за последние 30 дней
Отдыхали в этом отеле во второй половине июня. Общее...
Отдыхали в этом отеле во второй половине июня. Общее впечатление на 4-. При том, что в Турции не первый раз такого заезда ещё не было. Оплачен был семейный номер люкс в бунгало, но в реальности это были две комнатушки с кроватями, в номере грязь, плесень в шкафу и ужасный запах сырости. По нашей неоднократной просьбе нам заменили номер.Далее всё было нормально, если не считать.что в номере убирались плохо(большущий минус горничным), постоянная грязная посуда в коридорах под дверями других номеров(от этого запах), не совсем чистая посуда в ресторане. Очень благодарны поварам и барменам! Благодаря им, и моя оценка отеля в целом. Ещё хочется пожелать анниматорам: больше энергии! Было вяло и не интересно. Основная часть гостей - русскоязычные, а аннимация на каком угодно, но только не на русском. Отдельное спасибо отельным гидам (Пегас), очень вежливые и не навязчивые. Рекомендуем этот отель для отдыха с детьми. хороший аквапарк и карусели! Желаю администрации отеля учесть отдельные жалобы, всё исправить и ждать гостей!
Комментарии к отзыву (6)
И еще: звездность отеля не предполагает плохой уборки в номерах и грязной посуды. Для меня -этот показатель не критичный, если надо будет сама и пол помою и тарелки сполосну, но чистота - это лицо отеля. А руководство, похоже, на лице в этом году сильно сэкономило.
И самый главный недостаток, который уже никак не должен присутствовать в международном отеле - это привилегии турков перед другими национальностями. И если большая половина отписавшихся почувствовала это на себе, значит это действительно так.
В первую очередь хотим поблагодарить Вас за проведённый отдых в нашем отеле. Также благодарим Вас за оставленные комментарии. Все отзывы наших гостей имеют для нас огромное значение. Все недочёты были переданы в соответствующие отделы гостиницы. Надеемся и в дальнейшем видеть Вас среди гостей нашего отеля.
С уважением,
Ольга
