за последние 30 дней
Полное соответствие отеля присвоенной категории
Я пишу обстоятельные отзывы, поэтому буду делить его на основные части. Надеюсь, что-то окажется полезным именно для вас. На все вопросы отвечу.
ПЕРЕЛЕТ. Летели из Архангельска «Оренбургскими авиалиниями». Рейс в Монастир без задержек, минута в минуту. В пути около 5 часов. Сидели на 9 ряду, но уже на нас закончилась курица, всем давали рыбу. Почему так происходит каждый раз – совершенно непонятно. За час до посадки выдали «Карточки прибывающего» для заполнения. Возьмите с собой в самолет ручку, чтоб не ждать полчаса чужую. Заполняется карточка на английском языке: фамилия, имя, девичья фамилия, дата и место рождения, гражданство, профессия, номер паспорта, дата и место выдачи, наименование отеля проживания. Нижнюю часть карточку таможенник отдаст Вам, ее нужно будет вернуть на обратном пути.
По прилету быстро прошли таможню, минут 20 ждали багаж. «Duty free» по прилету маленький, ценников на алкоголь нет. На первом этаже стойка «Пегаса», сразу сказали номер автобуса. Обменяли здесь же, на первом этаже аэропорта, доллары на динары в отделении STB-банка. Деньги выдали со справкой, копейка в копейку. Курс на 29.06.2013 был 1.624 динаров за 1 доллар (в 1 динаре 1000 миллимов, а не как у нас 100 копеек в 1 рубле). К слову, в отеле курс был 1:1.600, причем еще себе на карман оставляют всегда. Таким образом, курс динара к рублю составляет примерно 1:20. Не обменивайте все деньги сразу – если будете приобретать экскурсии у Пегаса, стоимость их идет в долларах. И курс у гидов невыгодный.
В автобусе ждали всех остальных пассажиров не менее 40 минут. Что люди делали в этом малюсеньком аэропорту столько времени – совершенно непонятно. Учитывая, что в отель можно попасть, просто перейдя дорогу, было очень неприятно ждать. В итоге в отель попали около часу дня. Обратный рейс задержали на 1,5 часа уже после регистрации. Мой вам совет: отправьте одного человека с паспортами и билетами в аэропорт на регистрацию до того, как подъедет автобус за всеми туристами. Идти 5 минут пешком, но зарегистрируетесь первыми. Мы оказались в такой толпе, что билеты получили на предпоследнем ряду самолета.
РАЗМЕЩЕНИЕ. Пассажирам нашего рейса предложили оставить чемоданы на ресепшен и пройти в Piano Bar. Выдали карты гостя для заполнения, надели браслеты и отправили на обед. Расселение началось примерно в 13.30. Удивляют люди, возмущающиеся расселением после 14 часов. Вы, когда приедете, посмотрите на ячейки номеров на ресепшен. Если не увидите карточек в ячейках номеров – значит, свободных номеров просто нет. Предыдущие туристы выселяются в 12:00 и горничным дается всего 2 часа на уборку номера, смену белья и полотенец. Не так уж долго, учитывая полную загруженность отеля в высокий период. Сравнивать с другими странами и отелями нет смысла – в данный отель с каждого чартера «Пегаса» приезжает минимум 1 автобус туристов сразу, а то и 2-3. Обычно же автобус развозит пассажиров по нескольким отелям и расселить 5-10-15 человек гораздо проще, чем 40-60. Это ведь логично?
Несмотря на полную загруженность и истерики туристов, работники ресепшен вполне адекватны и дружелюбны. На следующее утро после прилета – встреча с гидом. Рассказывают о стране, о деньгах, о том, как добраться до ближайших городов, об экскурсиях. Возьмите с собой на встречу ваучер, страховку, ручку и деньги на экскурсии. Если едете на 7-10 дней, будет не всегда возможно подобрать удачные даты экскурсий, т.к. они далеко не ежедневные. Здесь главное вовремя записаться на удобный день. О самих экскурсиях и ценах чуть ниже.
НОМЕР. Оплачен у нас был sea view, номер дали 1374, вид на море и сцену, анимацию можно было смотреть с балкона. Звукоизоляция окон неудачная, шумно после 21 часа, но быстро привыкаешь. Никаких денег не просили, а мы и не предлагали. Номер хороший, все работало исправно, проблем не возникло ни разу. Этот был один из немногих номеров с ЖК-телевизором на стене с USB-входом, можно было смотреть фильмы с флэшки.
Большой балкон, со светильником, двумя пластиковыми стульями и столиком. Удобно, что шторы очень плотные и практически не пропускают свет. Если кому-то в номере хочется спать, Вы на балконе ему не помешаете и сами в темноте сидеть не будете. Кровати вполне удобные, широкие, пружинные матрацы. Кондиционер достаточно сильный, регулировка на 3 уровня мощности. Холодильник маленький, сейф бесплатный, закрывается на ключ (не шифр). При заполнении карты гостя вы расписываетесь в уведомлении, что в случае потери ключа от сейфа штраф составляет 100 долларов. У нас за эти деньги можно купить новый сейф… В шкафу много вешалок, есть 3 выдвигающиеся полочки, дополнительные подушки и одеяла.
Ванна, странно крепящийся душ, туалет с отдельной дверью. Висит 2 больших полотенца, 2 полотенца для рук, полотенце для ног. Все белоснежные и мягкие. Еще выдают 2 полосатых пляжных полотенца. Горячая вода с хорошим напором была всегда. Кстати, если в раковине плохо уходит вода, выньте металлическую шайбу, раскрутите побольше винт внизу нее и вставьте обратно. Из моющих средств: 2 мыла, 2 шампуня, 2 геля для душа, 1 кондиционер для волос, 1 молочко для тела в маленьких баночках. Косметика, если честно, весьма низкого качества: плохо пенится, кондиционер вообще «ни о чем». Все отдыхающие говорят, что моющие средства не добавляют, но нам принесли еще 6 бутылочек на 5-й день, хотя предыдущие еще не кончились. Может, сыграл роль ежедневно оставляемый динар?
Воду приносят то по одной, то по две 1,5-литровых бутылки. Уборка нормальная, песка в номере никогда не было. Белье и полотенца меняют по расписанию, проблем не возникало. Предлагаются услуги прачечной, приемлемые цены: носки, трусы, футболка – 1 динар, блузка, шорты, ночнуха – 3,6 динар, юбка, пижама, куртка – 5 динар, платье – 10 динар, вечернее платье, мужской костюм – 12 динар.
ИНФРАСТРУКТУРА ОТЕЛЯ. На мой взгляд, отель на 100% соответствует уровню звездности. Чтобы в этом еще раз убедиться, стоит переночевать в трехзвездочной гостинице на экскурсии в Сахару, но об этом позже. Персонал профессиональный, грязи нет нигде, анимация на приличном уровне. Про бассейны, бары и пляж не написал только ленивый, повторяться не буду. Несколько практических советов дам. Если на пляже с утра нет лежаков, не нужно тащить их от бассейна – обратитесь к бич-бою, он вынесет и лежак, и матрац. Наш народ занимает по 2-3-4 лежака с утра, еще до завтрака, и приползает туда в районе 12 часов. За эти несколько часов на лежаках могли бы уже позагорать другие люди, но кого это волнует?
Вообще, самая главная проблема отеля – именно русские туристы. Быдломены, указывающие персоналу, как те должны работать; базарные бабки, выясняющие отношения везде, где только можно; столовские поварихи, пытающиеся выполнить работу официантов и поваров; вечно голодные лесорубы, наваливающие в одну тарелку все виды продуктов горкой, перемешивающие все это в одну кучу и жрущие по-свински, вытирая руки о скатерти… Задолбало это конкретно. К концу отпуска соотечественников начинаешь люто ненавидеть.
Кстати, если вас обожгла медуза (с нами это случилось в первый же день), сразу же промойте морской водой рану, тщательно смыв всю слизь, и обработайте лимоном или лаймом (в ресторане лежит обычно рядом с оливками). Хорошо бы принять антигистаминный препарат (супрастин, тавегил и т.п.).
Еще совет для отдыхающих без маленьких детей: если вас напрягает нескончаемое «пи-пи-пи» и «ка-ка-ка» над ухом, не занимайте лежаки у горок и детского клуба. Потому что мамочки и папочки с маленькими детками делают все свои приятности вовсе не в горшки, а рядом с вами под кустом. Соответственно, ходить по травке в тех местах нужно очень осторожно, дабы не вляпаться в милое детское говнецо.
У торговцев на пляже завышенные цены на все, имейте это в виду. Игрушечная обезьянка, за которую они просят 20-25 динар, в магазинчике отеля стоит 10 динар, в аэропорту 6 динар, а в магазине в Керуане 5,5 динар. Вообще, фиксированные цены в аэропорту ниже, чем в отеле. А за кожу, одежду, обувь нужно торговаться.
Горки довольно расшатаны. Новый купальник надевать не стоит – плавки порвутся через пару поездок. Самый спокойный бассейн - крытый, рядом со спортзалом, спа-центром и «рыбьим педикюром». Но вода там самая прохладная. Кстати, о спа-центре: его открыл доктор отеля, он постоянно предлагает отдыхающим прайс-лист, рассказывает о процедурах, видимо, спрос невелик. Стоимость программ на 3 дня – 300 динар, на 4 дня – от 445 до 850 динар, 6 дней – от 580 до 1200 динар, на 9 дней – 910 динар. Однодневные программы – от 150 до 250 динар. Отдельные процедуры гидротерапии – от 30 динар (хамам/сауна) до 70 динар (цветочная ванна). Массаж общий 30 мин. – 50 динар, 50 мин. – 75 динар, для спины 30 мин. – 60 динар. Остальные массажи от 50 динар (20 минут, лицо) до 110 динар (массаж мандара в 4 руки, 50 мин.). Уход за лицом 80-130 динар, маникюр – 40 динар, педикюр – 50 динар.
Wi-fi только в лобби отеля, чем ближе к ресепшен, тем выше уровень сигнала. Одновременное подключение на 10 точек, т.ч. приходится иногда подождать, чтобы кто-то ушел. Скорость достаточно низкая.
Фотограф в отеле есть, но даже по выставленным в качестве рекламы снимкам понятно, что с художественным вкусом большой напряг. Если у вас свой хороший фотоаппарат, на якобы «профессиональные» снимки тратить деньги не стоит.
ПИТАНИЕ. Не знаю, какие предпочтения в еде нужно иметь, чтобы остаться голодным в этом отеле. Здесь есть пища и для мясоедов, и для вегетарианцев, и для сыроедов. Насчет скудного ассортимента для деток: мамочки, вы поймите, что в других странах ребенок в 1,5 года ест все, что едят за столом остальные члены семьи. Ни кашки-малашки, пюрешки и протертое мяско, а нормальную пищу. Им неведомо, что в России дите полутора лет еще практически младенец. Поэтому объективно оценивайте возможность накормить свое чадо предлагаемыми продуктами.
Посуду, как и столик, найти можно всегда. Здесь тоже может сотворить чудо динар, оставляемый одному и тому же официанту – вам и столик на ужин займут, и напиток любимый принесут без напоминаний. Конечно, стоит приходить не к началу завтрака-обеда-ужина, а минут через сорок-час. Во втором зале на обед и ужин выставляют дополнительные раздачи салатов и холодных закусок, и столы пустые там есть почти всегда. Ассортимент блюд весьма широк. Ежедневно в казане (может, это посуда как-то иначе называется) подается национальное тунисское блюдо. По понедельникам – тунисский день, национальных блюд гораздо больше и всего печется огромный красивый торт, приходите с фотоаппаратом на ужин в понедельник.
Единственное, за что поставила минус за питание – это скудный ассортимент фруктов. В постоянном доступе только яблоки и апельсины, нарезанные дольками. На обед/ужин плюсом выкладывают либо сливы, либо персики, либо арбуз, либо дыню, либо виноград, либо алычу (а может, это такие зеленые сливы, не знаю). Невероятно задалбливают наши жадные туристы, накладывающие себе на тарелку горкой много кусков арбуза, которые тут же падают и разлетаются вдребезги. Ну и, разумеется, фрукты, хлеб, булочки голодающие накладывают себе прямо руками, игнорируя щипцы и ложки – это просто отвратно… Так что если случаи отравления и бывают, то скорее от игнорирования правил гигиены, а не от качества продуктов.
Очереди также создают соотечественники. На раздаче горячего человеку нужно всего пара-тройка блюд, но выстраивается очередь, как в заводской столовке, как будто в конце раздачи следует касса. Персонал уже привык, но все равно ужас в их взгляде вполне очевиден.
В Итальянский ресторан ходили один раз бесплатно по записи. На приглашении специально написано, что шорты неприемлемы – но кого из русских это волнует? Даже в a la carte приходят прямо с пляжа. Меню ограниченное – два салата на выбор, несколько горячих блюд, 2 десерта. На вкус вполне неплохо. При бронировании предупреждают, что напитки за плату, но предлагают только то, что есть в обычных барах, бесплатно. Из их бесплатных коктейлей более-менее приличный «Love оn the beach», если бармен не жалеет гренадина. Кстати, все вино в Тунисе только сухое, поэтому привыкшие к полусладкому жалуются, что кислятина. На вкус вполне приличное красное столовое вино.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Анимационная команда большая, несколько русских девочек. Детям вообще раздолье, ими занимаются целый день практически. Кстати, у отеля есть страница ВКонтакте – http://vk.com/club27493690, все понравившиеся на анимации песни можно взять оттуда. Зарядка, аэробика, водное поло, волейбол, аквааэробика по расписанию. При выходе из отеля направо есть два поля, для тенниса и для футбола-баскетбола наверно. Никого никогда там не видели. Рядом – ферма: кролики, индюки, куры, гуси. Прикольно, главное, деткам не говорить, что завтра эта курочка на столе будет грилем))
На пляже много водных развлечений – банан (10 динар), подушки (15), скутер (15 мин. – 40 динар, если один человек, 65 динар – если вдвоем), парашют (один человек – 30, двое – 50 динар), водные лыжи (25 динар), прогулка на катере (1 час – 150 динар). Если берешь оптом, могут снизить цену. Катание на лошадях – 35 динар за 2 часа. Группу собирают весь день, ведут по побережью под узцы.
Про самостоятельные поездки в Монастир и Сусс многие уже писали, повторяться не буду. Если шопинг не планируете, в Суссе делать нечего. В Монастире не пожалейте денег на крепость Риббат (7 динар входной билет, 1 динар фотосъемка), особенно, если вы с детьми. Во-первых, это возможность поползать по многочисленным каменным лабиринтам, а во-вторых, потрясающий вид с башни на город и набережную. Билет на обратную электричку лучше покупать на вокзале перед отъездом, но не заранее – срок его действия всего два часа. Цена та же, 550 милиммов, как и в самой электричке. Алкогольные напитки в городе продаются только в государственных магазинах, причем не в общем зале, а в какой-нибудь подсобке за закрытыми дверями. Пару прайсов в кафешках выставила в фото. И запомните, в городах Туниса светофор – роскошь. На пешеходный переход водители также внимания не обращают. Будьте осторожны на дорогах! Ну и дамы, не забывайте все же, что мы – гости в мусульманской стране, одевайтесь прилично, выезжая за пределы отеля.
ЭКСКУРСИИ. На пляже экскурсий предлагают немного, в основном – на яхтах. В городе можно, конечно, найти экскурсии дешевле, чем у Пегаса, да и самостоятельно поездить. Но это для опытных путешественников и больших компаний. Мы были вдвоем с сыном и купили экскурсии у Пегаса. Дорого, но были заранее к этому готовы – арабская страна, революция случилась совсем недавно, т.ч. безопасность и надежность дороже денег. Тем более что ехать на исторические экскурсии с англоязычным гидом для нас неудобно.
Стоимость экскурсий (в ДОЛЛАРАХ):
• Сахара (2 дня) – 145 взрослый/123 ребенок с 2 до 12 лет.
• Тунис+Карфаген+Сиди-Бу-Саид; Дугга; Лунапарк+аквапарк+5D кинотеатр+восточный музей – 64/32 каждая.
• Удна+Бахус+Набель; Сафари-парк+Шоу морских львов+африкана шоу – 57/29 каждая.
• Лазерное шоу «Эль Захра»+ужин; Сафари-парк+шоу морских львов+шоу дельфинов – по 54/27 каждая.
• Кайрун; Морская прогулка на пиратской яхте – 33/17 каждая.
• Плавание с дельфинами – 199 долларов и с взрослого, и с ребенка.
Если вы возьмете Сахару+Карфаген, объедете практически всю страну с севера до юга. Есть пакеты экскурсий - скидка получается 7-15 долларов на каждого. Пакетные экскурсии возврату не подлежат, за возврат отдельных экскурсий – штрафы. Практически во всех экскурсиях нет «all inclusive», приходится за что-то платить на месте. На экскурсии Тунис-Карфаген – платный вход в дом-музей «Dar El Annabi» в Сиди-бу-Саиде 3 динара с каждого (но это лучший музей из всей экскурсии), фотосъемка бесплатно; фотосъемка в других музеях по 1 динару, платные напитки в обед (чай – 1-2 динара, кола, фанта, спрайт – 2-3 динара, пиво – 3-4 динара). На экскурсии в Сахару – платная поездка на закат в пустыню на верблюдах или повозке – 25 динар, катание на квадроциклах – от 30 динар, платные напитки в обед и ужин (на завтрак чай, кофе, сок из автомата бесплатно), фото и видеосъемка в колизее – 1 динар, доплата за одноместное размещение в отеле – 20 динар. В принципе, потраченные деньги того стоят.
Не забудьте взять еще денежку на сувениры и покупки. Например, в Сахаре при катании на верблюдах выдают халат и платок на голову. Но многие, естественно, предпочитают приобрести собственный платок, его стоимость будет от 3 динар (китайский, не х/б) до 6 динар. Остановки будут у разных магазинов. Цены везде примерно одинаковые, что-то дешевле в одном, что-то в другом. Литр оливкового масла от 7 до 15 динар, магниты от 1,5 динар и выше. Выбор сувениров очень большой, но качество оставляет желать лучшего, конечно.
В Сахару нас возил замечательный гид Самир (он же Айша) – это настоящий театр одного актера, некоторые записывали его рассказы на диктофон, до того уморительно и познавательно он это делал. Также Самир рассказал, какое оливковое масло лучше покупать – Extra virgin First cold press, с минимальной кислотностью – 0,2-0,6%, фирма изготовитель и наименование не принципиально. Кстати, в отельном магазине масел цены вполне адекватные, литр стоит всего на 1,5-2 динара выше самых низких магазинных цен.
К сожалению, при поездке в Сахару невозможно выбрать отель для ночевки. Мы были в Hotel Mehari Douz. Вот это реальные 3 звезды. Номер маленький, окно как бойница, света почти нет. Кровати жутко-скрипящие. Постельное белье было не сменяно, честно, мы спали в одежде. Полотенца когда-то были белыми, но выглядят серо-желтыми. Если есть возможность, берите свои полотенца. В душе горячая вода не шла, только в раковине. Из моющих средств – только жуткое древнее мыло, возьмите шампуни-гели с собой. Фена в номере нет. Бассейн один с термальной водой, другой – с пресной. Оба не чищены длительное время. Питание среднее. Разбудят вас в 3 часа ночи, дабы посмотреть рассвет на трассе. Сомнительное удовольствие, но выбора нет.
Еще совет для путешественников в Сахару, пользующихся контактными линзами: берите в поездку однодневки, как бы вы не защищали глаза солнцезащитными очками и платками, этот мельчайший песок проникает всюду, в том числе и в глаза. Если кому-то после all inclusive хочется скинуть пару набранных килограмм, планируйте поездку в Сахару на конец отпуска – 4 часа на джипах по трассе Париж-Дакар и песочным барханам вытрясут лишние калории на раз.
И еще один бонус на экскурсии в Сахару – рядом с декорациями «Звездных войн» проходит граница Туниса и Алжира. Весьма условная граница – деревянные жерди и колючая проволока, валяющаяся на песке. Сделать фотоснимок, стоя одной ногой в Тунисе, а другой – в Алжире, весьма забавно.
В целом, впечатления от страны – съездить однажды: прикоснуться к истории Карфагена и побывать в Сахаре. Что можно делать в Тунисе вообще и в этом отеле в частности трижды, искренне не понимаю. В мире столько стран, столько отелей!.. Если предпочитаете исключительно пляжный отдых без экскурсий и не напрягают русские туристом рядом – этот отель для вас. Думаю, у Dessole Bella Vista есть реальный шанс дорасти до пяти звезд.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (20)
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминанияоб отдыхе. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Bella Vista 4*
Даже свой теперь не знаю - писать или не писать)))
Читаю последние (22 23 июля - страшно становится. Боюсь до ужаса постельных клопов... ) :(