АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
812 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a Family with children in June 2013
23.06.13 - 05.07.13
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Такого отдыха не пожелаю никому!!!

Translate

Переступив порог рецепшена, хотелось уехать сразу, холл отеля времен мировой войны. Заселили сразу, так как приехали уже в 5 вечера, номер, к счастью достался в новом корпусе и выглядел вполне сносно( в сравнении с главным корпусом, где в номер просто зайти страшно). Но...все бы ничего, если бы не проблема с унитазом, который смывал сразу на пол и в ванной комнате постоянно стояла вода, все полотенца, простынь бросали на пол,чтобы хоть как то можно было пользоваться туалетом. На мое требование устранить неполадки, откликнулись, но....приходили каждый день, посмотрят и...уходят. И все 8 дней, я ходила, как на работу, на рецепшен, в надежде на понимание. На 8 день, меня услышал главный менеджер, и в течении последующих двух дней поменяли унитаз.

Немного о горничной, для того, чтобы убрали, помыли пол в номере, я должна была просить об этом, на что горничная, не стесняясь просила чаевые. К тому же, чувствуя себя хозяйкой, могла войти к нам в номер, в любое время, будь ты в нигляже или спишь, для того , чтобы помыть руки или сполоснуть ведро. Насчет полотенец, вообще нонсенс - их оказывается выдают при заселении и если вдруг забрали грязное, новое Вам не положено, мы с дочей вынуждены были вытираться одним, пряча его, чтобы вообще не остаться без полотенца. Многие жаловались, что им не выдавали простынь, чтобы элементарно укрыться, отвечая, Вы просто выключите кондиционер и укрываться не нужно будет)).

Насчет питания можно писать долго. Мяса я не видела, кроме жуткой отварной курицы, которая уже на третий день в рот не лезет, салаты скисшие, переработанные с завтраков помидоры, огурцы и заправленные зеленью, отравившись раз, второй уже рисковать не хотелось. Очереди...сначало за тарелками стоишь минут 30,некоторые правда, брали с тележек грязные тарелки и бежали их мыть в туалет сами, затем очередь за картофелем фри, так как что то другое не внушало доверия. Готовит картофель один повар на одной сковороде, при этом питались в этой столовке туристы из 5 корпусов. Вот и представьте какой длины была очередь. Получив долгожданную порцию идешь в надежде найти чистый стол, официанты с тележками ездят по проходу, собирая посуду и вываливая отходы прямо перед твоим лицом, брызги и запах, перебивают аппетит напрочь.

Единственный плюс-это море, отель на самом берегу. Но и тут не все гладко, для того, чтобы занять лежак, люди вставали в 5 утра, я вставала в 7 и УВЫ...Два раза чуть не подрались из-за того, что отлучившись на море, полотенце скидывается, приходишь и лечь уже некуда.

Анимация действительно ненавязчивая, хочешь приходи играть, не хочешь и не надо... С детками вроде занимались и вечернее шоу для детей было каждый день.

В первый раз мы уезжали с отдыха с радостью (это моя пятая поездка, но такого ужаса я не видела не в одном отеле). Люди, пожалейте Ваши деньги и нервы.

А про то, что Пегас решит все Ваши проблемы в отеле, полное вранье, такого безразличия я не ожидала увидеть. Если летите с Пегасом, расчитывайте на задержки, смещение рейсов и т.д. Туда задержали на 12 часов, назад на 6, так как самолет был неисправен, пришлось по быстрому чинить. НЕ рекомендую!

Added: 09.07.2013 20:23
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 125 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 359) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Татьяна
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.07.2013
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 11
  • Readership: 1 601