АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
624 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Paloma Grida Village & Spa (отель был переименован 01.01.15)
Vacation as a Family with children in June 2013
12.06.13 - 26.06.13
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле с 12.06 по 26.06. 2 взрослых + 2 ребенка...

Translate

Отдыхали в отеле с 12.06 по 26.06. 2 взрослых + 2 ребенка (3 и 7 лет)

Начитавшись восторженных отзывов я ехала в этот отель, ожидая от него чего-то необыкновенного... В реальности же это оказался самый обычный отель, ничего сверхъестественного.

Тур покупали у компании PEGAS, худшего туроператора я еще не видела! но это к отелю не относится.

Теперь конкретно про отель.

В номера заселили раньше времени, что приятно порадовало. Правда на ресепшене сразу предложили доплатить за номер более просторный. Цена вопроса 300$ со скидкой (на 14 дней).....договорились за 200$. Действительно, стандартные номера очень тесные для семьи из 4 человек. Там и трем будет тесновато((( Но я бы не отнесла эту историю к тем, которые портят впечатление об отеле; не хочешь - не плати!

Читая отзывы перед поездкой, я запомнила, что кому-то очень не хватало прохладного холла отеля с удобными диванами.... Приехав в отель, я вспомнила этот самый отзыв и подумала, что это бред какой-то! Если уж так хочется прохлады, то можно и в номере отдохнуть. А под конец нашего отдыха, когда стояла сумасшедшая жара, я поняла автора того отзыва; было бы не плохо спрятаться от жары, посидеть в мягком кресле и почитать что-нибудь в интернете....тем более, что в номере интерент работал только рано-рано утром(((

Отсутствие прохладного холла отеля - это НЕ минус отелю; а вот слабый wi-fi - это уже пунктик, который можно и нужно доработать!

В номере убирались плохо! Меняли белье, полотенца; застилали кровати, выкладывали фигурки из полотенец, а вот полы не мыли!!! Босиком ходить нельзя было, так как пятки сразу же становились черными! Стоит заметить, что чаевые оставляли регулярно.

Вода и в раковине и в душе уходила плоховато, но меня это не очень напрягало, хотя общую картину представлений об отеле этот факт подпортил.

Кондиционеры были централизованными, что не очень удобно в плане подбора комфортной температуры! Я люблю похолоднее, но такой возможности не было! Воздух дул слегка прохладный.

Система с пляжными полотенцами лично мне так же не доставляла никакого неудобства!

Теперь про анимацию. Вот хоть закидайте меня тапками, но я не понимаю от чего люди в таком восторге???!!! Я несколько раз приводила дочку в мини клуб и каждый раз у меня спрашивали будет ли она раскрашивать майки (15$) или сумки (10$), или пойдет ли она кататься на банане (15$) (((( А карусели для маленьких включали только вечером. До 9вечера маленьких детишек по кругу катали взрослые, приводя карусель в движение усилием собственной мускулатуры(((

Взрослая анимация на меня также не произвела впечатление!!! Было несколько интересных вечерних шоу, которые устраивали профессионалы, но то, что делала команда аниматоров - слабовато.

Что касается питания и официантов - у меня нет претензий!!! Стараются и это видно. Да, не всегда официанты успевают всех обслужить, но можно оторвать свою пятую точку и сходить самим за тем же пивом, например.

Питание разнообразное и вкусное!!! Да, каш для деток (я и сама люблю их) не было, но я понимаю, что вкусы всех национальностей невозможно учесть!!!

Мороженое сколько хочешь на обед и ужин - рай для детей!)))

В первые 3 дня нашего отдыха погода стояла не жаркая и днем мы несколько раз встречали черепах, медленно переползавших от одного куста к другому. Детям очень нравилось!

Территория отеля красивая и зеленая.

Пляж хороший, но песок как будто с серой пылью. Свободные лежаки на море всегда легко было найти.

Меня напрягали приставучие фотографы. Объясняю, что не надо нас фотографировать, но они подходят снова и снова...

Про спа-салон - вообще отдельная история! Откровенное облапывание во время массажа! Может, я такая темная, может в эти салоны к массажистам-баньщикам ходят за услугами в сфере секса? Я была в спа не только на территории отеля (мы с мужем ездили в другой спа салон по вип программе) и разница в качестве предоставляемых услуг огромная!!! (практически за те же деньги).

Вообще, отель не плохой и отдыхом по большому счету я довольна, но второй раз я не приеду.

Да, чуть не забыла предупредить. Если поедите в Белек на шоппинг, то очень внимательно смотрите на то,что приобретаете! Сдать вещь обратно уже не получится, даже если она с браком(((

Added: 19.07.2013 21:12
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 201 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Как можно было брать путевку на 4 х в стандарте?.Стандарты на 2.х А вот суперриор в полне подойдет. доплата реальная на 14 дней. Интернет нужно было активировать на ресепшне. На территории отеля много соединений 5 6 линий. Даже без пароля можно пользоваться в разных местах. Не ловит только на пляже.Действительно от жары можно укрыться только В зум баре или в номере.
Екатерина здравствуйте, можно ли вопросик по поводу вечерних шоу, кто там выступает если не из аниматоров... кто такие профессионалы?
и как насчет аквапарка и бассейнов понравилось детям и вам?
16:54 21.07.13
Добрый день Екатерина,

Благодарим вас за то что нашли время и написали отзыв. Для важно знать ваше мнение, поскольку оно помогает нам совершенствоваться. Минусы укзанные вами непременно будут переданы руководству отеля. Но хотелось бы о некоторых из них внести разъяснения. Каждый год наш отель соверешенствует Wİ-Fİ , но проблема что каждый год всё больше людей приезжают с устройствами для пользования интернета. На данный момент в отеле 1500 гостей, и возможно из-за того что интернетом пользуется большинство его скорость снижается. Что касается номера вы правы стандартный номер предназначен для 3х человек, наш отель допускает 4го человека если это ребёнок, и если люди согласны на дополнительную кровать. В Зум Баре на центальной улице есть закрытое помещение с кондиционером и креслами, там можно посидеть восползовавшись интернетом и попробовать замечательную выпечку. За сезон в нашем отеле отдыхает болше десятка тысяч гостей, проблемы с раковиной или ванной могут возникнуть, но проблема решаема. Нужно просто позванить в нашу службу. В мини клубе проводятся как бесплатные мероприятия, так и платные, но вам решать какими стоит воспользоватся , а какими нет. Карусели включаются 4 раза в день, в 12:00, в 16:30, в 19:30 и в 21:30. Каждое утро на завтрак 1 или 2 каши(овсянная или рисовая), возможно они приготовлены не совсем так как вы привыкли , причина в том что в турции каши не популярное блюдо. Надеемся на ваше понимание.

С уважением.

Victoria Köse / Guest Relation Paloma Grida Village&SPA
ия проскурнина, на момент приобретения тура номеров суперриор уже не было (во всяком случае нам так сказали). Вообще-то, в стандарте и втроем тесновато!
Но я не жаловалась на то, что пришлось доплатить!!! Наоборот, это даже хорошо, что вопрос с номером можно решить на месте за вполне адекватную плату!!!
А вот насчет интернета Вы не правы!!! В номере 1948 он был на очень плохой скорости! Утром, ориентировочно до 7,30 можно было еще побродить по его просторам, но позже - про интернет в номере можно было забыть!
Татьяна, из выступлений самое большое впечатление на меня произвели акробаты, гимнасты и девушки, шикарно танцующие восточные танцы!!!
Насколько я поняла, это разные труппы, которые выступают по многим отелям. Номера интересные, частенько даже дух захватывающие.....
По поводу горок и бассейнов. Для самых маленьких - это бассейн с горкой "Осьминожка", а для взрослых есть отдельный бассейн с горками. Для отеля (а не аквапарка) это достаточно. На мой взгляд, бассейнов достаточно. По этому поводу у меня никаких нареканий нет)))
Достаточно )))))масло масленое (( извините!
Добавлю насчет питания. В этом отеле есть много всякого вкусного))) потому отсутствие привычных для российского туриста каш, на мой взгляд, ни в коем случае не является минусом отелю!!! Мы их еще дома наедимся;-)
Добрый день!Очень хочется внести разъяснения или кому-то дать совет.Отдыхали в прошлом году с друзьями. Я с семьей не фотографировалась,так как дети не хотели и плакали,но подружка сделала приличное количество фото и все они были потрясающими.Так случилось,что она ушла из жизни через месяц и эти фото стали единственным из последних воспоминаний в первую очередь для ее двойняшек.Я не призываю делать фото в последний путь,но задумайтесь ,а может это ничего не стоит во всех смыслах.Кстати,уже в этом году дети подросли и мы сделали потрясающий альбом,я с наслаждением любуюсь практически каждый день,и огромная благодарность МЕХМЕДУ за то,что тактично и ненавязчиво рекомендовал сделать сразу альбом,качество отличное,всего за 15 мин потратили перед ужином ,а наслаждаются все родственники и друзья,а главное,дети в восторге.От родственников Клавдии также огромное спасибо за память.
Moscow Tourist
21:22 26.02.14
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (462) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Tambov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.11.2011
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 5
  • Readership: 642
  • Photos: 0
0 Благодарностей