АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
513 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2013
01.07.13 - 14.07.13
- Воздержалась
3.7
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Кто ценит комфорт, вам не сюда.

Translate

Отдыхали с семьей, ребенком 1,2 и подругой. Когда подъехали к отелю, обомлели. Он какого то серого, мрачного цвета. Ну да ладно. Когда попали на его территорию, то оказались в советском союзе в 70-е годы. Отель очень старый, мебель вся старая, замызганая. В номерах тоже все старое, но зато плоский телевир, таких размеров, что на нашем ноуте экран больше. Еда просто отвратительная. Все отравились. Есть вообще нечего кроме овощей. Из рыбы толькожаренная скумбрия, которую есть не возможно. Картофельное пюре-порошковое. Не буду все перечислять. И это 5 *? Народу очень много и везде очереди. Еще наши туристы любители с утра занять лежаки и не приходить. Теперь плюсы. Они здесь тоже есть. Территория красивая, есть где погулять. Пляж хороший, чистый. Очень вежливый персонал, если бы не они, тогда вообще беда. Горничная нам попалась тоже молодец убиралась на совесть. Очень хорошиие вечерние шоу. Для детей есть детский клуб Тукан, там конечно с детками занимаются, на нашего мы туда не водили, т.к. маленький. Вообщем отель для пенсионеров или не привередливых.

Added: 17.07.2013 01:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 068 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Ничего общего с советским черноморским санаторием 70-х годов (это вы, конечно, "загнули", если, хорошо все помните)
15:59 23.07.13
Здравтствуйте,Елена. Благодарим Вас за оставленный отзыв, нам важно мнение каждого гостя. Искрене расстроены, что Вам пришлось пережить некоторые неудобства в нашем отеле.
Но в этом году обновили весь номерной фонд, построили новый просторный снек, добавили второй этаж и лифты,выбор и разнообразие еды. Мы всегда пытаемся улучшить как сервис,територию,так и номера в отеле.Все Ваши коментарии ,мы обязательно учтем и передадим руководству отеля.Но все же спасибо Вам за оставленный отзыв.
С уважением департамент по связи с гостями
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 915) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2011
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 4
  • Comments: 0
  • Readership: 2 765