Отель действительно не имеет возможности претендовать на 5*, мы были в Турции в 5-й раз, впечатление всегда радовали и хотелось вернуться обратно, но к сожалению Киликия не оправдала ожиданий и затраченных средств. Начну сначала, с расселением все прошло благоприятно, нам дали номер 5223 в новом корпусе с видом на море и бассейн. Территория по сравнению с другими отелями в которых мы были (Али бей, Старлайт, Кремлин палас, Мирада Дель Мар) с немного пожухлой травой не впечатляет. Примерно на 3-4 день отдыха я обнаружила, что полотенце не меняется, а поднимается горничной с пола и вешается на вешалку, я попросила на рецепшен заменить полотенце и мне пошли на встречу. В уборкой в этом отеле вообще проблемы, с тех пор от меня поступали ежедневные звонки на рецепшен потому-что горничная, то не приносила новые полотенце, то забывала положить мыло и шампунь, о том чтобы протереть зеркало или пыль, хотя бы пропылесосить даже речи не шло.(я разговаривала с Алиной и Марией). На следующий день, я ухожу из номера обычно в 7 утра и нажимаю кнопку "уборка", вернувшись в 16.00 обнаружила, что старые полотенца из номера вынесли, а новых не было, опять забыли положить мыло и шампунь. Я увидела горничную, которая "убирала" соседней номер и попросила у нее чистые полотенце и мыло. Она ответила, что полотенец и мыла нет и принесла мне 2 халата. Я обратилась на рецепшен, Мария ответила, что так не может быть и сейчас все исправят, но до 19 часов ничего не изменилось, я еще раз обратилась на рецепшен со мной разговаривал Тогай, который пояснил, что Мария уже ушла. В 19.30 я наконец дождалась полотенец. Почему в номер не было убрано не в 1 из 14 дней не понятно, чаевые оставляли постоянно, неизвестно за что по сути на уборку не влияет никак, горничная только застилает кровать и выкладывает лебедей из грязных полотенец и постельное белье свеже постеленное в желтых разводах. В номере стоит 2 кровати и когда мы решили их сдвинуть были неприятно удивлены когда обнаружили под одной из них окурок оставшийся от предыдущих жильцов, грязную чашку. Когда я увидела каемочку грязи в бассейне и фекалии, то решила плавать только в море. Еще к тому же лежаки никогда не сдвигали и под ними не убирали. В основном ресторане грязь, очереди и официанты не обращают никакого внимая на русских, пытаясь изо всех сил угодить только туркам или немцам. Я читала, что так бывает, но на себе ощутила впервые. Напитки как для детей, так и для взрослых опасно химический суррогат, кроме воды в бутылках, что-то пить просто опасно. Самый наихудший отель в котором я была. Все в Турция больше ни ногой. Надеюсь мой отзыв поможет другим не ошибиться с отелем!!! Фото прилагаю.