Отдыхали в Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay с мужем с 03.07 по 14.07. Если кратко, то получился шикарный отпуск. Были во многих отелях как Хургады, так и Макади Бей, но могу сказать, что пока это лучшее место, где я отдыхала в Египте. Обо всем по порядку.

Туроператор Пегас и Оренбургские авиалинии - без претензий. С отельными гидами (их двое – Карим и Анна) кроме как на собрании больше не пересекались. Поэтому про их работу сказать ничего не могу. В отеле две русские девушки, которые общаются с гостями – guest relation. Обращались пару раз с вопросами, очень вежливо получили всю информацию.

Заезд. Прилетели в районе 17.00. В отель приехали после шести. Всех собрали на ресепшн, попросили заполнить анкеты и минут через 10 выдали ключи от номеров. На электромобилях нас доставили к номеру, следом привезли багаж. Все очень оперативно и четко.

Отель. Огромная территория. Роскошная зелень, красивейшие растения. Чистые бассейны, прекрасный пляж протяженностью что-то вроде километра, может официально и меньше, но на вид так. Всё тихо и спокойно, на такой обширной территории и людей не видно совсем. Мы с мужем просто наслаждались спокойной и приятной атмосферой.

Персонал. Одним словом, вышколенный. Очень надеюсь, что со временем не ухудшится отношение персонала к русским. Настолько дружелюбные, настолько приветливые, что даже настроение поднималось. Никто и нигде в этом отеле не намекнул даже на чаевые. Бармены, официанты, садовники, тех.персонал все говорят по-английски, но с удовольствием учат в ходе работы и русский. Меня даже просили только по-русски говорить, хотя я владею английским, чтобы у них была практика языка. Вообще, под большим впечатлением от такого отличного персонала.

Номер. Прекрасный номер, без излишеств, но со всем, что нужно человеку на отдыхе. Порадовал вид на море, хотя у нас достаточно отдаленный корпус (2000), но море было видно отлично. Балкон огромных размеров. Приятно удивило наличие специальной сушки для белья на балконе, плюс веревка в ванной комнате. Вопрос, где сушить белье, не возник. В комнате диванчик, который при желании можно превратить в дополнительное спальное место, кровать, большая, ЖК-телевизор, сейф, холодильник, и много всяких тумбочек с ящичками для разных безделушек. В ванной комнате шампунь, мыло и гель для душа. Халат и тапочки можно было взять за отдельную плату.

Обслуживание в номере. Каждый день производилась уборка. Полотенца меняли, если их оставляли на полу. Если заканчивался шампунь, сразу приносили новый тюбик. Очень ненавязчиво, но качественно, претензий нет.

Еда. Просто нет слов, чтобы похвалить поваров. Всё безумно вкусно. Опять же, есть с чем сравнить - лучшая концепция питания. Огромный выбор всего, если мясо, так несколько видов говядины - жареная, тушеная, гуляш и т.д. Если курица, то в соусе, без соуса. Несколько видов макарон, картофель фри, в виде пюре, просто отварной и т.д. Такого разнообразия я лично не видела нигде. Причем, если за чем-то появлялась очередь, то можно спокойно было взять что-то другое без очереди. Хотя на завтраки и обеды очередей не было совсем. А фрукты - сказка - дыни, арбузы, финики, грейпфруты, апельсины, виноград были всегда, как на завтрак, так и на обед и на ужин. Также нас баловали ананасами, сливами, инжиром, бананами. Плюс всегда можно было взять фрукт целиком, т.е. не в нарезанном виде. На завтраки предлагали ещё и консервированные фрукты. Одним словом, роскошь фруктовая. В последний наш обед предложили даже окрошку на кефире, борщ, оливье и винегрет. Ужины всегда тематические.

Бары. Пользовались баром у дайвинг центра, что у пирса. Хотя часы работы указаны с 9 утра, но бармен приходил к 8. Пили пакетированные соки - гуава, ананас, манго, томатный. Всё очень вкусно. Пиво из бутылок, не очень крепкое, но нормальное. Вино не пили. Коктейли тоже. В лобби бар работал круглосуточно, можно было и чай вечером попить, т.к. концепция всё включено круглые сутки в этом отеле.

Анимация. Была, но мы любим спокойствие, поэтому не ходили. Вечерами разнообразные шоу.

Море. Вот тут мнения могут разделиться. Моря с берега нет, т.е. с детьми не очень, но мы видели, что в специальных тапках и малыши на берегу играли. Но с пирса море просто восхитительное. Кораллы и рыбки. Просто дух захватывает. Гуляли по соседнему пляжу (отели сети Мадинат Макади) и обнаружили, что плавать можно у них, только лежаки не занимать, вот там песок и приятный заход в море. В целом, нам море понравилось.

Погода. Да об этом решила написать отдельно. Мы всегда отдыхаем в июле, но таких ветров не было никогда. Почти неделю было трудно находиться на пляже, т.к. песок летел отовсюду. Да и море было не совсем спокойным. Но это не в минус отелю, просто ремарка. В последние дни нашего отпуска погода наладилась.

Связь с миром. В лобби бесплатный wi-fi. В номере тоже можно было подключить wi-fi, попросив пароль на ресепшн, но делать мы этого не стали.

Выезд. Покидали мы отель после 14.00. Номер не продлили, стоимость не узнавали. Почти в 12.00 освободили номер, ключи (их 2), сдали на ресепшн, браслеты не снимали. Спокойно пообедали, посидели в лобби на удобных диванчиках и с сожалением отправились в аэропорт.

Итог. Очень надеемся, что со временем сервис и качество не испортятся. Ставим с мужем оценку "отлично+" по всем пунктам и рекомендуем отель Cleopatra! Сами туда обязательно вернемся.