No status

536 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней

Readership

9 comments

Vacation as a With friends in July 2013

01.07.13 - 10.07.13

- Abstained

3.7

4 accommodation
3 service
4 food

Complaint

Doesn't affect the hotel's rating

Отель в целом нормальный, но подходит только для семейного...

Name: Отель в целом нормальный, но подходит только для семейного...
Item: Kilikya Palace
Rating: 3.7
Author: Никита

Translate

Отель в целом нормальный, но подходит только для семейного отдыха, молодым людям будет скучно, однозначно! При покупке тура, нам "втирали" что это очень молодежный отель, надурили (спасибо Камшат). Территория отеля очень большая, имеется несколько бассейнов и баров. Сервис конечно слабоват, на троечку. Еда вроде нормальная, но были и недовольные "гурманы", хотя всем не угодишь! Важный момент, не покупайте различные поездки у гидов, цены завышены в несколько раз, лучше купить в бутиках вдоль улицы, там вполне нормальные поездки можно купить. Не забывайте везде торговаться, покупайте фрэши, они там вкусные, особенно апельсиновый.

И еще, мы познакомились с молодыми людьми из Казахстана,, отпишитесь плиз! Забыл контакты взять :-(

Хорошего всем отдыха!

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Added: 12.07.2013 15:24

Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 775 characters in the review

Комментарии к отзыву (9)

Review date

новизне

Юлия

Ekaterinburg Tourist

18:18 15.07.13

За что такие оценки? Только потому, что вам, якобы молодежи, там не весело было? Чем конкретно сервис не угодил?

Translate

Complain

Никита

Astana Tourist

12:32 16.07.13

Что касается сервиса: официанты, как правило игнорировали просьбы предоставить приборы, воду, убрать со стола после других людей, вместо этого, они мило улыбались, говорили что сейчас все сделаем, а потом просто пропадали. Также, если заказывать что то в номер, приносят через часа 2, либо вообще не приходят, либо принесут совсем не то что просил. Уборка на 4, надо просить чтобы убрались и каждый раз оставлять 3-4 доллара чаевых, если забудешь оставить, то уборка слабенькая. Интернет вообще ни о чем, скорость слабая, пропадает постоянно, хоть и стоит несколько евро в сутки. Думаю я ответил на ваш вопрос касательно сервиса, тройка за сервис вполне справедливо. Несмотря на это, как я писал ранее, отель в целом нормальный! У меня к вам вопрос: вы работаете в Киликии?

Translate

Complain

Наталья

Calheta Tourist

18:15 16.07.13

Юлия понятно что комментарии Ваши по заказу Киликии!!!!!!!!!!!

Translate

Complain

Евгения

Samara Tourist

03:15 17.07.13

Согласна целиком и полностью - отлично для семеных пар с детьи, НО!!! Молодежь! Не надо туда ехать - со скуки повеситесь! Там есть клуб внутри отеля, но туда ходят единицы, потому чтотанцевать в закрытом маленьком клубе на цокольном эьаже, когда под боком шумит море, нет никакого желания!
Вся развлекательная программа (анимация, ежевечерние концерты, "пляжная вечеринка " раз в неделю) построена под детей, заканчивается рано, похожа на этакий полуторочасовой Спокойной ночи, малыши. А в одиннадцать отель вымирает и чистильщики бассейнов идут собирать из воды еловые иголки. Поэтому молодежи там делать нечего

Translate

Complain

Юлия

Ekaterinburg Tourist

23:38 17.07.13

Ответ для Никиты и Натальи- я не работник Киликии, я обычный турист и отдыхала в этом отеле с мужем и дочерью с 3 по 15 июля этого года. Про сервис- всегда обедали и ужинали в ресторане корпуса элит- часто просили сервировать стол и отказа не было ни разу. Если видели, что все заняты- сами находили себе приборы и бутылку с водой. Может быть вопрос в том- как вы это делали? Доброжелательность рулит!
Про интернет отчасти соглашусь- часто вылетал и икал, но зато не были привязаны только к лобби- и в номере работал и на пляже. Стоит интернет 14 долларов на 7 дней.
Уборка- никакая, поелозят пылесосом, заменят полотенца... Но у меня к вам вопрос- а у вас дома горничная каждый день постельное меняет и влажную уборку всех поверхностей делает? Что касается минибара- пополняли каждый день.

Translate

Complain

Наталья

Calheta Tourist

22:41 18.07.13

Ответ для Юлии-горничной у меня конечно нет, но отдыхая в других отелях, я нигде не видела чтобы горничная брошенные на пол мокрые полотенца поднимала и складывала на место чистых. А на вопрос отдать полотеца чистые в замен уже унесенных прозвучало турецкое ЕК-т. видимо сегодня можно и без полотенец обойтись. Кроме того дома у меня, да и думаю у каждого отдыхающего, таких денег не стоит. Я думаю когда едешь в дорогой отель-имеешь право получить соответсвующий сервис! Можно конечно быть неприхотливыми , но в этом случае и цена вопроса должна быть другая.В этом случае есть выбор, дорого-качественно,дешево-как придется!

Translate

Complain

Юлия

Ekaterinburg Tourist

23:08 18.07.13

Да в том то и дело, что Киликия не дорогой отель, а вполне себе бюджетная 5*. А многие, заплатив около 3000 долларов за троих 14 дней отдыха, думают что на ужин омаров в шампанском подадут и белье менять по три раза в день будут. Дорого- качественно это от 300.000 рублей. А сервис для того отеля, в котором мы с вами побывали, очень даже на уровне.

Translate

Complain

Юлия Пухликова

Moscow Tourist

17:23 20.07.13

Юлия, посмею не согласиться с Вашим выссказыванием. Я отдыхала и за меньшие деньги,чем 3 т.дол за 2 недели и отели 5*, что в прошлом году,что в позапрошлом,сервис был горааааздо выше.
был случай:жалуется соседка,что дочке не дали наволочку на подушку,обнаружили это только,когда ложились спать. А моему мужу положили на кровать еще одну,он очень удивился,что ему дали вторую наволочку.Оказывается, промахнулись номером. так же,она просила принести им полотенца в номер,а принесли нам. Вот это сервис))))все в двойном размере:)

Translate

Complain

Наталья

Penza Tourist

11:40 21.07.13

А нам с уборкой повезло (ну или было так, как должно быть) , и без чаевых убирались ежедневно и качественно. Согласна, что к сервису именно в Киликии можно придираться (по поводу несвоевременной уборки столов) , но плюсы отеля: красивая и ухоженная территория, хорошее здание, продуманная инфракструктура- все же берут верх. Действительно, Киликия семейный отель, молодежи там будет скучновато.

Translate

Complain

Наталья

Calheta Tourist

22:59 22.07.13

Useful review