АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
654 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in November 2012
07.11.12 - 14.11.12
- Воздержалась
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Печалька...

Translate

Отдыхали в этом отеле с папой и сыном в 2012г. Номер у нас был бунгало с видом на лагуну. Я буду краткой, потому что у меня неприятные воспоминания об этом отдыхе. Питание отвратительное, с огромными очередями. Номер тоже отвратительный, из розеток выползали муравьи, просыпались на простынях видели пятна крови, нас там всех кусали жутко... От уборки я в шоке, все 8 дней номер был весь в песке. полотенца заляпаны пятнами, даже неприятно было вытираться. Территория отеля большая и вся пустая(. Лагуна зеленого цвета. А заход в море просто ужасный. Ребенок самостоятельно зайти не мог, значит оставалось довольствоваться только зеленой лагуной.

Из положительных моментов, которые остались только у ребенка (папа каждый раз глаза закатывает, если вспоминаем(это был первый раз когда он выехал за границу) понравились горки и детская площадка в форме корабля. Все остальное два с минусом(((((

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 21.07.2013 19:36
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 893 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:59 22.07.13
Уважаемая Гостья!
Мы благодарим Вас за выбор отеля The Desert Rose Resort 5*. Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий и Вы остались недовольны отдыхом. В отзыве Вы прокомментировали плохое качество питания и уборку - это очень странно, так как ежедневно мы получаем положительные отзывы от наших клиентов. Так же, в отеле работает русско-говорящая администрация, которая всегда готова придти на помощь гостям и решить все их проблемы. Почему Вы не обратились к администрации или к гиду? Мы бы обязательно сделали все возможное, чтобы Вы остались довольны. В любом случае, все Ваши замечания были переданы главному руководству на рассмотрение. С уважением, Администрация отеля.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 456) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Наталия Анохина
Russia
Tambov
Проверенный аккаунт
Agent
Sign up: 16.07.2013
  • Countries, cities: 4 / 10
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 31
  • Comments: 4
  • Readership: 8 284