АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
755 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
18 comments
Отзыв об отеле Rethymno Residence (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a Family with children in July 2013
28.06.13 - 08.07.13
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормально все

Translate

Сразу оговорюсь - мы в этом отеле отдыхаем второй раз, и второй раз приезжаем на четыре недели. Мы - это я и двое детей: почти три года и 6,5. Муж нас только привез и через сутки улетел домой.

О заселении.

В этом году произошла неприятная история. Мы приехали в пятницу и нас поселили в соседний отель Стелла Катрин. Отель на порядок ниже, номер оказался маленьким, с крохотной ванной комнатой... Мы пошли разбираться на ресепшн, где столкнулись с хозяином отеля Йоргасом, который узнал нас, приветствовал как родных, похвастался новшествами (переделанная на современный стиль стойка ресепшн и модернизированный холл), и рассказал, что в этом году он арендует у того отеля комнаты, куда селит своих постояльцев, а в следующем году и вовсе тот отель купит, расширит территорию и разве что в сеть ГрекОтель не войдет... Все это чудесно, сказали мы, но мы ехали ИМЕННО в этот отель, и будьте любезны... Но нам ответили, давайте решим вопрос в понедельник, тк освободятся номера и мы вас переселим. Муж не очень обрадовался такому повороту, потому как в воскресенье утром уже улетал, но - делать нечего.

В понедельник утром я подошла на респшн, но Йоргас уехал и только он может решить вопрос. В понедельник же днем мне вручили ключи от номера, мол - посмотрите, как вам... Номер был такой паршивый, что после его осмотра я разрыдалась прямо на ресепшн, и администратор - строгая на вид гречанка в летах - перепугавшись, стала меня успокаивать, говорить, что, мол, чего рыдаешь, ты же в отпуске, нельзя плакать в отпуске, на что я скулила, да как же мне не плакать, когда вы меня хотите переселить из курятника в коровник?!

На следующий день мне дали ключи от вполне приличного номера на втором (по их - на первом) этаже, просторный, с работающим кондеем и балконом с живописным видом на солнечные батареи на крыше еще одного корпуса нашего отеля.

Итог - плакать не надо, не портьте себе отпуск, но добивайтесь своего настойчиво и упрямо.

Питание.

Питание стало в разы лучше, у них сменился шеф-повар. Он выходит обычно в зал, "улыбается и машет", больше похож на Григория Горина, чем на Галустяна, но товарищ очень приятный. Всегда рыба и мясо, всегда чудесные арбузы (не в пример прокисшим прошлогодним), вечером дают Главное Блюдо: обычно какое-нибудь хитроприготовленное мясо (запеченное в сетке или чья-нибудь нога или здоровенная индейка, еще однажды была рыба, просто огромная, со страшной рожей и зубами наружу, но определить, что это за ужас морской - никто не смог, хотя шеф упорно как-то там по-гречески чирикал ее название. Питье... Туристы с детьми, убедительная просьба пить только воду. Все спрайты и Колы - это местная бурда, а соки (яблочный и апельсиновый) - порошковые Юппи, Зуко и тп. Пакетированные соки вполне приличные, продается в мини-маркете рядом с отелем.

Персонал.

Да отличные все ребята и барышни. Не поленитесь выучить по-гречески "Добрый день (утро-вечер)", "Спасибо-пожалуйста" и они будут вполне дружелюбны. Да, вот радость для англомолчащих русскоговорящих - в ресторане работает девочка русско-говорящая. Имени не знаю, светленькая, невысокого роста. Под это описание подходят еще минимум три официантки, но нашу вы увидите сразу - по взгляду (это комплимент).

Про территорию уже говорили - три бассейна (ничего не могу сказать, мы приезжаем на море и в бассейнах не купаемся), все в зелени и розовых цветочках, эвкалипты, пальмы - все отлично.

Про пляж.

Собственного пляжа нет. Хотите - покупайте зонт (копейки стоит), лежите под ним, но иногда бывает жуткий ветер, и часть времени вы будете бегать за зонтом по пляжу. Или у соседей- Маравел Лэнд брать зонт + лежак = 2.5 местных ракушек. Там же в баре продают чудесный апельсиновый фреш (туристы с детьми - рекомендую! Безо льда, и не из ледяных апельсинов) и не менее чудесный греческий фраппе - все по 2 евро.

Вход в море.

Кошмарный. Хотя, нет, я даже приуменьшаю - вход просто жуткий. Тапки - обязательно! Не то, чтобы там ежей было навалом, просто плиты неровные и очень скользкие. Варианты: к соседям в 5* Аквиллу - там прекрасный вход, но одно огромное но: нельзя ставить свой зонт (подходит грозный греческий бог в форме и вежливо, но настоятельно рекомендует зонт убрать) и отельными лежаками пользоваться нельзя (ни за какие деньги). Так что - мажемся кремами, запасаемся кепками. Другой вариант подсмотрела в предыдущем отзыве - сходить к французам: это отель направо от нашего. Мы еще так не делали, но попробуем. Потом расскажу.

Развлекалово.

4 программы - танцы живота, фокусник, греческий вечер и дискотека (Авторадио + Радио 7 на 7 холмах).

Есть убогенькая детская площадка - качельки, стремные качельки-перекладины, турник и жутковатая горка. Но детям, как ни странно, нравится. Туда набивается русскоговорящая детвора и развлекаются беготней, беготней за/с мячом и тп. Впрочем, неруссскоговорящая детвора время проводит так же.

Вот как-то так. Мне нравится. Я так же читала отзывы и знала, что сверхособенного ничего ждать не стОит. Конечно, мы бы все хотели за такие деньги жить в шикарной Аквиле (прогуляйтесь к ним - за погляд денег не берут), но раз мы едем сюда, давайте будем лояльнее. Все проблемы можно и помогут решить.

Рекомендую взять фумитокс (у нас комары), хотя и его можно купить в мини-маркете, который замечательно иллюстрирует слова, что "В Греции есть все!"

Мы тут до конца месяца, будут вопросы - с удовольствием отвечу.

Added: 08.07.2013 17:05
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 420 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Здравствуйте Юлия, мы приезжаем в отель 16 июля. У меня трое ребятишек(15, 9, 1,5), подскажите хоть примерно, где номера получше. А то после перелета и трасфера, если меня куда - нибудь не туда заселят, я точно и выть , и плакить , и истерить начну. Спасибо заранее.
Еще вопрос, есть ли в супермаркете детское питание, памперсы.
Юлия здравствуйте! Мы тоже сейчас в отеле - не хотите встретиться? Нас тут много с 5-6-7 летними детьми))
Оксана, с таким набором детей в маленький номер вас точно не поселят, а большие номера тут приличные. Если что- войте и кричите, будем разбираться все вместе.

По поводу трансфера, настоятельно рекомендую взять на прокат машину (у нас вышло 85 евро на три дня) или - если бесправные- взять такси. Такси Аэропорт - Наш отель будет стоить примерно 90-100 евро. В прошлом году из аэропорта мы ехали как все - на автобусе, и это было жутко. Младшему на тот момент было 1,10 и он очень устал от перелета, так еще и этот автобус с заездами в другие отели. Ехать в лучшем случае - час, мы тогда ехали час пятьдесят ровно. В этом году так мучать детей не стали и взяли машину - спустя сорок минут (включая две экстренные остановки) мы уже входили в отель.
В супермаркетах детского питания нет - если вы о пюрешках. Есть Нестле Мультифрукт и все. Зато в аптеке большое разнообразие смесей и каш в банках как для смесей, если нужны. Однако в городе (примерно 20 минут на автобусе 1.2 евро со взрослого носа) есть много детский магазинов и супермаркетов, включая Mothercare, в котором тьма подгузников, там мы брали детские творожки, но пюрешек таки не было. мамы-гречанки объясняли, что банками детей не кормят, так как в общем круглый год свежие фрукты-овощи, и у них принято делать пюре самим. В минимаркете рядом с отелем, честно говоря, не обращала на подгузники, но они 100% есть в супермаркете Kua, что в десяти минутах медленной ходьбы от отеля в сторону Ретимно
Катя, давайте-давайте! Сегодня на Танцах живота можно познакомиться. Я - в зеленом сарафане и двумя детьми подмышками
Юля, спасибо за ответ. Еще вопросик, есть ли в отеле пляжные полотенца?
Оксана, есть! Нормальные, крепкие. Будут у вас в шкафу в номере.
Юля большое вам спасибо, успокоили. Надеюсь там встетимся.
Здравствуйте, Юля.
Читала в предыдущих отзывах, что кофе, которое дают в ресторане, это не кофе, а бурда.
Тоже касается и чая. Правда ли это? Дело в том, что я просто не могу утром без кофе.
Ольга, к сожалению, в этом вопросе я вам не подскажу - я не пью кофе, хотя те раз, что пила его в этом сезоне, меня не разочаровали. Что касаемо чая - тут все расчудесно: утром у бака с горячей водой стоит чайный "шкафчик" с разнообразными пакетиками, видов шесть, не менее.
Useful review
Юля, спасибо большое.
Юля, спасибо большое.
Юля, добрый день,
читаю соседние отзывы и создается впечатление, что в Стеллу Катрин заселяют в основном наших соотечественников, которые бронировали туры около 4-х месяцев назад. С Вами также было?
Очень не хочу проблем при заселении, тем более, что не владею английским языком.
Мы забронировали отель еще в марте, т.е. почти за пол-года до поездки.
Вот и одолевают черные мысли, тем более, что до отдыха осталось 10 дней. И мы также как и Вы прилетаем в пятницу.
Есть ли кто-нибудь в отеле из персонала, кто говорит по русски и сможет мне помочь, если вдруг возникнут проблемы?
"в ресторане работает девочка русско-говорящая. Имени не знаю, светленькая, невысокого роста. "== ее зовут Лена.
Ольга, мы бронировали тур 31 января. Зависимости от раннего бронирования и заселением в Стеллу - не заметила, потому что я знаю людей, которые купили туры гораздо позже.
На самом деле, не нужно так уж боятся Стеллы - это очень тихое местечко и и в отличие от нашего чудесного отеля ни в одном из номеров там я не чувствовала запаха сырости, как например во многих номерах нашего отеля, расположенных на первом (их - нулевом) этаже.
Если проблемы с заселением вам нужно сразу обратиться к представителю принимающей стороны вашей турфирмы, который обязан дежурить в отеле определенное время, обычно они помогают в таких вопросах.
Ольга, не нужно переживать раньше времени, все будет хорошо, а в вашем варианте - даже отлично, потому что установилась замечательная погода, шторм преобразил береговую линию, теперь у нас вход в воду песчанный.
Юля, все тот же вопрос о поселении в Stella: как сразу различить куда нас селят - в Rethymno Residence или в Stella? Далеко находится этот корпус и есть ли там Family Room? Мы едем в сентябре от ТезТур и у нас в ваучерах написано Family Room, спасибо)))
Если вам придется долго идти по территории отеля, потом перейти чахлый газончик по деревянным мосткам, а затем открыть дверь вашего номера ключом, на котором болтается белый (раздолбанный) брелок - то вы попали в Стеллу :)))
ЗДРАВСТВУЙТЕ, Юля! Как я поняла, лежаки в Аквилле купить нельзя? а до тамошнего входа в море от" нашего" пляжа далеко? может, лежать-загорать на нашем, а купаться ходить на аквилловский?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (143) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юля
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 11
  • Readership: 816
  • Photos: 0
0 Благодарностей