АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4580 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Solo trip in July 2013
04.07.13 - 14.07.13
- Recommend this hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Доброго времени суток! Я отдыхала одна, причём выбрала...

Translate

Доброго времени суток!

Я отдыхала одна, причём выбрала отель за аюрведический центр. В таком варианте он действительно оправдал ожидания.

Перелёт и переезд.

Летела Катаром со стыковкой около часа (короткий трансфер). Никаких проблем не возникло. Взлетали и прилетали без задержек, в обратную сторону прилетали на минут 15-20 раньше времени.

Беда только в перевозке багажа: мне в чемодане каким-то образом умудрились разбить бутылку рома. Не знаю, как можно было это сделать: стекло толстое, бутылка была завёрнута в полотенце.

В аэропорту Коломбо можно покупать сувениры: цены совершенно не выше, а в некоторых случаях и ниже тех, за которые без жесткого торга удастся купить подобные вещи на всяких туристических точках. Только осторожнее: если магазин "duty-free" (на нём так и написано), там всё будет по-честному, если же это просто рядовой чайный или ещё какой находящийся в зоне duty-free, то и торговать там могут по обычным ланкийским принципам, но хуже относиться к торгу (смотрите на ценники!!!).

От аэропорта до отеля два часа днём и немного меньше ночью. Это один из самых близких к Коломбо отелей, где были русские в принципе. Плюсы: легче добраться до Коломбо, вас будут последними забирать на экскурсии в Канди И Сигирию, т.е. вы дольше поспите и сами экскурсии обойдутся дешевле, чем у тех страдальцев, которым только до Коломбо ехать пять часов.

Население отеля и последствия.

Русских мало, много немок, под конец приехала группа японцев (человек 20). Чем меньше людей в отеле, тем меньше всего работает. Когда приехали японцы, мы, например, узнали, что у бассейна есть не только подсветка, но и водопад...

Номер.

Жила на первом этаже двухэтажного шале. Номер очень понравился. Достаточно просторный, с "местом для медитации", облицованным камнем, камушками на полу и с полупрозрачной крышей, с ванной, душем, и местом для принятия душа под дождём (отсек в душевой кабинке). Дополнялось это всё терраской с двумя креслами и столиком и видом на бассейн.

Очень удобно расположен. Я прям через террасу ходила купаться в бассейн и аюрведический центр близко.

Важный момент, что отель живёт по принципу "зелёных", поэтому полотенца и бельё вам будут менять только когда сами попросите: они экономят воду и электроэнергию.

В номере вам будут предложены две бесплатных бутылки воды (воду из-под крана пить нельзя), чайник с чашечками и пополняемым запасом чая и кофе. Хороший сейф, мастер-ключ от которого есть у администрации отеля, мини-холодильник, телевизор и видак (ими я не пользовалась). В ванне будут мыло, шампуни и гели для душа аюрведической марки отеля, т.е. вполне нормального качества, + шапочка для душа.

Розетки трёхдырчатые, поэтому для зарядки телефона я забрала адаптер у телевизора. Полагаю, можно было получить и на ресепшене.

Бельё не сверкает белизной и новизной, но ничего ужасающего в нём нет.

Единственная проблема была с канализацией из-за не слишком удачного инженерного решения. Если в раковину налить слишком много воды, то через слив на полу будет литься вода. Мне слишком нравился номер и я не готова была его менять из-за этого, поэтому полоскала купальник и прочее в ванне - она не страдала этим недостатком.

Питание.

Отель аюрведический со всеми последствиями. Мяса мало, много всякой полезной и непривычной пищи. Например, карри из корневищ лотоса. Зато сложно отравиться или съесть что-нибудь тяжёлое и потом страдать животом. Поэтому если вы всё же мясоеды, то холодильник и запасы, привезённые из вашего города, вам в помощь.

Если вы едете "в сезон" или же в отеле просто много отдыхающих, то кухня будет сильно разнообразнее и красивее. Когда я только приехала, там было всего человек 10, соответственно, всё было по-минимуму, зато когда появились японцы, количество блюд заметно увеличилось.

Сервис.

Вот к нему у меня есть претензии. Возможно, потому что я не знала о его "особенностях". Сразу скажу: люди все разные и это уж на кого нарвётесь. На моей практике были и очень хорошие варианты, и прямо-таки "не очень".

1) Почему-то мою комнату и моей новой знакомой сначала стремились убирать именно в наше там присутствие, впрочем, это очень быстро было исправлено. Да и соответствующая табличка на дверь сильно помогает.

2) Цены на процедуры без "надзирателя" в лице администратора могут завысить. Так я, святая простота, в первый раз за аюрведической день заплатила 93$ (ценника на один день нет, есть на 6 дней и на больше), а вот во второй и последующие - 90$, т.к. цену сказал администратор.

3) Стремитесь оплачивать все счета сразу! Я взяла на вооружение совет туристов относительно ресторана (платить сразу за напитки и т.п.), но лохонулась всё с той же аюрведой. Почему-то мне казалось, что там должно быть честнее. Это не так.

Пример.

Мы со знакомой решили пойти на два дня Широдары. Опять же, на три дня есть ценник - 225$, а на два - нет. Нам посчитали и сказали логичную цифру 150$, но сразу оплату не взяли. И вечером после первой процедуры - тоже. Зато после окончания курса в два дня поставили цену 165$. На вопрос, откуда взялась наценка, начали втирать какой-то бред, пытаясь воспользоваться языковым барьером. Мы были слишком расслаблены и не хотели связываться со всей этой грязью, поэтому заплатили.

Так что будьте бдительны. Политика "заплати потом" создана не для вашего комфорта, а для их наценки, которую без конфликта потом не оспоришь. Платите за ВСЁ сразу. Принудительно.

4) Игра на курсе валют. Т.е. при курсе в аэропорту 1$=127 Rs, вам сдачу с долларов будут стремиться впарить своими рупиями по курсу 1$=125 Rs, а оплату в рупиях брать по 1$=129 Rs.

Поэтому мой вам совет: производите оплату процедур в долларах и разменяйте крупные купюры, чтобы было удобно давать под расчёт. В ресторане платите рупиями.

5) Крайняя медлительность без "пинка сверху".

Пример.

У знакомой заблокировался сейф, а она хотела из него достать телефон и деньги (вот ровно в тот момент, а не через несколько часов). Мы позвонили на ресепшен, объяснили ситуацию, нам ответили, что всё сейчас уладят. Сидим, ждём. 5 минут, 10... Идти до её номера мастеру спокойным шагом меньше 2х минут.

Звоним ещё раз. Нам сообщают, что они подумали, якобы мы хотим сначала пообедать, поэтому решили не торопиться. Мы обстоятельно объяснили, что нам нужно открыть сейф СЕЙЧАС, и очень ждём помощи. Ок, сказали они, сейчас всё будет. Опять ждём. Снова звоним. Они говорят, что мастер уже в пути. И снова ждём.

Тут приходит человек с нашим заказом из ресторана. Причём, судя по форме, это был явно не официант. Я ему объясняю сложившуюся ситуацию и прошу о помощи. Что же вы думаете? Через 2 минуты мастер был у нас и всё исправил! А ответственный сотрудник отеля, который нам помог, ещё и спросил нас для контроля, всё ли ок.

Короче, волшебные звездюли помогают не только в России.

6) Языковой барьер. Ну то, что на русском там никто не говорит, это очевидно. Не о том речь. Увы, у многих служащих отеля на ресепшене (!) весьма плохо с английским и они в этом не всегда сознаются. И фиг бы с произношением, которое превращает английские слова во что-то невнятное.

Снова пример (были другие, но этот самый показательный, хоть и противоречивый. Но мне хочется верить, что человек просто не понял меня, а не намеренно продолбал).

Мне в 4 утра уезжать на тренсфере в аэропорт. Я днём до этого прихожу на ресепшен и прошу звонок-будильник и завтрак типа "сухой паёк". Служащий широко улыбается и говорит "ок".

Утро. Звонок всё-таки был. Я прихожу на ресепшен и решаю добыть свой завтрак. оказывается, что его нет. На вопрос, и где же он, мне отвечают, что мою просьбу не записали, завтрак не сделали и не сделают, т.к. ресторан закрыт. Был некоторый спор, общая суть которого сводилась к тому, что они, безусловно, понимают мои чувства и тот факт, что продолбыши служащих отеля не должны становиться проблемой туристов, но делать ничего с этим не будут.

Замечу, что когда завтрак и звонок заказывал гид, таких проблем не было. Хотя у него тоже не самое лучшее мнение о персонале данного отеля.

Вывод: требуйте, чтобы вашу просьбу ЗАПИСАЛИ или хотя бы повторили.

7) Часы работы ресепшена. Большинство экскурсий на день предполагают ранний выезд из отеля. Часов в 5 утра. Очень печально приходить на ресепшен, где никого нет и не будет, как ни зови, до приезда машины. Водитель-то с отелем созванивается (если опаздывает, в том числе), а вот турист может все полчаса опоздания топтаться на ресепшене в полной неизвестности. Впрочем, может, это также связано с малой населённостью.

Один раз мне помог охранник, который-таки разбудил и выгнал на ресепшен сотрудника, увидев, что я там в одиночестве. Выгнанный сотрудник был недоволен.

8) Общее раздолбайство. Совет: если вы хотите проснуться на экскурсию вовремя, заводите свой будильник.

Один раз меня разбудили на полчаса позже заказанного, т.е. за 10 минут до выезда. Если бы я свой будильник не завела, то осталась бы без душа и собиралась бы наспех.

Зато в следующий раз они, по-видимости, решили компенсировать данную оплошность. И позвонили. Беда была только в том, что я в тот день НЕ ехала ни на какую экскурсию, звонка не заказывала, и совершенно не обрадовалась тому, что меня разбудили в 4 утра. Причём первого моего объяснения им не хватило, поэтому они мне позвонили ещё раз минут через 20 (когда я только уснула снова). К счастью, моих познаний английского хватило, чтобы несколькими способами объяснить, что я не еду на экскурсию, меня не нужно было будить, точно не нужно, и вообще мне виднее, когда я еду, а когда нет.

После этой занимательной беседы они уточняли, стоит ли меня будить, и в последующие разы проблем со звонками по утрам не было. Ну и будили вовремя.

Вот как-то так. Знай я с самого начала об этих "особенностях", неприятных ощущений бы, скорее всего, не было бы. Но я привыкла к турам по Европе и европейским отелям, поэтому открыла для себя много нового.

Ещё один важный момент: Чаевые. Нам гид сразу сказал, что это не Египет, не Турция, люди ещё неизбалованные, а поэтому не нужно их портить, а стоит давать на чай только за действительно хорошую работу.

Ресторан.

Ресторан нам в отеле не понравился: дорого и не то, чтобы особо вкусно. Русскими туристами был облюбован ресторан "у Лёлика", который находится в минутах 10 езды на тук-туке (выходите и говорите что вам "в ресторан "У Лёлика"). Вкусно, душевно и меню на русском в качестве бонуса. Хотя выбор не феерично большой.

Пример: акулий супчик, коктейль из морепродуктов, фреш и очень вкусное манговое мороженое нам обошлись по 1200 рупий, т.е. по 10$ с чаевыми.

Аюрведа и здоровье.

Самый главный раздел, из-за которого вообще стоит ехать в этот отель. Туда в основном и приезжают лечиться, оздоравливаться, расслабляться и воостанавливаться после стрессовой работы.

По утрам йога. Мне понравилась, хотя я встала на неё только два раза. Есть небольшой бесплатный спортзал, куда так и не нашла времени пойти.

Сам по себе центр аюрведы живёт по принципу Робина Гуда, т.е. местных лечит за один прайс, который вам предусмотрительно не покажут, а туриста - за совсем другой.

Важно понять, что это не симпатичный миленький спа-салон Москвы, когда всё в мраморе и ориентировано на ублажение (совсем не обязательно на оздоровление) потребителя, центр менее красивый и скорее функциональный, его посещение по хорошему счёту должно начинаться с общения с доктором и нужно будет соблюдать все предписания.

Например, я в Москве ходила на Широдару как отличную процедуру против стресса. Пришла вечером, мне всё красивенько сделали и отпустили. Тут нам сказали, что такие процедуры только по утрам, спать под кондиционером нельзя, в бассейне и океане купаться нельзя, холодное пить нельзя и вообще ходить придётся в платочке (это ещё не всё перечислено). Ну и эффект за эти лишения тоже был получше.

Цены на отдельные процедуры не очень приятные, особенно по сравнению с предложениями бич боев, но меня совершенно не улыбало за свои же деньги быть облапанной среднестатистическим ланкийцем без соответствующего образования, особенно зная их отношение к белому человеку, поэтому я предпочла платить дороже, но получать квалифицированную услугу.

Выгоднее брать пакетом. Как я и говорила, день аюрведы - 90$. В эти деньги входит обед, посещение доктора, массаж всего и вся (разный, на усмотрение доктора), цветочная/травяная/... ванна или сауна, иногда маска для лица, иногда ещё что-то и ещё специальный оздоравливающий напиток. Видимо, он повышает иммунитет, т.к. никаких адаптации к климату и проблем от сна под кондиционером с мокрыми волосами я не испытала (на удивление).

Знакомой врач назначал сауну, у меня были ванны. массажи были разными, в том числе и с травяными мешочками. Раз мне вообще делали на пояснице лагуну и наполняли её тёплым маслом. Она типа должна прогревать этот отдел, снимать напряжение и улучшать состояние костей. Было прикольно. Ещё мне как-то давали промывать глаза специальным раствором для улучшения зрения.

В общем, я процедурами очень довольна. Действительно, самочувствие улучшилось. Думала, что весь отдых пролежу пластом, выползая, максимум, до бассейна и океана, а я, напротив, очень активно провела время.

Из-за центра аюрведы ещё, может, и приеду в этот отель, несмотря на все косяки персонала.

При отеле есть аюрведический магазин марки отеля. Там продают классные вещи по очень низким ценам (как для местных). Качество продукции вы успеете оценить за время процедур. Это отличное место для покупок оригинальных сувениров, если вам не хочется дарить стандартные магнитики.

Погода и океан.

Хоть и летала не в сезон, с дождём пересекалась редко. Часто было пасмурно, зато это очень помогало на экскурсиях. Приятный бриз избавлял от духоты.

Океан буйный, но купаться (не плавать) в нём можно и даже весело. Если хотите поплавать по спокойной воде, вам могут предложить экскурсию, включающую заезд в какую-нибудь лагуну. У нас такой экскурсией стала Яла с посещением лагуны рядом с Галле.

Вечером после 19 очень жёстко не пускают к океану. Мы перед мой отъездом надулись, сели в кресла рядом с оградой и попивали кокос, когда смотритель решил на что-то показать. Это оказалась маленькая акула, ОЧЕНЬ близко подплывшая к берегу. Говорят, что они на людей не бросаются. Но мне не очень-то хотелось бы приехать домой с оттяпанным пальцем ноги, на который её сил вполне хватило бы, а заметить среди волн подозрительный субъект очень непросто.

Так что лишение нас океана по вечерам полностью оправдано. Тем более, что в 19 уже весьма темно.

Экскурсии.

Раздел "на закуску", слабо относящийся к отелю, но полезный туристу, желающему осесть в этом отеле.

В России, кажется, нет туроператоров, работающих со Шри-Ланкой напрямую. В основном, все они сотрудничают с местным Walkner tour (или как-то типа того называется). В этом агентстве есть лицензированные гиды, хорошо говорящие по-русски.

С нами работал Алексей (так он переиначил своё имя на русский манер). Ланкиец, живший в России, был женат на русской. Нам очень понравилось ездить с ним. Интересно и познавательно, да и недорого.

Примеры:

Канди со слоновьим питомником, показом вам чайной плантации, индийского храма, сада специй и других любопытных мест - 35$, если ехать вчетвером. Плюс билеты: слоны - 15$ (с катанием), Храм зуба Будды - 8$, Ботанический сад - 8$.

Яла с посещением черепаховой фермы, проездом мимо Галле (не успевали там погулять, т.к. хотели покупаться) и купанием в лагуне на автобус в 14 человек - 60$. Это очень дёшево, особенно если учесть, что билеты на джип-сафари уже входят в стоимость. Правда мне не понравилось ездить столь многочисленным составом.

Сигирия+Дамбула - 70$ за саму экскурсию (ездили впятером) + билеты: Сигиря - 30$, Дамбула (пещерный храм) - 11$.

Из этого отеля ещё удобно ездить в Коломбо на шоппинг, в Дождливый лес, в Нувара Элию (маленькую Англию), но я уже не успела.

Надеюсь, мой отзыв поможет вам лучше спланировать свой отдых в этой удивительной стране:)

Всего вам доброго!

Added: 17.07.2013 14:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 16 179 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Tourist
08:19 26.08.13
Useful review
Useful review
Moscow Tourist
21:40 06.11.13
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Спасибо большое! Очень познавательно и в тему!
Complain
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Moscow Agent
21:15 23.06.14
Useful review
Tourist
18:02 21.07.14
Useful review
Useful review
Useful review
Moscow Agent
10:57 07.02.15
Useful review
Moscow Tourist
01:48 16.10.16
Useful review
Useful review
All reviews of the hotel (37) Previous rate Next rate
Алла
Unverified Account
Tourist
  • Sign up: -
  • Countries, cities: -
  • Reviews: -
  • Comments: -
  • Readership: -
  • Photos: -
0 Благодарностей