АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
649 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a With friends in July 2013
05.07.13 - 12.07.13
- Do not recommend the hotel
1.3
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужас!!! Испорченный отдых!!

Translate

Считаю себя обязанной предупредить людей, которые весь год работают, летом едут в отпуск в надежде, что впечатления от этого отпуска останутся самые что не на есть положительные.

Только сегодня прилетели домой. Прям распирает поделиться эмоциями от этого " отеля". Начну по порядку:

Сам город Хургада сейчас как одна большая стройка: не понятно, то ли они строят новое, то ли ломают построенное, то ли строят разрушенное!

Повсюду свалки, кирпичи, заброшенные здания. Кругом беднота и упадок!

Внешний вид отеля:

Когда мы подъехали к отелю, у нас побежали мурашки от ужаса: отель на реконструкции, кругом стройка, цемент и натянутые красные тряпки, пытающиеся скрыть этот ужас.

Ресепшн:

Чувак на ресепшне не пэк мэк по русски, дали номер, пока до него добрались, наши волосы окончательно встали дыбом: прозрачный лифт и сама шахта лифта настолько грязная и загаженная, как будто ее не мыли со дня открытия отеля. Сам лифт очень быстрый, закрывается минуты 2, а едет 10. На 3 этаж!

Номер:

Номер смотрел на стройку, раковина текла, фена не было, у всех четверых на утро высыпала аллергия, скорее всего от постельного белья. Плюсы- номер большой, сейф как не странно работает, кондей дребезжит, но тоже работает.

На второй день оставила телефон в номере на столе. Прихожу- 150 неотвеченных вызовов от мамы. Перезваниваю, спрашиваю что случилось. Она плачет,говорит: я тебе звонила, а трубку взял египтянин, говорил "хэлоу" и что-то на арабском. В связи с военно-политической нестабильностью в стране, моя мама нафантазировала себе самую печальную картину.

Вот спрашивается, какого хрена уборщик (больше некому, кроме него было брать трубку) отвечал на звонки?я его в секретари не нанимала!

Не красиво такое писать, но я хочу нарисовать полную картину отеля!!! см. ниже.

Т.к. я ездила с друзьями, они тоже рассказали прикол про уборщика и про свой номер. Приходят значит они с пляжа, заходят в ванну, а в унитазе их ждал не смытый подарок от уборщика в виде "колбаски". Опять вопрос: ну раз ты не донес до своего туалета, неужели нельзя было смыть за собой?

Еда:

Сразу предупреждаю: мясоедам там делать нечего, потому что его там практически нет. Была курица, невкусные рулеты с бумажными сосисками, супы только овощные, без мяса. На утро- только яйца, яичница и несомненно бумажные сосиски)))

Напитки:

В столовой только чай и кофе. За напитками типа юппи надо шуровать в бар, который в 150 метрах от шведского стола.

Вода:ну это вообще отдельный разговор. В номерах только 2 бесплатные бутылки. По прилету ваш гид скажет вам, что можно набирать воду в бутылки из кулера, который находится в столовой, но... не верьте этой ереси! За кулером постоянно наблюдает бешеный египтянин, который при попытке налить воду в бутылки готов убить. Несколько раз он набрасывался на людей, отбирая бутылки и крича: онли стакан!

Вы думаете это весь кошмар? Ни фига..

Бар:

В баре постоянно кончается пиво... Бармены наглые, вечно отпускают дебильные шуточки. Все алкогольные напитки в баре разного цвета, но одного вкуса.

Экскурсии:

Морская прогулка по- восточному:

Все бы ничего, если бы не включенный в экскурсию танец живота: танцовщица была в грязном, дырявом костюме, из-под юбки торчали грязные небритые ноги... Зрелище не для слабонервных... Ах да! На сайте написано, что в отеле бесплатное снаряжение для серфинга) забудьте, оно платное!

Когда выезжали, нас попросили заполнить анкету-отзыв об отеле))) мы с удовольствием схватили ручки и стали отмечать во всех пунктах "очень плохо". Когда заполнили-отдали сотруднику отеля, он при нас почитал наш отзыв, отошел и порвал его на части.

Вот такой замечательный отель! Это не 4+, это максимум 2+! Хотите испортить отдых- езжайте в Premium Grand Horizon!

Added: 14.07.2013 10:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 752 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Useful review
Вот верный коммент - все честно сказано
18:36 19.07.13
Добрый день! Отель Premium Grand Horizon Resort выражает Вам благодарность за Ваш отзыв. Я хочу сказать что мы работаем над улучшением услуг и сервиса в целом! Мне очень жаль что некоторые моменты отрицательного характера портили Вам отдых. Мы желаем Вам всего наилучшего. С ув. Гест Релейшен отеля, Ирина
Турист
18:39 25.07.13
Сейчас стало модно держать в отелях еще сотрудницу типа Гест Релейшен отеля .... они обычно сидят в интернете и что то там делают типа того ..... Вы бы лучше встали и прошлись по территории и пообщались бы ч туристами и попытались бы решить проблемы ........ (именно так делала девушка в Мармарисе, где я недавно отдыхал в три звезды - но это лучше любой четверки ) а Гест Релейшен ходила каждый день по следам всех туристов и спрашивала - все ли у нас хорошо ????
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 258) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анна
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 649