй день!!! Больше похоже на театр одного актера непонятной ориентации. НЕ ИНТЕРЕСНО ВООБЩЕ СОВСЕМ!!!! Девочки работающие с детьми стараются и хорошо ладят с ними , но они очень ограничены в ресурсах. Детская площадка очень маленькая, как открытая, так и закрытая. Дети там практически не играли, старшей уже не интересно, а младшему еще не интересно и опасно кстати, открытая горка полуразрушенная( от ребенка не отойдешь ).

МЫ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРАВАНЫ ОТЕЛЕМ!!!! ЗАЯВКА О ТОМ ЧТО ОНИ ОТЕЛЬ ДЛЯ СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА верна только в том, что молодежи там делать вообще нечего!!!!! ГВОЗДИ "СОТКИ" на половину забитые в "детскую" кушетку и раскладушка для второго ребенка - Это не отель 5-ка, в номерах нет ни тапочек, ни халатов, ни пасты и зубных щеток, уборка в номерах это вообще отдельная история, причем оставлять чаевые или отдавать вы руки уборщице не имеет смысла, это не меняет ситуацию.

Гид АЗАД конченый хам и занимается только тем что ему интересно(продажи туров!!!!) все остальное ваши проблемы. ЭТО ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ПРИНИМАЮЩЕЙ СТОРОНЫ!!!!!!! ОДЕОН(холдинг с корел тревел)

Бассейны по всей территории, их много и они теплые- это хорошо!!! Но с утра в них много грязи надувало с пальм, разок даже фикалии плавали, долго ждали уборщика.... неприятно!!!

Зелени и территории для прогулок практически нет!! но все расположено достаточно рационально. Единственно анимация проходит у бассейна между корпусами, у бассейна с дельфинами и моря все предоставлены сами себе.

Да БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ВОРУЮТ ПОЛОТЕНЦА с шезлонгов!!!!!!

Мы ехали в этот отель:

1. из-за пологого песчаного пляжа (ЭТО БЫЛО В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ)

2. из-за номера фэмили рум, В ваучере оказалось стандарт пул сайд -увидите это- вы в заднице!!!!НАС просто обманули, толи агенство, толи они с туроператором, будем разбираться.... Ваучеры нам отдали вечером на кануне отлета, сказали что на надпись не обращать внимания там все номера именно такие, просто в дополнительном корпусе. Не понятно как оператор подтверждая тур собирается селить 4-х человек в двухместном номере???? Еще раз оговорюсь в отеле для СЕМЕЙНОГО отдыха.

3. Анимация с детьми на русском языке- ехали туда из-за детей. По факту и этого толком не было!!!!

Разговорившись на базаре с "местными СНГОВЦАМИ" получили следующую информацию: Хозяин отеля поменялся два года назад и запустил дезу о состоянии отеля и тд.... Разговоры о том что повторно люди не поедут его не интересуют. Мотивация-в России много народу на мой век хватит и первопроходцев..... логика в этом есть.... Но .....

ЕСЛИ откинуть все проблемы и приспособиться к имеющимся условиям, что мы и сделали, то отдыхать можно. НО ВЫ готовы мириться, ВАМ выбирать!!!

Оценка сервисов отеля автором

2.9 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
2.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.6 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
Added: 22.07.2013 14:11
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 328 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Дорогой земляк Олег, никогда больше не бронируйте туры через это турагенство, вас нагло обманули и обман скорее идет от саратовского агенства. то что написано в ваучере, это и есть то, за что вы заплатили и на это будут смотреть на ресепшен при заселении. Обязательно предъявите претензии! Считаю, вам просто испортили отдых!
Олег,а вам не удалось заглянуть в основной корпус отеля ?
А в каком агентстве Вы покупали тур?
Мы покупали тур в Корел тревел, нас так же в Нижнем Новгороде обманули с номером (хотя мы операторше четко сказали, что нам номер в главном корпусе нужен), но после напора мужа нам в ваучере прописали номер в главном корпусе. И по приезду в отель проблем не возникло. Сразу дали главный корпус и номер 2131 не на солнечной стороне.
Что касается очередей, то тут хочу сказать - что очереди бессмысленные. Я сама лично стояла только в очереди за мороженным и то она была минуты 2. Про часовые очереди - это не правда. просто люди встают в очередь и те, кому еда эта нужна и те, кто просто хочет посмотреть, что там в лотках лежит. Очереди за некоторыми продуктами бессмысленные! За себя скажу - я брала всё и в очередях не стояла, т.к. мы четко знали, что берем и просто ДЛЯ ПОСМОТРЕТЬ в очередь не вставали.
Единственное, что были очереди только в Турецкую ночь за особым блюдом, которое в обычные дни не дают и то, они минутные.
Вивальди тур в Саратове. Причем по звонку они предложили доплатить там за нал разницу в цене номеров за наличку, с оговоркой, только правильно оформите необходимые документы(была суббота-Выходной), либо мы в понедельник все сами решим и после обеда вы переедете в обещанный номер. Но в понедельник вечером пришло только скромное СМС как у вас дела........
Ладно, забили и отдались тому ,за чем приехали ОТДЫХУ!!! А море и пляж там изумительные!
Заранее ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО за участи!!
Разница в стоимости корпуса Анекс и основного (лэнд вью) тысячи в 3 за 2 недели выходит. Если в агенстве взяли бабки за основной корпус - то поимели. Но как они смогли это сделать я не понимаю, тур оператор (Корал) сразу прописывает тип размещения. Скорее всего просто бестолочи агенты.
Крепкий алкоголь и вправду не эксклюзивный, но вроде не бадяженый. А вот пиво Туборг - вполне.
За этим мороженым смысла стоять в очереди никакого нет. Разоритесь на 1-2 доллора и купите детям вкусного и без очереди за отелем.
Вот именно, бестолочи, но в свою пользу....
Олег, готова подписаться под каждым вашим словом!
Кстати о пиве, в других отелях эфес наливают и он намного вкуснее. А как нам рассказал бармен возле бассейнов туборг дешевле эфеса, потому в этом отеле туборг.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 728) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Олег
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 3
  • Readership: 3 032