АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1380 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Tour Khalef Marhaba Thalasso & Spa (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a couple in July 2013
29.06.13 - 07.07.13
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

так себе, рекомендовать друзьям бы побоялся

Translate

Тур от библиоглобуса, отдыхали с 29 июня по 6 июля. К туроператору претензий нет, встреча-проводы - все четко.

Что касается отеля - в целом впечатление позитивное, но без нескольких червоточин не обошлось.

Заселялись поздней ночью, и это был первый негатив. Сунули ключ от номера на полуподвальном этаже, толком не объяснив даже как туда добираться (хотя сразу попросил нормальный номер и выразил готовность заплатить за него). С трудом нашли предложенную обшарпанную халупу с неработающим кондиционером, заблудились на территории в поисках ресепшена, договорились о замене номера, Дали приличный, на 4-м этаже, отблагодарили десятью баксами. Не открывалась балконная дверь, пришлось идти снова на ресепшен, мастера прислали тут же. В общей сложности на заселение ушло часа два, хотелось спать и такое недружелюбие очень огорчило. И к слову по приезде не то что не получишь чего нибудь съестного, но даже не попьешь водички, все бары закрыты. А ведь у нас тур и ол инклюзив начинался с предыдущего дня.

Прибирались несмотря на ежедневно оставляемый динар кое как, непонятная система замены полотенец - первые дни их не меняли, потом начали менять зачем то ежедневно, причем сначала забирают старые, а новые приносят только когда напомнишь.

Пляж грязный, в песке полно хабариков, чтобы кто то убирал - не видел ни разу. На пляже свободно, места и лежаков,и зонтиков всем бы хватало, если бы туристы не занимали себе места с 6 утра. Также приходилось поступать и нам, даже в дни когда утром ездили на экскурсии, иначе расположиться на пляже после обеда весьма затруднительно. Пляжных полотенец в отеле не предусмотрено, тоже весьма неудобно - мы привезли из дома.

И еще, по ресторанам. В целом все вкусно, вежливо, претензий не было. Лишь один раз покоробило поведение бармена в ресторане, который в обед отказался обслуживать за пять минут до окончания работы (часы у меня работали абсолютно точно). Еду взять успели, а бармен откровенно послал в 13-55, за напитками пришлось идти ив бар около ресепшена, Поднимать скандал и портить настроение себе из за этого не хотелось. Если работников отеля заинтересует - было это 6 июля.

Added: 07.07.2013 22:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 132 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (985) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 380