АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Отзыв об отеле Dinler Hotels Alanya (отель был переименован 01.01.20)
Vacation as a Family with children in June 2013
21.06.13 - 04.07.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхала с двумя детьми 5 и 11 лет. Ездили на 2 недели...

Translate

Отдыхала с двумя детьми 5 и 11 лет. Ездили на 2 недели. В отель приехали рано утром часов в 5, прохладительных напитков нам не предложили, как все тут пишут, но была возможность легко перекусить. Т.к. мы всю ночь ехали, то отправились поспать, хотя дети, увидев отель и бассейн и море, были в таком восторге и заявили, что спать совсем не хотят. В номере, ознакомившись с информацией об отеле, посмотрела, во сколько заканчивается завтрак, там было написано, что до 11:00. Понадеясь на эту информацию, к завтраку спустились в 10:00, но в итоге остались без завтрака, т.к. завтрак все-таки до 10:00. Поэтому советую обновить информацию в номерах в избежании подобных недоразумений.

Питание. В Турции мы отдыхаем в 4 раз и есть с чем сравнивать. Многие пишут, что питание тут очень разнообразное, гораздо больший выбор, чем в других отелях, но мне так не показалось. Стандартный набор блюд. Возможно, мне везло с прежними отелями. Еды в принципе достаточно, голодными не ходили. Претензий к качеству не имеется, все довольно вкусно. Одно небольшое замечание по расположению блюд, они все как то разбросаны по разным углам, посередине десерты (хотя они то должны быть в самом укромном уголке), справа в отдельном зале салаты и холодные закуски, в левую сторону горячие блюда. Приходилось бегать туда-сюда, чтобы наполнить тарелку - от салатов к горячему, а потом в поисках кетчупа, также чай-кофе расположен как-то неудачно, логичнее было бы возле десертов. Так как мне надо было сделать несколько туров (сначала детям, потом себе), то было крайне утомительно.

Территория. Пляж - восторг, конечно не мелкий песочек, но для купания в море специальной обуви не требуется, мест на лежаках всегда хватало, везде чистенько. Есть воллейбольная и футбольная площадки. Оазис перед пляжем отдельный разговор, очень красиво оформлено, кто любит в жару посидеть в теньке - самое оно. Мы с детьми там правда не часто бывали, т.к. приоритет все-таки был вода: море или бассейн. Бассейн с горками стал любимым времяпрепровождением, причем не только для детей :)

Анимация. Анимация мягко говоря разочаровала. Первую неделю даже не могла выделить аниматоров из толпы отдыхающих. По форме одежды сразу не определишь. В других отелях у аниматоров яркие майки с надписью АНИМАТОР, издалека видно. Анимация сама по себе крайне ненавязчивая. Мне например очень не хватало информации о детской анимации. Видишь, некоторые детки ходят разрисованные, а где что непонятно, ходишь ищешь. Если окажешься в нужное время в нужном месте, тогда считай повезло. Опять же вспоминая другие отели, там каждое утро вывешивали расписание о деятельности мини клуба на день, какие занятия в какое время и в каком месте, все ясно и понятно. Девушки аниматоры милые и приятные, но по русски могут только поздороваться, спросить как тебя зовут и как дела и даже по английски как-то не очень разговаривают. Вечернюю анимацию я не комментирую, т.к. чаще всего укладывала сына спать и много чего пропускала. Понравилось файер шоу, правда все делал только один человек - шеф аниматоров Исмаил. Во время караоке было много технических неполадок, идея хорошая, но все впечатление было испорчено. Камеди шоу абсолютно не понравилось, что-то с чувством юмора не так, то ли у аниматоров, то ли у меня. Около бассейна анимации практически не было, только водная аэробика и то 5 минут. Один раз видели конкурс по прыжкам в воду. Иногда играли в водное поло. Больше игр в бассейне нам не довелось увидеть.

Хамам и массаж. В начале отдыха взяли комплекс (пиллинг, пенный массаж, общий массаж, маска для лица). Остались очень довольны. Многие туроператоры отсоветывают брать процедуры в отеле, потому что заинтересованы чтобы люди брали экскурсии в турецкий хамам у них. По отзывам туристов, кто ездил на такие экскурсии, там просто конвейер, а тут люди относятся к своей работе с душой, чтобы мы еще пришли на массаж, так что всем очень советую. Потом брала массажи с горячими камнями, были проблемы со спиной, к концу отпуска об этом даже не вспоминала, сейчас как новенькая :-) Спасибо большое!

В отеле также есть библиотека (внизу под ресепшн), правда книг на русском там обнаружить не удалось, есть несколько журналов на русском.

Что касается интернета, то в отеле действует Wi-Fi. Мы компютера с собой в поездку не брали (элементарно сломался перед самым отъездом), но мне очень надо было воспользоваться интернетом, так вот такой возможности, даже за деньги, отель не предоставляет. Есть там в магазинчике компьютер, который сдают в аренду (1 евро/20 мин.), но как назло, когда мне было нужно, он сломался...

По возможности пыталась написать объективный отзыв. Отдых в общем и целом удался, отдыхать - не работать :) Надеемся, что отель будет и дальше совершенствоваться, и в следующий раз, если цена сильно не изменится, то возможно приедем снова.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
Added: 07.07.2013 12:31
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 819 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

11:20 09.07.13
Дорогая Наталья!
Благодарим Вас за подробный отзыв. Хотелось бы добавить несколько комментариев. В номерах информации о том, во сколько начинается-заканчивается завтрак, нет. При заезде каждому гостю выдается листок с подробной информацией об отеле, вся содержащаяся там информация актуальна. В нашем мини-клубе работают 3 аниматора, они стараются занять детей одновременно и у бассейна, и на пляже. Нам очень жаль, что наша анимация вам не понравилась, как правило, взрослые и дети, в большинстве своем, довольны нашей развлекательной программой.
Взять в аренду компьютер всегда возможно, компьютер в нашем магазине исправен и в течение последнего месяца не ломался. Очень жаль, что, находясь в отеле, Вы не сказали нам о необходимости воспользоваться интернетом: мы нашли бы способ Вам помочь.
Надеемся, что Вы снова приедете отдыхать в наш отель.
С наилучшими пожеланиями
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotel
Нелли, благодарю за Ваш комментарий на мой отзыв.
Вы вообще находка для Динлера, везде успеваеете - и сказать комплимент, и пообщаться, и походя проблемку решить, конфликт погасить, просто супер!!!
По поводу информации в номерах об отеле, она там есть и в немалом количестве, там куча разных информационных листочков и про мини-бар и про room service и т.д. и т.п. В одном из них я информацию про завтрак и выудила, мне это точно не приснилось. Если актуальна только та информация, которую вы выдаете при заезде, то возможно стоит пересмотреть информацию в номерах. Это не претензия, это скорее пожелание.
А насчет возможности воспользоваться компьютером с интернетом я подходила именно к Вам, Вы мне указали на магазинчик, в котором мне ответили, что компьютер сломался. Спасибо, добрые люди помогли.
Анимация не то чтобы не понравилась, но хотелось бы, чтобы ребята были немного поактивнее, а занятия для детей более разнообразные, а не только рисование-лепка. Пицца и печеньки, кстати, зачет! Когда отдыхали в другом отеле, то ребенок просто с головой пропадал в мини-клубе, и чего они там только не делали: и клады искали, и в пиратов играли, и камни раскрашивали, и на пляже всякие замки-дворцы строили, разные веселые эстафеты устраивались, и даже в один из вечеров наши детки нам такой талент шоу закатили во время вечерней программы, в мини-клубе несколько дней репетировали помимо всех вышеупомянутых занятий, и пели, и танцевали, и веселые сценки показывали (костюмированные), и фокусы показывали. Поэтому, чем обижаться, лучше берите на вооружение! Нет границ совершенству, и тогда точно будете самые самые :)
В Динлер ужасно хочу вернуться.
Удачи и, надеюсь, до скорых встреч!
Здравствуйте, Наталья.
Подскажите, пожалуйста, какой вход в море - пологий сразу глубоко?
Спасибо.
Здравствуйте, Елена,

Там, где волны на берег накатывают - морской песок с мелкими камушками, заходя в воду начинается полоса камней покрупнее, но не булыжники. Такой массаж для ног даже полезен :) Стоит сделать буквально пару шагов и сразу становится достаточно глубоко, чтобы плыть, причем довольно резко эта глубина появляется. Там, где глубоко, дно уже песчаное, но ноги все равно уже его не достают. Однажды мы как-то прогуливались с детьми вдоль берега, прошли немало пляжей других отелей, практически везде каменистые пляжи, прямо целые плиты порой попадаются, так что пляж Динлера в этом отношении заметно выигрывает.
Наталья,добрый день,Вы пишете что wifi в отеле нет. Тоесть его вообще нет?В лобби тоже отсутствует? Как то этот момент мы упустили а муж работает обычно всегда на отдыхе и боюсь его этот факт огорчит. Или все таки нашли какие то лазейки? Заранее спасибо за ответ)
И еще вопросик не слишком ли жарко в Алании ? Нас все пугают что духота не возможная сейчас там. Что вы скажете? Температура комфортная?
WiFi в отеле есть и действует как в лобби, так и в номерах. Просто в моем случае у меня не было с собой самого компьютера. Если едете в отель со своим компьютером, то проблем возникнуть не должно.
Насчет жары в Алании на данный момент не отвечу, мы были с 21 июня по 4 июля, в это время температура была действительно комфортная, днем довольно жарко, но возле воды это не утомляет, а вечером даже некоторая прохлада, но в июле скорей всего становится еще жарче...
А вай фай бесплатный или платный?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (996) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Lithuania
Vilnus
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 445
  • Photos: 13
0 Благодарностей