АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1114 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Sunlife Resort Incekum, Joy Aldin (отель был переименован 01.01.14)
Vacation as a With family in June 2013
01.06.13 - 15.06.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Адская ночь!!!

Translate

Мы приехали с ребенком в хороший 5* отель, но из-за неожиданного наплыва турков нас на ночь отправили в Аладдин.

Сначала нас вообще не хотели принимать, потому что мы не их клиенты, но потом пришлось разместить нас. Номер дали с видом на дорогу, но это ничего, я подумала: "Ночь переконтуемся, а завтра обратно". Но тут выяснилось, что в номере не работает кондеционер. Мы сразу сообщили на ресепшн. Обещали починить. Пока мы отдыхали в номере после прилета, пришел турецкий мальчик, что-то покрутил, повертел, позвонил начальству и сказал, что сейчас придет другой мастер. Время 17 часов, к нам так никто и не пришел. Уходя купаться, мы еще раз подошли на ресепшн и сообщили о поломке, нас записали в блокнотик и этим все закончилось.

Территория мизерная, бассейн, как моя большая комната в квартире, люди в нем, как селедки в банке, поплавать практически невозможно.

Выбор еды скудноват.

Анимация тоже оставляет желать лучшего:всего 4 аниматора и не прикольные!!!

А теперь начинается та самая АДСКАЯ НОЧЬ!!! Кондиционер нам так и не починили и пришлось спать с открытам окном. Как только мы выключили свет, на нас сел рой комаров. Так как никаких легких одеялец мы не нашли в нашем шкафу, а только один теплый плед, нам пришлось спать под влажными полатенцами, чтобы ходь как-то спастись от жары и насекомых. Но это не очень нас спасло, так как комары лезли даже в нос!!! В 3 часа ночи ребенок мой со стонами: "Мама! Я больше так не могу!!!", сел смотреть мультики и не спал всю ночь. Часа в 4 в мечети, которая находилась рядом с отелем, на сколько я поняла, начался призыв к мольтве. Это происходило очень громко!!! Я ничего не имею против - это особенности религии, но из-за откратых окон был небольшой дискомфорт. Под окнами всю ночь ездили машины...

Только часов в 5, когда начало светать, и комары немного успокоились, мы смогли поспать.

Короче, если бы нам сразу починили кондиционер, может все было не так уж плохо.

А в 12 часов нас забрали в наш самый замечательный отель ozkaymak incekum, где за неудобства дали прекрасный номер с видом на море, тарелку фруктов в подарок и, где мы провели самые лучшие 2 недели!!!

Added: 12.07.2013 02:41
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 153 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

22:46 12.07.13
Здравствуйте, Мария! Приносим извинения за предоставленные Вам неудобства. Кондиционер починили и специальные службы обрабатываю улицу и отель от комаров, рады, что Вас устроил другой отель Ozkaymak и Вы провели незабываемое время в нем!) С уважением, администрация отеля.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
комары в этом отеле это полный капец
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (706) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 404