АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1009 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a Family with children in July 2013
30.06.13 - 07.07.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Прекрасный отель с высоким уровнем сервиса

Translate

Отдыхали семьей, с двумя пацанами 11-и и 12-и лет. Только что вернулись...

Отель произвел очень хорошее впечатление. Начиная с момента заселение, заканчивая отъездом. При заселении нам дали вместо Standard room двухкомнатный Suite на 6-ом этаже. Причем без всякой доплаты.

В номере, как и в самом отеле, чуть ли не стерильная чистота и порядок. Укомплектован всем необходимым для проживания. Ежедневно пополняемый бар, сейф. В каждой комнате ЖК телевизор с российскими каналами. Ежедневная уборка, за неделю 4 раза меняли белье, даже в день отъезда. Новая мебель, хороший ремонт. В общем, придраться абсолютно не к чему. Да и не хочется специально выискивать несуществующие недостатки. Немаловажно еще то, что отель для семейного отдыха и много детей. Но шумоизоляция в номерах такова, что абсолютно ничего не слышно. Отдыху ничего не мешает. За сохранность вещей в номерах можно не беспокоиться. Постоянно оставляли на столе деньги, телефоны, фотоаппараты, золото. Приходим, все после уборки аккуратно сложено и все на месте. Ну, почему-то я в этом и не сомневался...

Система питания в отеле Ultra All Inclusive. Завтрак, обед, ужин - шведский стол. Несколько баров с бесплатными напитками (в том числе и импортными алкогольными - виски, джин, мартини и т. д.), мороженое, бутерброды, пирожные. Еда очень качественная, меню разнообразное - за все время так и не успели все перепробовать. Продукты натуральные. Ни у нас, ни у детей абсолютно никаких проблем не возникло, хотя ели все подряд. Все очень вкусно, сытно и, вместе с тем, пища не тяжелая. Брали с собой таблетки от изжоги, желудочные, но вспомнили про них уже когда собирались. В них нет никакой надобности. Кстати, в ресторане есть и детское меню... Блюда постоянно пополняются. Ни разу не видел, чтобы что-то пустовало. Не успевает где-то что-то закончиться, так тут же уже подвозят и докладывают.

Персонал очень внимателен и вежлив. Видно, что все стараются на совесть. В ресторане чисто, грязная посуда со столов убирается моментально. И вместе с этим все происходит так неназойливо, что просто не замечаешь этого. Точно также и на остальной территории постоянно в течение всего дня метут, моют, убирают мусор. В том числе и на пляже. Территория отеля обустроена со вкусом и оставляет благоприятное впечатление. Отдельно стоит упомянуть детский Splash park нулевой глубины с разнообразными брызгалками, где могут плескаться даже самые маленькие дети. Ну, кстати, и взрослые там с удовольствием развлекаются вместе со своими чадами.

В общем, прочитав перед поездкой негативные отзывы и увидев все воочию, я пребывал в недоумении. Я понимаю, конечно, что на всех не угодишь, но мне кажется это не тот случай, чтобы быть чем недовольным.

Прекрасный отель, с высоким уровнем обслуживания и безопасности, который подходит для отдыха как взрослым, так и детям, к которым отношение сотрудников очень внимательное.

Очень бы хотелось выразить благодарность всему персоналу за внимательное, чуткое отношение и прекрасно организованный отдых.

Мы уже решили, что в сентябре обязательно вернемся сюда хотя бы еще на недельку!

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 08.07.2013 02:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 087 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Useful review
Добрый вечер, Анатолий! Спасибо за подробный и полезный отзыв. Скажите, вы брали Ол или Ультра? Браслеты желтые? И как с поселением - летим тоже из Ростова, вылет ранний, отъезд поздний - актуально! Заранее спасибо!
Добрый вечер! Там обслуживание будет ультра. Так что не переживайте. Мы снова туда едем 22-го сентября.
Уже заказали тур. С поселением так: приезжаете часов в 9 утра. С 12-и вам дадут браслеты и можете пользоваться всей
инфраструктурой. Заселение в номер с 14-и часов. Но, как правило, заселяют раньше, ждать не заставляют.
Добрый день! Спасибо за ответ, все очень понятно. Кстати, вам повезло - увидите, как зажигается Олимпийский огонь на Олимпе 29-го сентября. Мы уедем раньше, не рассчитали......Приятного отдыха!
А не помните, в котором часу приехал за вами автобус в аэропорт?
Только мы приехали, автобус уже ждал. А огонь мы тоже не увидим. Уезжаем 28-го...
Я имела ввиду отъезд)))
Отъезд в аэропорт - в 19.30. Успели поужинать и сразу в автобус.
А за ужин вы не доплачивали? Ведь после выселения снимают браслеты))) Или вы продлевали номер? Я так понимаю, что вылет был в 23-30, как и у нас будет.....
Браслеты оставляют на память. Можно в них домой приехать.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (104) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Анатолий
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 20.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 10
  • Readership: 1 009