А никто, похоже, на жалобы не реагирует. Одни и те же жалобы с мая месяца, а воз и ныне там. Руководству лишь бы бабла срубить, а потом хоть трава не расти. Номер вам заменили тоже "на озерах" или в главном корпусе?

Любочка,я читаю ваши комменты к разным отзывам,и у меня складывается такое впечатление,что вы уже сейчас сами себя накачиваете отрицательными эмоциями,вы ведь еще даже не посетили отель в этом году.И почему то я думаю,что ваш отзыв будет тоже далеко не позитивным..Я тоже читала отзывы перед поездкой,но на такие мелочи смотрела сквозь пальцы...Мы были настроены на отличный отдых,его и получили..

Я не накачиваю себя, а возмущаюсь тем, что туристы указывают на одни и те же недочеты в работе отеля (многие из них можно было решить в течение пары часов) а никто никак не реагирует. Я люблю турецкую музыку, но неужели трудно включать время от времени русскую музыку на дискотеке или хотя бы мировые хиты, которые существует в свободном доступе в интернете. Это же смешно, что отдыхающие танцуют на балконе слушая музыку раздающуюся из соседних отелей. У вас маленький ребенок и на дискотеки Вы не ходили, а мои уже большие. И если людям скучно вечерами, то это плохая работа аниматоров, так поменяйте аниматоров, если на замечания не реагируют!
И еще: звездность отеля не предполагает плохой уборки в номерах и грязной посуды. Для меня -этот показатель не критичный, если надо будет сама и пол помою и тарелки сполосну, но чистота - это лицо отеля. А руководство, похоже, на лице в этом году сильно сэкономило.
И самый главный недостаток, который уже никак не должен присутствовать в международном отеле - это привилегии турков перед другими национальностями. И если большая половина отписавшихся почувствовала это на себе, значит это действительно так.

"Любочка", я с Вами полностью согласна, мы тоже скоро будем отдыхать в этом отеле и оооочень хочется, чтоб администрация отеля хоть как то начала реагировать на отзывы отдыхающих, такими темпами они потеряют много отдыхающих на следующий сезон!

В интернете десятки сайтов с отзывами, наивно предполагать, что представители отеля сидят и все их читают, отзывы для туристов и не более того. Если хотите обратить внимание руководства отеля на какую-нибудь проблему, пишите им на официальный сайт как минимум английском языке.

Марина, добрый день!

В первую очередь хотим поблагодарить Вас за проведённый отдых в нашем отеле. Также благодарим Вас за оставленные комментарии. Все отзывы наших гостей имеют для нас огромное значение. Все недочёты были переданы в соответствующие отделы гостиницы. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди гостей нашего отеля.

С уважением,
Ольга