АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
599 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in June 2013
23.06.13 - 03.07.13
- Recommend this hotel
3.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Один момент перечеркнул нам весь отпуск

Translate

В целом отель мне понравился из-за его прекрасной территории с разными пляжами и супер веселых аниматоров. Но мы это поняли день на 7-8 из 10. В итальянском ресторане нас нагло обманули, но об этом позже. С детьми там развлекаются целый день, для взрослых тоже занятия найдутся.

НОМЕР. Приехали мы около 21:00 из-за небольшой задержки рейса, поселили сразу, просили номер с видом на море на третьем этаже, сказали, что за Superior нужно доплатить "сколько не жалко". За 10 долларов согласились сразу, наверно можно было и дешевле))). Мы поехали с друзьями, их поселили рядом с нами тоже в номере с видом на море (с доплатой). Наши номера 5221 и 5223. Первая цифра - это номер корпуса, вторая - этаж (первый этаж это 0), третья и четвертая - ваш номер.

Номера на первом этаже - я не понимаю, как там люди живут? Балкон - это ещё один вход в номер. То есть, если не закрыл балкон, то любой мимо проходящий может зайти в номер. В первом и втором корпусе на первом этаже вообще номера с видом на ЗАБОР.

У нас номер был вылизан, все сверкало, в холодильнике обнаружили две бутылки воды по 0,5л. Но вот нашим друзьям повезло меньше. В туалете были грязные следы, воды в бутылках не было, и в пепельнице лежали использованные спички. Мы им одну бутылку дали, чтобы не выяснять отношения на ресепшене. Вода все равно была гадостная, ни в коем случае её не пейте, она пахла тиной. Ей разве что можно было зубы полоскать. В кулерах на этажах вода такая же. Мы набирали горячую (кипяченую), остужали её и заливали в бутылку.

Так как приехали мы с ребенком, поскрипев по всему этажу, нам принесли раскладушку с матрасом. Кровать была не двуспальная, поэтому две односпальные просто сдвинули. Но при этом у одного человека за подушкой будут поджидать выключатели и телефонная розетка. Мы спали на одной вместе).

Порадовали сейф бесплатный, кондиционер, фен в ванной, большой стол с тумбочками, телевизор с русскими каналами, по которым наблюдали развитие революции)))) Вот только с сейфом некоторые не могли разобраться, хотя инструкция была написана на русском.

ПИТАНИЕ. Еда не однообразная, голодными не ходили, но качество было на низком уровне. Возможно понравилось детям, в основном питание было а-ля Макдональдс (пицца, хот-доги, гамбургеры, картофель фри, кока-кола, фанта, спрайт, разведенные соки типа Yupi (кто помнит)). Но моему сыну нельзя было питаться такой пищей из-за аллергии, выкручивались как могли. Особенно расстроило ПЛАТНЫЕ (от 1 до 6$) мороженое, сладкая вата, фрукты и свежевыжатые соки (ну и иностранный алкоголь)! Ребенок вас растерзает, пока ему не купите сладкую вату)))) Арбуз - 6$! Это в стране то, где их выращивают??? Фруктов было мало, каждый день давали только апельсины да финики (опять же апельсины нам тоже нельзя). Иногда была дыня по утрам, яблоки, арбуз вообще не видели, хотя другие гости говорили, что один день давали (наверно мы были на экскурсии). Один раз попался уже забродивший апельсин. ОЧЕРЕДИ просто ужасны! Но на третий день мы уже приноровились по времени, и особо не стояли (супы, второе и салаты раздают в двух местах). Безумно вкусные пирожные и тортики, но их разбирают в самом начале. Наблюдала кадр, как одна очень толстая тетенька положила себе на тарелку ПОЛОВИНУ торта... Я человек непьющий, но один раз решили взять красное вино, когда ужинали в итальянском ресторане. То ли от некачественной еды (морепродукты недожаренные, крабы старые, несоленое и невкусное все), то ли от красного вина, но всех, кто тогда с нами ужинал там, ждал сюрприз на следующий день - встреча с белым другом не прекращалась весь день! Одна девушка вообще отравилась! Это первый мой отдых, где у меня в аптечке закончились все лекарства для живота!

ПОГОДА. Как многие ошибаются, в конце июня нет супержаркой погоды. Каждый день температура была 30-35 градусов, и она легко переносилась. Море теплое, приятное. Один день мы испытали жуткую жару 42 градуса, когда поехали в Луксор. Тогда умоляли экскурсовода рассказать все в автобусе). Из-за расположения отеля с моря дул сильный ветер как раз на 5 и 6 корпус. Детская площадка находилась между 4 и 5 корпусами и весь ветер доставался детям. У меня ребенок жаловался, что ему больно, когда песок бьет по ногам. Море конечно красивое, рыб очень много, особенно если спуститься со ступенек там, где поглубже. Обязательно берите маску! Видели ската, полосатых рыбок, очень много маленьких рыбок, медузу (не жалилась), почти всех рыбок и мультика "В поисках Немо". Некоторых видно и без маски. Покупали специальную обувь за 5$ (коралки), у нас в России фирменные стоят 3000 рублей)))))

ЭКСКУРСИИ. Долго думали, решали, где же заказывать экскурсии - на улице или в отеле. Но все-таки решили поехать с туроператором ТЕЗ ТУР. Цены у них не такие высокие, и в некоторые дни они делали большие скидки. Нам было как-то спокойнее с ребенком, что за нас отвечают и страховка действует. В Луксор мы съездили за 75$ на человека. На остальные экскурсии они снижали цены на 5-15$. И даже с ними можно торговаться. Ребенку ещё скидки делали. Автобусы хорошие, с кондиционерами. Русскоговорящие гиды. Обед уже входил в стоимость. Нам очень понравилось.

ПЕРСОНАЛ. Арабы жутко наглые! Пытаются схватить за попу, даже если рядом стоит молодой человек. Совсем не торгуются, если только в большую сторону. Но не все такие. Нашли в ларьках при отеле одного христианина, который уже делал скидки, только к нему и ходили (за водой, например). Носильщики прямо выпрашивают чаевые, так неприятно было... Одному дали магнитик из Екатеринбурга. Он попросил два для другого носильщика! Вообще у них наверно так принято у всех гостей ЛЮБЫМИ СПОСОБАМИ ВЫМАНИВАТЬ ДЕНЬГИ. Уборщики убирали номер примерно через день, но мы сами просили так. Когда оставили на тумбочке 5 фунтов, то прибрались плохо (песок на ковре и на балконе, крошки на столе, туалетную бумагу не доложили). Потом вообще ничего не оставляли - прибирались замечательно. И только в последний день оставили 10 фунтов.

А ТЕПЕРЬ ИТАЛЬЯНСКИЙ РЕСТОРАН! НИКОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ЗАРАНЕЕ ОПЛАЧЕННЫЙ УЖИН!!!! Кормить вас будут также, как и в обычном ресторане, только принесут все на тарелочке. Те же напитки (приносят из бара на улице), та же еда и те же представления, что и на улице, ТОЛЬКО ЗА 20 ДОЛЛАРОВ С ЧЕЛОВЕКА! Это со скидкой 50%... Я не готова была платить чаевые официанту такой суммы! Ребенок у меня в это время гулял, потом зашел. Я ему говорю, останься посмотреть представление, интересно же. На что он ответил: "А Я ЭТО УЖЕ НА УЛИЦЕ ВИДЕЛ!" Меню у них нет. Думали, может принесут хотя бы мороженое, соки свежевыжатые... На что в ответ получили только пожимание плечами. В рыбный ресторан не ходили, но мне кажется, что там абсолютно тоже самое. В-общем, после ресторана все впечатление об отдыхе было испорчено. Тем более, что реакция организма на еду была неадекватной...

РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Вот здесь я не могу ничего плохого написать. Ребенок был занят! В детском клубе им раскрашивали лица, девочкам плели косички тоненькие, смотрели мультики, играли в разные игры. Я за ребенка не беспокоилась. В 20:00 начиналась детская дискотека, но мой сын до нее не доживал, сразу после ужина уходил спать в номер ( разница с нашим временем 4 часа). В детском бассейне есть небольшая горочка, с которой дети катались по 30 раз за день))) Родители тоже не сидели без дела. Ходили в тренажерный зал. Но там было так жарко, кондиционер не справлялся, и через 20 минут выходили оттуда насквозь мокрыми. Занималась аэробикой, аквааэробикой, танец живота, пляжный волейбол, настольный теннис (брали с собой ракетки и мячики). Простое лежание на пляже меня не совсем устраивало). Также есть фотограф. Одна фотография стоит 3$ и платишь только за те, которые тебе понравились. Вечером устраивали конкурсы, показывали смешные сценки, восточные танцы, караоке! Каждый день что-то новое. Ещё была дискотека "Марина" в конце отеля, но говорят, что она платная.

ТЕРРИТОРИЯ. Огромная территория! Два пляжа: один песчаный, другой коралловый. На коралловом пляже есть заход по пояс, а если уйти дальше, то сразу нырять можно. Везде пальмы, цветочки. Очень приятно гулять. Лежаки занимали с утра, поэтому проблем с ними не было. Если лежали полотенца, мы их перекладывали на другой лежак. Единственное только, около 18 часов уже сгоняли с лежаков, потому что человек, который собирает матрасы, заканчивает работу в 18. Мы ему говорили - сами уберем, а он все равно выгонял (((.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.2 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.5 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.5 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 10.07.2013 19:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 8 414 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

вот заметила тенденцию,если люди едут с детьми то всегда недовольны.не понимаю зачем в египет тащить детей--это не та страна(особенно маленьких).в египет едут только за морем и знают что сервис здесь хромает и ничего сверхсервисного не стоит ожидать.а их красное вино вообще не стоит пить,бурдамага та еще.
полностью с вами согласна,Алена!
Ну вот я молодая и ездила без молодого человека и почему-то ни один араб меня еще за попу не схватил,ни в отеле,ни на улице,ни в клубе!!!По вашим отзывам,аж обидно становится=))шучу конечно!!
И чаевых ни кто не клянчил!!!А когда проходила по корридорам и встечала персонал,они были очень вежливы и всегда здоровались!!Старались на русском!Просто как вы к ним,так и они к вам!
Алена, а где вы можете посоветовать приемлемый по цене отдых с детьми? Валяние дома на Урале нам не совсем подходит))) Ребенку в принципе понравилось - занят был все дни. Была проблема только с едой.
с едой в египте нет проблем только в люксовых отелях(но цены запредельнные от 100 000)--полезнее всего для детей азовское море конечно,но сервис получше в турции ,греции и на кипре.(про страны с длинным перелетом и дорогими ценами писать думаю и не стоит)
Мы, кстати, тоже заметили обратную зависимость чаевые - хорошая уборка. ))
Ufa Tourist
15:27 22.07.13
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 630) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Darya-297
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.05.2013
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 3
  • Readership: 6 202
  • Photos: 59
0 Благодарности