Здравствуйте, никогда не писала отзывы, но тут решила написать. Начну с хорошего: город, природа, климат, море, расположение отеля все супер. Про отель: сначала увезли в горы, далеко от моря отель Гранд Панорама (типа четыре звезды) но это ужас, более того, до моря пешком не дойдешь, ооочень далеко...потом с помощью отельного гида на одну ночь переселили в Магнолию ( или как то так, точно не помню как называется) рядом с Серай (там комната около 8 кв. метров, без холодильника и не работающим кондиционером, кстати в Гранд Панораме тоже кондиционер тоже не работал), потом пересилили в Серай( опять в нашем номере кондиционер не работал) уборки почти нет (застилают кровать и все, полотенца рваные и в пятнах,пока маленькие не попросили сами не дали, вместо одеяла большие вафельные полотенца ....кондиционер починили на второй день после заявки (пришел мужчина в 8 утра открыл дверь в это время я спала в кровати, хорошо, что была прикрыта частично) посмотрел что сломалось при мне и ушел....питание тоже прямо скажу не ах, к тому же посуду моют не очень хорошо, есть с чем сравнить(была в 3 звездах в Алании, там было не шикарно, но все чисто и еда нормальная, и персонал очень даже, могла бы прорекламировать, но вроде нельзя здесь) напитки наливают в одни руки один стакан не больше(второй для друга не дадут), в общем это самый плохой отель из тех где я была,( а была я много где и в 5 и в 4 и в 3) просто ужасная уборка, ужасное питание.....можно еще приехать в Мармарис, но отель точно другой.....Спасибо Виктории(отельному гиду) от оператора Интурист за помощь в решении проблем, иначе наш отпуск был бы совсем испорчен!) Отель не Серай, а Сарай!!!!