АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
246 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a With family in July 2013
02.07.13 - 09.07.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день!Очень обидно за негативные отзывы.Мы отдыхали...

Translate

Добрый день!Очень обидно за негативные отзывы.Мы отдыхали с семьей впервые в Египте период 02.07-09.07 2013 с ребенком 4,5 года. Отделное спасибо турагентам Анекс тура, которые всегда были на территории отеля и никогда не отказывали в помощи.

1. Территория отеля всегда ухоженная. Работники каждый день убирают, поливают зелень. Очень много растительности, которая украшает отель.

2. Номера чистые, но мебель не новая. Однако на это не стоит обращать внимание, так как приезжаешь не в номере сидеть, а отдыхать на море. Мы заселились в номер 333 с видом на бассейн, за который НИКТО НЕ ТРЕБОВАЛ НИКАКИХ денег. Не нужно обманывать, что требуют на ресепшене 50$. В номере был сломан замок на балконной двери, исправили поломку через 10 мин. А так все в полном порядке. Кондиционер работал. Номера убирали каждый день.

3. Питание разнообразное. Люди пишут в отзывах, что мало накладывают мясо,фрукты и т.д. Но если попросить добавки, персонал НИКОГДА не отказывает в этом. На бассейне с 12.00-17.00 давали в любом колличестве фаст-фуд. Повар веселый, улыбчивый, пританцовывает))).Умничка.

4. Море отменное! Каждые 10 мин автобус отвозит отдыхающих на пляж. Но пешком тоже можно дойти (недалеко).

5. Обслуживание на 10 баллов!!!

6. Отдельно хочеться сказать о персонале отеля. СПАСИБО ВАМ! ВЫ- КЛАССНЫЕ! В отзывах пишут о плохом отношении к русским. На самом деле, как вы относитесь к людям, так и к вам будут относиться! Бармены в ресторане, бармены на бассейне, повара, уборщики комнат, уборщики бассейна, сотрудники, которые следят за порядком в течении дня возле бассейна - милые и открытые к общению люди, всегда улыбались! Девченки и ребята аниматоры зажигали!!Молодцы! Ребенок просто в восторге был от детского клуба и мини-дискотеки вечером.

Единственно- бармены на пляже немного хмурые и холодные к общению.

Когда уезжали, хотелось в следующий раз вернуться в этот отель, не сколько к морю, как к людям, которые создают этот отдых.ВЫ МОЛОДЦЫ!

Added: 11.07.2013 00:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 955 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Мы были в этом отеле по 2 июля , с друзьями они тоже жили 333 номере, но у нас сразу взяли 30$ за двоих чтобы рядышком, и ни кто не обманывает, я думаю люди не придумывали бы, что у них берут деньги за номера. Когда я была в апреле этого года в в 5 звездах в отели там не требовали. Везде своя политика.
Скажите,а как обстоят дела в номерах с ,,мыльно-рыльными, принадлежностями?Что есть в наличии?и дают ли на пляже полотенца?Собираемся в августе в отель и не хотелось бы тащить не нужные вещи.Спасибо)
Ольга полотенца выдают на пляж по картам, а вот лучше гель для душа и шампунь взять с собой, и полотенца в номере тоже есть.
Вероника, скажите пожалуйста есть ли wi-fi на ресепшене?
Есть за дополнительную плату не помню сколько стоит. Но лучше в сохо идти там бесплатный wi-fi.
14:44 24.07.13
Уважаемая Maryna1984 !
Мы признательны Вам, что Вы нашли время, чтобы написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе, проведенном в отеле.
Нам очень приятно слышать, что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость, приехавший в наш отель, получил максимальное удовольствие от отдыхa.
С наилучшими пожеланиями коллектив Island Garden
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 277) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Maryna1984
Russia
Luhansk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2012
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 246