АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1023 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2013
28.06.13 - 10.07.13
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Разочарование...((

Translate

Очень долго ждали этого отпуска,и всё зря... Летали большой компанией(8 взрослыз и 5 детей,от 3х до 14 лет).с 28 по 10 июля.Отель нам не понравился. Его инфроструктура по-просту не справляется с таким колличеством отдыхающих. В единственном ресторане очереди, как в Советском Союзе за колбасой. За картошку фри идут ожесточенные бои каждый день. 90% Русских, и тут реально начинаешь понимать почему нас так не любят, так как 80% из этих 90 ведут себя как свиньи...В номерах убираются максимум на троечку, и то не каждый день.Постель и полотенца меняют только по настоятельной просьбе. На ресепшене отзывчивыми и компитентными в каких либо вопросах оказались только 2 молодых человека.Остальные походу для мебели. У бассейнов оооочень скользко. Побились все кто мог.Сразу после моего мужа и дочки, на лестнице у маленького бассейна упала девушка с грудным ребенком, и никто из персонала даже не отреагировал на это.Помогали друг другу сами.Дже после нашей просьбы там ничего не постелили,народ так и падал дальше.Так же омрачил отмасферу отдыха наш гид. Представитель компании Бельмондо трэвел. Три дня мы по часу ждали его на ресепшене и в итоге вместо извенений только хамство,грубиянство и оскарбления. И так,могу назвать только 3 плюса - хорошее море, 2 молодых человека на ресепшене и внимательные,расторопные официанты.

Added: 15.07.2013 18:52
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 324 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Плюсую под каждым словом! И да, гиды от бельмондо это отдельная тема, нас и не встретили и из отеля увезли раньше. Вылет был в 12, в 6 утра нас уже забрали из отеля, даже не дав позавтракать, а мы с ребенком 2,5 г.
Complain
15:50 28.11.15
Добрый день, уважаемые гости!

Спасибо Вам выбор отеля Justiniano Club Alanya. Мы очень рады, что от отдыха в нашем отеле.
С уважением и наилучшеми пожеланиями,
служба по работе с гостями Justiniano Club Alanya!
All reviews of the hotel (3 010) Previous rate Next rate
Светлана
Unverified Account
Турист