АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4551 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
20 comments
Отзыв об отеле FUN&SUN CLUB Di Finica (отель был переименован 01.03.22)
Vacation as a Family with children in June 2013
01.06.13 - 30.06.13
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Это ужас, которой не пожелаю никому.

Translate

Отдыхали с конца июня по начало июля 2013 г. Хотел поставить 1 балл по всем позициям, но увидев, что такой высокий рейтинг у отеля поставил 2, так как подумал, что наверно я слишком требовательный... хотя... это же отель 5 звёзд.... Итак почему 2 ?!!! Всё познаётся в сравнении и сравнивать буду с отелями 4 звезды Тайланда, Египта, Китая и ОАЭ, где я успел побывать. У меня получилось, что по всем показателям данный отель худший.

Размещение: Первое на что обращаю внимание всех, В ОТЕЛЕ НЕТ МОРЯ!!! Я не знаю какое море в других местах Турции, но здесь его практически нет. Оно ужасно мутное зайдя по пояс ног уже не видно, моя маска с ластами и трубкой оказалась невостребованной впервые со времени моих поездок на отдых на морское побережье. Весь берег начиная с 11 часов и до конца дня затягивает тиной (или каким то мхом) который волны выбрасывают на берег, и пляж превращается в болото, в этом море я не видел ни одного живого существа, за исключением огромных жаб, которые живут в рядом впадающем в море ручье. Сам пляж который представляет собой песок с камнями за всё время отдыха (8 дней) ни разу не чистили (только тупая уборка мусора). Номера отеля во втором корпусе очень простые, значительно уступают 4-м звёздам отелей Тайланда, Китая ну и конечно ОАЭ, по всем показателям. Ну даже не это главное, в отеле 5 звёзд практически не работал кондиционер, на жалобы по этому поводу нам ответили, что во первых кондиционер включают по времени (в целях экономии, когда по мнению хозяев он необходим) а во вторых, он старый и не ждите от него чудес, и по вечерам лучше открывать окно.... Полотенца и пастельное бельё несколько раз попадалось рваное, хотя его и меняли часто. В номере всё было рассчитано на 2 человека, и для ребёнка 11 лет мы 2 дня выпрашивали принадлежности, в итоге дали только кровать... В отеле существует турецкая и финская сауна, именно существуют а не работают, так как в финской сауне максимальная температура 60 градусов а в турецкой почему то не подаётся пар, и не вздумайте купаться в закрытом бассейне который около саун, там столько хлорки, что есть риск сжечь кожу, у меня и моего ребёнка она сразу побелела... Территория отеля, как я понял по турецким меркам большая, но только по турецким, если сравнивать с Таиландом и Египтом она маленькая, но довольно ухоженная (за что именно 2 а не 1), однако давно не модернизировалась, по этим причинам заявленными развлечениями невозможно пользоваться, так например поля для мини гольфа пришли в полную негодность, и на них никто конечно не играет, из 4-х водных горок работают 2 самые простые, есть поля для большого тенниса, но нам там играть не разрешили, так как нужна специальная обувь, которую нам предложили купить в ближайшем городе... Если вся эта красота была бы награждена 3 звёздами, я с уверенностью поставил бы 4, но для 5 звёзд это максимум 2 !!!

Питание: Ну здесь даже не знаю с чего начать и чем закончить... Ужасно всё. Здесь все пишут, что нет мяса, это не так... его нет вообще.. а то что есть я бы мясом не назвал.... Первого нет (вы скажите восточная ну или там мусульманская страна, но в Египте то были супы, в ОАЭ тоже были и съедобные, а в Тайланде вообще данное блюдо в порядке вещей), салаты сделаны из того, что народ не доел на предыдущих трапезах, и есть их невозможно, соки ужасные, фрукты не спелые и в очень маленьком ассортименте(мы ездили в Финику и там покупали фрукты, очень вкусные, спелые и дешёвые, спрашивается почему в отеле всё зелёное и невкусное), сладости только в виде разных цветов маников и каких то желе, из кофе машин периодически лилась только вода, а заявленное капучино Вы попьёте в 1 попытке из 3, так как в машинах почти всегда нет молока. Спиртные напитка во всём ассортименте не пробовал, но пиво очень похоже на подкрашенную воду с порошком, вино тоже отвратное, крепкие не пробовал. В принципе есть выход, Вы можете поехать в Финику, это 10 минут и там нормально поесть...

Сервис: Начну с заселения, мы приехали в 11 часов, нам сразу сказали, что номеров приготовленных нет, и чтоб мы ждали до 14 часов. Однако народ потихоньку начал рассеиваться, примерно через час я встретил приехавшего с нами туриста и от пояснил, что дал 10 долларов и их заселили... Кстати приезжающие группы иностранных туристов (немцы и кажется бельгийцы) заселяли сразу. Если придёшь в столовую не первым, то найти чистые столы нереально, приходилось садиться за неубранный стол и потом бегать за персоналом, чтоб те вытерли стол. Анимация как таковая отсутствует, принцип её работы сводился к тому, что ну хочешь ты поиграть в гольф.. на тебе мячик и клюшки, хочешь поиграть в волейбол.. на тебе мячик.. Развлекательную программу вели максимум 2 человека и в ней участвовали приглашенные артисты(похоже на кружок художественной самодеятельности из местного клуба). Занятие аниматоров с детьми построено очень странно, если Вы не дадите ребёнку 10 долларов, которые он отдаст занимающейся с детьми девушке, то ребёнок будет предоставлен практически сам себе, и ему будут недоступны многие вещи, а за 10 долларов ему вручат символический приз и наградят грамотой на вечерней детской дискотеке. Мне не жалко 10 долларов не на заселении не на ребёнка, просто как то странно все эти мелочи для пятизвёздочного отеля...

И чуть чуть о БиблиоГлобусе. Трансфер туда был достаточно нормальным, однако возвращение на родину полностью добило испорченное отелем настроение. Нам поменяли время вылета с 22.50 на 10.30, то есть наши планы побыть на отдыхе ещё почти весь день превратились в то, что в 5 утра последнего дня мы уже сидели в автобусе в аэропорт. Но это ещё цветочки, по пути в аэропорт мы заехали в 8 !!! отелей для того чтобы забрать других туристов, при этом из автобуса нас не выпускали, так как на это не было времени, из отелей забирали по 2-4 человека и ехали к следующему. Трансфер от отеля до аэропорта занял 4,5 утомительных часа без еды туалета и воды, знали бы, конечно взяли такси... В итоге приехав в аэропорт бегом пробежали весь контроль, чтоб не опоздать на рейс.... Вот как то так.

Added: 18.07.2013 09:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 019 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (20)

Согласна на 100%!!!!!!!!!!!!!!!!! Было точно так же, кроме трансфера.
Только что вернулись из этого отеля, ездили большой группой с детьми, общий вывод - очень позитивно!!!! Насчет Вашего недовольства: Вы же, покупая путевку, знали, что из 5*отелей - Presa - самый недорогой, так почему же хотим чего то суперского? Заплатите подороже и будет Вам - круто! Мы остались довольны.... Ездили от Теза. Неприятность вышла лишь при обратном трансфере, когда при заезде в 3 отеля, в двух - пришлось долго ждать, т.к. люди были не готовы, им выдали время выезда на час позже. В итоге опоздали в последний отель на 40 минут, где люди уже начали метаться в поисках такси. Но в аэропорт успели...
Сергей спасибо за такой комментарий,едем 24 почитали очень были расстроены,а после вашего комментария успокоились,есть еще вопрос в море есть тина??
Нет, тины не видели. При волнах иногда можно увидеть оторвавшиеся водоросли... Море у берега, действительно, мутновато при волнах, но при песчаном береге это неизбежно. Там, где берег галечный вода, конечно, чище... А море очень теплое, детей из воды выгонять не было необходимости...
Еще раз спасибо,поедем со спокойной душой
Мы отдыхали в сентябре 12г с двумя маленькими детьми, море да мутное у берега, прозрачное было только рано утром потом волны. Пляж убирали, да там песок серый с галькой вперемешку, но это особенность расположения, а не грязь. Номера не плохие, по крайней мере наш 356.. Обратите внимание, стандартные номера с видом на центральный бассейн (типа на море) меньше чем номера с видом на гору, мы ходили в гости к соседям напротив и удивились насколько наш просторнее:-)
Полотенца меняли ежедневно, белье не меняли пару раз за 9дней, уборка ежедневная и вообще у меня впечатление именно о чистоте отеля в целом как самый большой плюс осталось. неужели за год так изменилось?( и еще запомнились сотрудники отеля внимательные, вежливые, всегда с улыбкой, молодцы все!
С мясом что-то да не густо, курица на гриле была через день, а остальное соевое что ли. Кофе был всегда и очень не плохой. Эти соки юппи гадость, они во многих отелях турции. Есть чай, вода, айран. Самое главное этот отель и стОит как бюджетной 4, не просто так мы его выбираем среди многих если уж так по честному:-)))) чего ждать то
С трансфером да уж не повезло Вам.. нас в то сразу предупредили о тяжелой возможно очень долгой дороге. Но о чудо туда/обратно без заездов
сидел бы вообще в своем кемерово-там все класс великий путешественник
Useful review
Когда сталкиваешься с таким сервисом,действительно появляется мысль что лучше сидеть в своем городе. 5 должна быть 5 вне зависимости от того бюджетный это вариант или нет. Туристы выбирая отель ориентируются и на его звездность. И ожидают чего-то не сверх крутого,но хотя бы стоящего этих 5 звезд. Пусть там не будет огромного кол-ва усовершенствований,но можно хотя бы сделать так,чтобы то что есть нормально функционировало? Если есть 4 водных горки, то они и работать должны все 4,ведь оплатив поездку,я оплачиваю в том числе и пользование ими, но в итоге сталкиваюсь с тем,что одна не работает,а еще на одной ты просто застреваешь в середине и вынужден отталкиваться руками и ногами чтобы просто слезть с нее в конце концов. Ну это так, маленький пример, об этом можно говорить бесконечно. И если есть возможность за те же деньги, а может и чуть дешевле съездить в тот же Египет в 4*, которая не просто оправдает себя, но и предоставит сервис достойный 5*,то лучше уж поехать туда, чем в эту мнимую 5-ку, где ты даже и не отдохнешь толком, потому что сперва будешь бегать выбивая себе номер,потом в поисках чистого стола,потом за аниматором, который отказывается принимать инвентарь и убеждает тебя сдать его завтра,а то что завтра тебя и в отеле не будет его мало волнует. И я думаю что отзывы для того и созданы чтобы одни люди делились впечатлениями,а другие делали выводы готовы ли они ради мнимых 5* терпеть лишения,пусть для кого-то незначительные,но портящие общее впечатление от отдыха.
Когда сталкиваешься с таким сервисом,действительно появляется мысль что лучше сидеть в своем городе. 5 должна быть 5 вне зависимости от того бюджетный это вариант или нет. Туристы выбирая отель ориентируются и на его звездность. И ожидают чего-то не сверх крутого,но хотя бы стоящего этих 5 звезд. Пусть там не будет огромного кол-ва усовершенствований,но можно хотя бы сделать так,чтобы то что есть нормально функционировало? Если есть 4 водных горки, то они и работать должны все 4,ведь оплатив поездку,я оплачиваю в том числе и пользование ими, но в итоге сталкиваюсь с тем,что одна не работает,а еще на одной ты просто застреваешь в середине и вынужден отталкиваться руками и ногами чтобы просто слезть с нее в конце концов. Ну это так, маленький пример, об этом можно говорить бесконечно. И если есть возможность за те же деньги, а может и чуть дешевле съездить в тот же Египет в 4*, которая не просто оправдает себя, но и предоставит сервис достойный 5*,то лучше уж поехать туда, чем в эту мнимую 5-ку, где ты даже и не отдохнешь толком, потому что сперва будешь бегать выбивая себе номер,потом в поисках чистого стола,потом за аниматором, который отказывается принимать инвентарь и убеждает тебя сдать его завтра,а то что завтра тебя и в отеле не будет его мало волнует. И я думаю что отзывы для того и созданы чтобы одни люди делились впечатлениями,а другие делали выводы готовы ли они ради мнимых 5* терпеть лишения,пусть для кого-то незначительные,но портящие общее впечатление от отдыха.
Ах да, эти несчастные 5 звезд были завешаны тканью во время моего приезда, так что уже и неизвестно, имеют ли они там место быть хотя бы формально или нет. Ну а вообще да, отдохнуть можно, и покупаться, и позагорать, и повеселиться. Я вот отдохнула, и морально и физически. И то только потому что приспосабливаться умею, ну и искать плюсы. Другой вопрос что если есть с чем сравнивать, понимаешь что за те же деньги можно было бы отдохнуть намного лучше.
Omsk Tourist
06:54 22.07.13
Поддерживаю отзыв! И море с тиной и кондиционер и питание, всё так и есть!!!
Tourist
14:02 23.07.13
Добрый день, всем тем, кто посетил отель и всем тем, кто собирается его посещать!!! Да, отзыв на отметку 2 возмущает, но сколько людей столько и мнений. Скажу одно, мы были в этом отеле семьей с маленькими детьми и проблем описанных в отзыве мы не испытывали. Значит Вам просто не повезло, у нас было все и еда, и отличный номер, и море!!! А самае главное у нас было хорошее настроение! Вы пишете в отзыве что все плохо, но расстроились еще больше из-за того что перенесли ваш рейс на более раннее время.... меня это удивляет, если не понравилось, так и хорошо, что раньше вылет, разве не так? На будущее - подходите серъезней к выбору отелей.
Useful review
Ужас!!!!!не верьте !!!!!что за бред написан?????мы отдыхали в этом отеле тоже в это время(конец июня-начало июля) для нас это самый лучший был отдых!!!!!!супер отель!!!!заселили нас за 15 минут,приехали кстати мы тоже в 11:00.еды полно....такого разнообразия блюд я ещё не встречала!!!!анимация детская не на пять,но твёрдую четвёрку я бы поставила...моим детям дали по грамоте за их рисунок и не надо было давать 10 долларов.море чистое!!!никакой тины не было.обслуживали номера каждый день,бельё меняли через день!!!!!полотенца ни разу рваным не было!!!!пиво отличного качества,вино вкусно,коктейли ОБАЛДЕННЫЕ!!!!соки вкусные,особенно вишнёвый!!!!отношение персонала на пять!!!все приветливые,говорят на русском!!!!!в общем скажу так:кто собирается ехать в этот отель,не читайте этот отзыв!!!!!!ЭТО БРЕД ПЕССИМИСТА!!!!не умеешь отдыхать -сиди в КЕМЕРОВО!!!!
Наталья, спасибо, что прокомментировали, но еще было бы здорово, если вас не затруднило оставить свой отзыв, а так получается, что самый негативный болтается сверху и портит настроение, нам собирающимся в данный отель буквально на днях))
Какой неверный отзыв! Мы прилетели сегодня ночью, шикарный отдых, релакс, тишина, прекрасное море, нет отелей рядом, днем на пляже 10-15 человек, уборка отличная, белоснежное белье, открытая терасса ресторана с видами-так романтично, шикарный парк, запах тропических цветов.. Я напишу на днях отзыв и покажу фотографии. Наверное автор пессимист, не иначе..
О, да, совет-берите с собой книги, классику-романы, стихи, так там читается хорошо и думается, отрыв от реальности и городской суеты. Так как занятий особых днем нет-развлекайте себя книгами, которые давно хотели прочесть и возьмите бадминтон-хочется движения(играли вечерами босиком на прекрасной зеленой лужайке за горками, это бывшее место для выгула лошадей, огорожено красиво брусьями )
Dnepr Tourist
01:52 28.07.13
Useful review
Useful review
Отель на пятачек не тянет, были в середине июля ,но главное это позитиффчик со своей стороны. Кондей у всех работал по разному, зависит от номера, питание на любителя, но было всё и всегда. Короче главное взять с собой хороший настрой. У нас потерялся багаж в аэропорту и то ничего, отдыхали все 11 дней ,как могли:-)
бред не вероятный написан. С такими запросами бы и ехал в китай и оаэ.
Useful review
Useful review
Это самый бюджетный(читаем дешевый) 5* отель в Кемере! если вы бронировали его заранее, и отдали за него 100000, то да, я бы тоже расстроилась, но вообще то он стоит примерно 45-55 т.р. на двоих на 10 дней - некоторые отели 3* в Кемере с отличным сервисом и рейтингом стоят на много дороже.
После прохождения переаттестации отелю оставили его 5*. Я считаю, это вполне обоснованно. А если и были неприятные моменты типа "плохо работающего кондиционера" (у нас эта проблема была только 1 вечер за всю неделю) - это ничто по сравнению с общими впечатлениями об отдыхе. Некоторым не нравится, что постельное белье меняли раз в два дня и полотенца также - неужели все дома меняют данное белье с периодичностью в 2 дня?!? Что касается кондиционера - летом дома на Урале я обхожусь без него, поэтому не так часто он нам и пригождался в Турции. Хоть я сама по жизни абсолютно во всем критик, приехав на отдых, я не обращала внимание на негативные моменты (начиная с плохих отзывов и заканчивая какими то перепалками в самолете). С собой главное захватить чемодан и отличное настроение. Но, могу сказать, что если вы чересчур критичны и вам важна любая мелочь, то отдых в отелях такого типа точно не для вас.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (667) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Андрей
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 22.11.2012
  • Countries, cities: 4 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 10 175
  • Photos: 5
0 Благодарности