Бронировала самостоятельно . Брали отель на 5 дней, чтобы посмотреть север острова, а уж потом на отдых на виллу на юг. Отель для этих целей не разочаровал. У нас он почему-то представляется, как 3 звезды. У аппартов другая классификация -3 ключа- это почти 4 звезды. Бронировали большие номера-аппартаменты 75 метров, гостиная с раскладным диванчиком для ребенка, кухня, и спальная для нас с мужем. Большой балкон на наши 2 комнаты. Чистенько и неплохо. В номере на кухне ловил бесплатный вай фай.скорость приемлемая. На балконе сушилка для белья, платный сейф в гостиной. Вид из окна боковой на горы и море. Но есть номера с видом на бассейн. Фен есть, посуда есть вся необходимая, плита , микроволновка, холодильник. При заселении нам предложили вместо одного номера большого 2 рядом студии. Посмотрели, маленькие, метров по 35, не впечатлили, вернулись и потребовали забронированные номера, благо языки испанский и английский знаем. Не зря же месяц выбирала, перебронировала. Поменяли без проблем сразу же. Персонал адекватный, вежливый, разговаривают почему-то больше на английском, хотя у меня намного лучше с испанским, может не испанцы работают? Официанты проворные, обслуживают на 5 , в ресторане чистенько, вкусно. Писали про скудные завтраки. Не заметили. Может я ем как-то не так. Жаренный хамон, бекон, сыры, колбасы, помидоры, огурцы, фрукты, соусы, булки всякие, выпечки, омлет, яйца вкрутую, кофе, чай, соки. На ужин мороженное. Работает ресторан на HB, напитки за ужином платные, но цена нормальная. Брали мое любимое испанское сухое красное, бутылка 7 евро, в магазине , естественно , дешевле, но не портить же себе ужин из-за пустяков, тем более вино пью только на отдыхе в Италии, Испании, Германии, а это несколько раз в год, можно позволить. Бутылку можно попросить оставить на следущий ужин, записав на ней номер комнаты. Официанты говорят на английском и испанском. Бассейн большой , чтстый, прохладный в июле. Зонтиков и лежаков намного больше, чем отдыхающих, красивый садик, хоть и небольшой. Ловит возле пула вай фай.скорость лучше, чем у меня в номере. Души есть. Рядом платная кафешка( не ели). Бассейн действительно прохладный, потом на юге острова было на градуса 3 теплее. Но я мерзляка купалась. Море. 3 дня лесом на верблюдах. Смотрела по карте - вроде близко, но это горка, правда с большим количеством скамеек видовых. Пляж городской аси-аси, то есть так себе, мы не купались , а просто гуляли. Купаться ездили на пляж возле Лоро парка с черным песком, отлично. Не далеко в городок стоит сходить погулять , интересный, климат не жаркий, приятный. Возле отеля всегда можно найти парковку, что является большим плюсом для Тенерифе, причем нормальную парковку, а не в горку под 50 градусов уклон, обещали друг другу, что не будем больше так парковаться, как это сделали в милом городке Икод де Винос, где улочки идут с жутким креном и мало парковочных мест. Сначала я бронировала отельчик в Икоде, а потом поменяла на Масару в Пуэрто де ля Круз. Не пожалели. Чудесное местечко. Единственное скажу, что юг нам понравился больше, там мы брали виллу прям на море. Отзыв добавлю.