АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1392 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Beralisa Family Garden Resort (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in July 2013
08.07.13 - 18.07.13
- Abstained
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отель на 2.....анимация на 5

Translate

Выбрали отель по некоторым параметрам: во-первых, отель новый, обещали сервис, качественное обслуживание, уборку и тп в номере, хорошее питание, большой бассейн, горку для ребенка, анимацию. По отзывам отель, заявляющий себя в Турции на 4+, приравнивается к 5, только к морю надо пройтись, для меня лично, это не проблема, а даже наоборот замечательно. Теперь по порядку..

Заселение. После автобуса с кондиционером, где нас с комфортом доставили в отель, душная рецепция отеля нас "прибила" немного. Приехали мы в 9.30, сразу же нам одели браслеты и мы пошли завтракать ,а после купаться в бассейн. Я сразу же оставила персоналу подарок с Украины в виде горилки, поэтому, через час нам дали номер с видом на бассейн. Другие ребята ждали до 14ч.

Номер. Уютный, мини бара не было. Душевая кабинка очень хрупкая, дверцы страшно было закрывать, тк они шатались во всю. Кстати у одной семейной пары, дверь таки разбилась, порезав ногу главе семейства и испугав всех остальных, им еще штраф на 70 уе выписали. Слив был забит и в душе и в раковине, вода еле- еле сходила.

Уборка номера была плохая, не помогали ни "ван доллар" не табличка с просьбой прибраться. Белье поменяли лишь один раз за 10 дней и лучше б не меняли во все. Застелили простынь с едва застиранным пятном от чьих то критических дней!!!!!!!!

Полотенца не меняли даже, когда я их кидала на пол у двери, их просто развешивали обратно, чтоб они просохли!!!! Но в последний день поменяли, на полотенца с ужасным запахом пота, наверное с другого номера просто принесли. Хорошо, что я купила домой полотенец, и мы вытирались своими.

Питание. Рацион разнообразный, но есть можно было очень скромный набор продуктов. Все либо кислое как уксус, либо с запахом очень не приятным, то помидоры забродившие, то полугнилой виноград. Арбузы пару раз резали скибками , а то кубиками нарежут, чашу поставят и вылавливают в сиропе эти дольки люди по минут 10. В обще с фруктами тут беда. Мизерное количество, на такое количество человек!! Всем не хватало даже по чуть чуть попробовать. Не раз апельсины порезанные были с прогнившей кожурой, вот тогда они красовались на витрине, просто их , понятное дело не хотели брать. На улице пару раз готовили курицу на углях, очень вкусно было. Вкусно готовили плов однажды. Когда жарили рыбу, чад от масло и специфический запах окутывал всю территорию отеля. Напитки типа Юпи цвета "вырви глаз" было предостаточно. Спиртное разбавленное, не вкусное , ни вино ни пиво пить нельзя было, ну такая гадость, словами не передать. Кофе аппараты стояли и у бассейна и в лоби-баре, кстати последний по своей антисанитарии больше на свалку похож был, чем на бар. Ресторан больше на столовую похож, столиков всем не хватало, пока найдешь столик, сядешь, смотришь, а приборов нет. Встаешь ищешь приборы, потом официанта, после ждешь когда официант найдет приборы. И так каждый день. Питание завтрак, обед и ужин НИ ЧЕМ НЕ ОТЛИЧАЕТСЯ ДРУГ ОТ ДРУГА, разве что на завтрак больше сыра и творога , плюс омлет и яйца.

Бассейн большой, но плохо очищался, поэтому большая часть отдыхающих страдала от ужасных болей в ушах, поголовно у всех развился отит. Наших туристов было видно не по браслету, а по вате в ушах. Рыночные торговцы сожалея качали головой. Говорили, что для Турции это даже не тройка отель, а так 2+..При мне несколько раз вызывали доктора, тк боли в ушах были сильные, одна девушка начала терять слух НИ В ОДНОМ ИЗ СЛУЧАЕВ ДОКТОР НЕ ПРИЕХАЛ. В аптеке наш отель скупил все капли, наверное.

Спа центр при отеле. Массажист Ахмед, единственный о ком можно писать восторженно. Золотые руки у него, работает от души человек. Но в самом спа, ПОЛНЕЙШАЯ АНТИСАНИТАРИЯ, все стены покрыты ПЛЕСНЕВЫМ ГРИБКОМ и запах соответствующий!!!!

Море.Пляж. Идти минут 15, трансфера нет, поэтому с маленькими детьми идти тяжело, малыши все плакали, было жаль смотреть и на них и на родителей. На пляже будьте готовы, что зантик, матрац вы все сами будете устанавливать. Бара на пляже нет, в отеле вода только в стаканчиках, а значит воду будете покупать по пути на пляж. Туалета на пляже нет. Есть раздевалка, но по запаху в ней -это все же туалет! Пляж убирают плохо, везде мусор, бутылки, пачки от сигарет.

АНИМАЦИЯ СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ, БЛАГОДАРЯ ВАМ, МЫ ХОТЬ НА ВРЕМЯ ЗАБЫВАЛИ О ВСЕМ ЭТОМ УЖАСЕ И ПЕРЕСТАВАЛИ СЧИТАТЬ ДНИ ДО ОТЬЕЗДА ДОМОЙ!!!! Ребята старались , аквааэробика, танцы, конкурсы, всего было достаточно .Весело было и взрослым и детям. Малыши от Наташи и Ани не отходили . Вечером на дискотеке танцевали до упаду. Мой сын приходил в номер и даже не было сил раздеться, падал навзничь))) За поединком в настольный теннис ,между туристами и аниматорами ,наблюдали и переживали пол отеля. За Мисс отель , отдельное спасибо, насмеялась от души))))) Конкурс с яйцом и курицей, просто шедевр!!! Достойные призы были для победителей конкурсов, прямо неожиданно и оооочень приятно. Приезжал парень с программой танец живота. Достойное выступление , зрелищное и красивое. Ездила в ночной клуб с аниматорами. Молодцы, смотрели за своими, во все глаза. Развлекали нас и по дороге в клуб и в клубе. Одна девушка перебрала с алкоголем, вела себя, ну скажем вызывающе, турки готовы были «порвать и пустить по кругу ее» прямо в клубе. Аниматоры не дали обидеть туристку ни кому. Улаживали быстро все конфликтные ситуации, а она провоцировала их каждые 10 минут ,приносили тысячу извинений всем кого она толкнула и тп..не отходили от нее ни на шаг, доставили в отель ( может к сожалению на тот момент девушки))) в целости и сохранности. Однозначно если ехать в клуб то с аниматорами, без вариантов!!!! Прощались с ребятами, фотографировались на память, обнимались.

Еще раз ИМЕННО ВАМ СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!

All media files - 6 Photos from hoteliers - 6 Videos - 0
Added: 19.07.2013 12:45
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 909 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (561) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Horlivka
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 2
  • Readership: 1 392
  • Photos: 6
0 Благодарностей