АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
788 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2013
15.06.13 - 27.06.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в отеле в июне 2013 года. Отель красивый...

Translate

Отдыхали в отеле в июне 2013 года. Отель красивый, территория - очень красивая и чистая, что подтверждают проживающие на территории черепахи, ежики и ящерки.

Отношение к туристам на рецепции - хорошее. Рассели как положено по международным стандартам к 14,00. Номер достался в корпусе D. Сам Номер вполне приличный, видно, что после ремонта, уютный, но убирался очень плохо. Очень не удобно, что мини бар заполнялся только в день приезда, после - только водой. Мы ездили с ребенком, который как и большинство детей, я думаю, предпочитает сладкие напитки. Поэтому приходилось либо покупать или ходить в основной корпус или в бары на территории, благо, что их достаточно много.

Бассейны чистые, хорошие водные горки как для детей так и для взрослых. Кто не любит бассейны- прекрасный песчаный пляж, бархатный берег, плавный вход в воду. Шезлонгов всегда хватало и возле бассейнов и у моря.

Отличные детские площадки и у отеля и на пляже. На счет детской анимации ничего не могу сказать, т.к. ребенок всегда был с нами. Большое удовольствие детям доставляю кролики - целое семейство, которые живут в детском клубе, и которых можно покормить.

Питание очень разнообразное, на любой вкус и птица, и баранина, и говядина, всякая рыба, и даже лягушачьи лапки были один раз. Огромное количество сладостей, фрукты и ягоды. Очень понравилось, что мороженное с 12.00 до 18.00, а не 1-2 часа, как во многих отелях.

Не понравился СПА салон, во первых- качество массажа не соответствовало оплаченным деньгам, во-вторых - прежде чем записаться на СПА процедуры специально было оговорено, что услугу будет оказывать женщина, что и было обещано, на деле оказалось, что "извините все женщины заняты" , не убегать же было. Но чувство, что тебя ... обманули осталось. И больше желания идти туда не было.

Резюме. Отель хороший, очень подходит для спокойного отдыха с детьми, а к чему придраться можно найти в любом отеле. Поехала бы я туда еще раз, не знаю. Возможно.

Added: 17.07.2013 22:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 961 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:55 19.07.13
Уважаемая Ирина,
Очень приятно слышать от вас такое замечательное описание нашего отеля!!!
Мы искренне рады, что вы остались довольны нашими услугами и персоналом в целом.
Очень жаль, что у вас произошло недоразумение в СПА центре, бывают такие дни, когда действительно все сотрудники задействованы в работу и трудно подобрать именно того специалиста, на которого вы рассчитывали, но СПА это не в коем случае не оправдывает. Мы обязательно переговорим с менеджером о более организованной работе центра.
Надеемся, мы вас увидим в нашем отеле ещё не раз! Всего вам самого доброго!!!
С уважением, представитель отеля Жанна Снисарь
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 094) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Irina Kalekanova
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.03.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 788