Здравствуйте, почитала ваш отзыв и как-то расстроилась слегка. Мы забронировали этот отель на сентябрь, едем с 3-летним ребенком. Если нетрудно ответьте, пожалуйста, на актуальные для нас вопросы.
1) про мороженое и фрукты все ясно - бИда и пИчаль. подскажите, на территории отеля или за его пределами можно ли купить эти продукты?А также питьевую воду в номер (а может, там есть такая роскошь, как кулеры?), неразбавленные соки для ребенка (или их стоит везти с собой?)
2) какая ситуация с напитками? Безалкогольными, алкогольными...
3) давали ли супы хотя бы на ужин? и что это были за супы, насколько съедобны?
4) супер-, гипермаркет - где, как добраться, ассортимент (опять же те же соки, йогурты....)?
5) лежаки на пляже. Если честно, один из критериев, по которому выбирала отель, это бесплатные лежаки и зонтики - так, по крайней мере, следовало из прошлогодних отзывов. Можно ли где-то примоститься со своими полотенцами-циновками?
6) Детские площадки. Они есть? Они нормальные?

мороженное и воду можно купить на территории отеля, питьевая вода имеется и в столовой и в баре - это не проблема, соки все разбавленные из сиропов, в магазине есть - и на территории, и в соседнем отеле. Алкогольные напитки не комментирую - все зависит от вкуса (мне не понравилось). Супы давали на ужин - все они мутные, наверняка с мукой, по вкусу совсем не то, что готовят в нашей кухне, уха была кислая почему-то, куриный суп - это мутная юшка без ничего, фасолевый был неплох. если попросить, то суп могут вам выдать и в обед. супер и гипермаркет были в г.Иерисос (Лидл и греческий) 12км. В Уранополисе по дороге нам не встретился большой магазин, но целый город мы не обходили. Лежаки платные, но с покрывальцем можно хоть-куда. Детская площадка на пляже - там очень жарко днем. Утром для детей дают хлопья, есть молоко и йогурт.

Уважаемая Елена, здравствуйте!
Спасибо, что нашли время и написали отзыв о Вашем отдыхе в данном отеле. Именно неравнодушные гости их замечания помогают нам исправить некоторые недоработки и избежать возникновения неприятных моментов во время отдыха наших гостей в будущем. Позвольте оставить несколько комментариев:
• Данному отелю присуждена категория 3 звезды, уровень сервиса и питания соответствует данной категории. Качество услуг и их категорийность устанавливается на основе действующих стандартов и критериев Министерства Туризма Греции.
• Как представлена информация на нашем официальном сайте, данный отель расположен на п-ве Афон, в 2 км от г. Урануполи, в 8 км от Иериссос. До ближайшего поселка Вы можете добраться, воспользовавшись услугами такси либо трансфером от отеля (за дополнительную плату).
• Спасибо, что обратили наше внимание на проблему с питанием в отеле, с которым мы тесно сотрудничаем. Ваше замечание крайне важно, мы постараемся донести до администрации суть Ваших претензий. Компания примет необходимые меры для того, что бы отель устранил данную недоработку.
• Все претензии к работе представителей нашей компании в отеле рассматриваются в первую очередь. Вы можете оставить сообщение на нашем официальном сайте, в котором подробно опишете проблемы, возникшие с представителями компании в отеле. После проведения внутреннего расследования, Вам обязательно сообщат о результате.
• Ваши замечания относительно пляжа также будут обязательно приняты к сведению.

Наша компания сожалеет, что отдых в данном отеле не соответствовал Вашим ожиданиям. Скорее всего, он не подходит Вашим субъективным требованиям. Наша компания сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на полуострове Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам. Вместе с тем надеемся, что Вы хорошо провели время в солнечной Греции, насладились ее великолепной природой и морем, а также историческим и культурным наследием.

С Уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества