за последние 30 дней
Территория отеля отличная,чистая,красивая,постоянно...
Территория отеля отличная,чистая,красивая,постоянно в течении суток моют,стригут,сажают,ухаживают.Да и находится отель вблизи моря,везде камеры,охрана,возле самого выхода к пляжу с территории отеля находится огороженная детская площадка с горками,развлечениями,и,самое главное ,площадка густо населена зеленью,находится под кронами различных деревьев,наш сынуля бегал туда даже в самую жару играть.
Анимация отличная,сервис тоже,ни одного грубого слова,ни взгяда не было,весь обслуживающий персонал дружелюбнно настроен.Кроме....кроме одной дамы на ресепшне...Это что-то..подпортила,конечно,отдых изначально,но потом ,благо ,что через нее не приходится вообще ходить,все подзабылось и отдохули хорошо.И,общаясь потом с другими людьми,мы поняли,что просто она явно не переносит русских.Хамит,строит из себя...Что толку звать кого-то вышестоящего,раз она является переводчиком.Сама турчанка,темная с короткой стрижкой.Дело в том,что прилетели мы утром,ждали 14 часов до заселения,как и все.Отдыхали мы семьей с ребенком 5 лет.Дала мне ключ в руки и грит:"Сейчас к вам подойдет наш человек".все ок,ждем.Пришел мол.чел.,повез сумки...мы за ним..едем,едем,все не доедем....А территорию отеля мы за полдня уже успели немного увидеть...везде вроде и чисто и красиво.....А привезли нас,видимо,в сааамый первый построенный корпус..Привез,быстро ,быстро толкнул дверь,вторую,и бежать...Мдаааа,стоит в тени,холоде,воняет сыростью,мы молча в шоке с мужем стоим...Это 236 номер из 2 огромных комнат,1 этаж,каждая комната с балконом,на дверях нет замков,заходи с улицы кто хочешь,холодильника нет,сейфа нет,душ лежит напополам разломанный,унитаз с трещиной и неработающим бачком,из кондиционера вырван кусок сбоку и свисает примерно см на 20 вниз....Я побежала бегом обратно к ней,с просьбой поменять номер..она мне категорично НЕТ!!!может быть,завтра-послезавтра!!!Я :"у нас маленький ребенок,как его мыть?"не реагирует вообще....вот сейчас вспоминаю и злюсь....В общем,я к мужу,рассказывать,тогда он схватил сам сумки,закрыл номер и к ней. Так вот ему она сразу же СПОКОЙНО повернулась и дала другой ключ.Номер оказался маленький очень,для ребенка принесли манеж,его ставить даже было некуда,мы сами передвинули шкаф,чтоб хоть как то его поставить...Зато был вид с балкона на бассейн и море.Затем,через 2 дня,я решила узнать в ресепшн ,видя,что там уже другая девушка,насчет пляжных полотенец и где их получают.Она очень была удивлена,что нам их не выдали сразу при заселении..Так тут же,из-за угла выскакивает та,старше,и как гаркнет:"А куда вы дели свои???Я вам давала!!!!!!"Вот тут я опять увидела этот полный ненависти взляд....ужас....грю-вы нам не давали,даже не объясняли про полотенца...Там дают такие типа талончики,их нужно идти и менять в спа-центре на полотенца....Правда,потом оказалось,что с пляжа эти полотенца воруют девушки без браслетиков отеля...видимо,сдают потом или что....В общем негатив был ТОЛЬКО от нее.,в остальном все хорошо.НО вот не знаю,поедем ли еще туда,наверное,нет...
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?