АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
679 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
26 comments
Vacation as a With family in June 2013
25.06.13 - 04.07.13
- Recommend this hotel
4.2
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Дача на море)))

Translate

Отдыхала в отеле с 25 июня по 4 июля. В Турции 11-ый раз, так что есть с чем сравнивать. Сразу хочу отметить, что абсолютно ВСЕ отзывы о Суено, размещенные на сайте, правда. И плохие и хорошие, просто все зависит от того в какую степень возвести негатив или позитив. Поэтому это первый отель в котором было все ожидаемо. Его безусловные плюсы - всегда (подчеркиваю ВСЕГДА) свободный пляж и всегда свободный ресторан (к пляжному ресторану это не относится). Что касается красоты территории...Территории у отеля как раз-таки и нет)) Гольф поля можно только лицезреть на расстоянии. Да, безусловно, это красота. Но выйти прогуляться все-таки некуда, одна дорожка к морю)) Когда покупала путевку в Суено, я читала об этом, но как-то не приняла это во внимание. Так что это косяк с моей стороны))

Приехали в отель около 9 утра, на ресепшн сказали, что номер будет готов после 12ч. Я брала Сеньор с видом на гольф поля. Сходили позавтракать, потом переоделись и пошли на море, пообедали на пляже и поехали на шатле в отель заселяться. Все без проблем, номер отличный на 3-ем этаже 3109. Номер просторный, большой балкон с лежаком, двумя стульями, столиком и сушилкой для белья. Просторный санузел, НО неожиданным оказалось, что в ванной нет розетки. Я пользуюсь только своим феном, а тут его некуда было включить. Так же не было розетки и у второй прикроватной тумбочки. Кто-то писал в отзывах, что был ремонт и из ванной не течет вода на пол. Так вот - ТЕКЛА))) И достаточно много. Но вобщем это все для меня несущественные мелочи, ведь отзывы пишут не только для туристов, а и для сотрудников отеля, дабы что-то улучшить. По номеру остальное все прекрасно, ожидаемо)) За что заплатили, то и получили.

С уборкой и пополнением бара проблем не было.

Когда мы приехали, первые 5 дней были проблемы с кондиционированием. В самом отеле на этажах ооочень душно. Хочу сразу предупредить тех, кто едет в отель, обратите внимание, что на настенном пульте от кондиционера вы увидите не температуру воздуха, который гонит кондиционер, а температуру воздуха в номере. Первые 5 дней по ночам она была 29-30 градусов!!!! Спать было просто невозможно. Самостоятельно вы температуру отрегулировать не сможете, т.к. кондиционирование централизованное. Каждый день обращались к гестрелейшн и на 5-ый день вопрос был решен, температура упала до 23-24. Спасибо девочкам, особенно Алене.

Главный ресторан. Как я уже писала - всегда свободно, особенно в обед, т.к. у гольфистов полупансион и обед им не положен)) НО, в обед в главном ресторане практически нечего есть))) Ну это совсем не похоже на белековский отель 5 звезд)) Хочу оговориться, я вообще не притязательный человек в плане еды и голодной не останусь нигде, но дело-то не в том, чтобы не голодать на отдыхе, а вкусно поесть. Я впервые за 11 лет не привезла с отдыха ни одного лишнего килограмма)) К стати, персонал подтверждает, что еда не самая сильная сторона этого отеля. В отзывах писали, что в основном одна курица - истинная правда! Я ооочень люблю курицу во всех ее проявлениях, но не настолько, чтобы есть ее 10 дней подряд. Вообще я впервые за все время отдыха в Турции не ходила на обеды, просто потому что не хотелось есть одно и то же. Обходилась айраном, как всегда наивкуснейший. И очень вкусная черешня и нектарины. Вобщем про еду писать нечего, не стоит она того))

Про территорию писать не буду, т.к. вся территория это только то, что можно лицезреть - гольф поля. На то он и отель для гольфистов. Вообще я своим отзывом хочу еще раз обратить внимание тех, кто выбирает для отдыха Суено - ЭТО ОТЕЛЬ ДЛЯ ГОЛЬФИСТОВ, остальное в нем все по-стольку по-скольку. И этот отель действительно не похож на обычный турецкий отель.

Пляж. Это единственный отель за мою практику, в котором не нужно было заранее занимать лежаки, во сколько бы ты ни пришел. Подчеркиваю - в любое время в течение дня есть свободные лежаки, безусловно когда-то их больше когда-то меньше. Но такого свободного пляжа я не видела нигде. Не удобно, что лежаки далековато от моря и на мой взгляд недостаточно дорожек, но видимо это связано с приливами. Очень удобно, что есть ресторан на пляже, НО если прийти не к началу обеда в 12 часов, свободных столиков может уже не быть. Места маловато. В ресторане на пляже выбор в обед больше, чем в главном в отеле. Но еда однообразная, часто были куриные наггетсы. Первый раз увидела их на турецком столе. Про проблему нехватки мест в пляжном ресторане в отеле тоже знают, но...

Про строительство второго отеля на первой линии. Его планируют построить за бассейном, который находится на пляже. Строительство в планах есть, срок не определен. Вобщем когда его построят, Суено потеряет всякий смысл для негольфистов, т.к. на пляже понатыкают зонтов, натащат лежаков и будет все, как и везде.

Очень понравилось отношение персонала, практически везде. Заметила, что в главном ресторане девушки-официантки ВСЕГДА подходили и предлагали напитки, а вот молодые люди игнорили русских в этом вопросе, ну или обслуживали тех, кто давал чаевые. Особенно хотелось бы отметить работу гестрелейшн Алены. Впервые столкнулась с отделом по работе с гостями, т.к. гид от Тез Тура не работал с туристами вообще! Всю его работу выполняла Алена. За что ей огромное спасибо! За ее профессионализм, за просто доброе, человеческое отношение к людям! Вы можете обратиться к ней (и вообще к девушкам из этого отдела) и Ваш вопрос будет решен.

Вобщем одним словом я бы охарактеризовала отель как - дача на море))) Обычная пятерка с небольшим выбором еды, с просторными номерами,свободным пляжем, рестораном и красивыми гольф полями. Мне там было скучно, но я чувствовала себя там как дома)) Правильно писали, что ехать туда надо тем, кто любит спокойный отдых - поспали, поели, позагорали, ну и безусловно гольфистам!

Много отдыхающих с маленькими детьми (это просто для информации).

Кому интересно - в отеле нет маркета, только магазин ориентированный в основном на гольфистов. Около отеля такси, можно договориться доехать до Кадрие и обратно за 12 долларов.

Вобщем, наверное, это все, море очень теплое, жара.

Фотографии размещать не вижу смысла, они у всех одинаковые)))

Всем удачного отдыха!

Added: 06.07.2013 22:39
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 153 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (26)

Useful review
По-моему, хороший отзыв. Некоторое расхождение с показаниями других курортников о том, что после 10 лежак (с зонтом над ним) фиг займешь.
Я, правда, когда там был, отметил, есть магазины кроме как для гольфистов: обычный - что-то было + типа кожаный. Представители последнего делали бизнес на привлечении люда на выезд в большие кожаные магазины (получая свой процент, естественно).
Но, как сказал один чел "все течет, все изменяется".
По-моему, хороший отзыв. Некоторое расхождение с показаниями других курортников о том, что после 10 лежак (с зонтом над ним) фиг займешь.
Я, правда, когда там был, отметил, есть магазины кроме как для гольфистов: обычный - что-то было + типа кожаный. Представители последнего делали бизнес на привлечении люда на выезд в большие кожаные магазины (получая свой процент, естественно).
Но, как сказал один чел "все течет, все изменяется".
Спасибо, Александр. Да, Вы правы, есть магазин что-то типа кожано-мехового)) Но клиентов у них нет, прислали нового мальчика Тимура на раскрутку, но как он сказал - надо отсюда валить, клиент не тот)) Но я даже не видела где этот магазин, просто из беседы с Тимуром узнала о нем. На счет ситуации с зонтами-лежаками, специально контролировала ситуацию, для собственного интереса. После 10 часов есть выбор)) Я в этом плане испытала наслаждение - поспать, позавтракать и поехать на пляж не переживая за место под солнцем))
Наплывами как-то с лежаками у пляжа. Видимо, то есть места в некоторые дни, то нет.
Добрый день!
Сегодня в 6 утра приехали в отель. Отель заполнен. Острой еды пока не было. Кондиционеры работают.
Пляж заполнен, но лежаков хватает всем.Море сказка, но солнце палит просто ужас.
Особо еще не осмотрелись, но негатива пока нет.
Конечно, кондиционеры работают)) Нам столько сил это стоило и 5 дней духотищи ночью)) Да какой негатив может быть от Суено! так...мелочи или неоправданные ожидания)) но это уже к претензиям к отелю не относится))
Татьяна, спасибо, что в период отпуска нашли возможность написать обстановку))) ждем новостей)))
Во время моего отдыха отель тоже был заполнен.
Добрый день! Сейчас нахожусь в этом отеле, все что написано, так и есть.
А что - "так и есть"? Здесь (на форуме отеля) столько написано: например, полупустые пляж и пирс (это отзывы мая..). Но это писали применительно ко дню, но и сейчас(конкретно- ночью) это тоже правда. При этом, очевидно, 23-00 по Москве - это вечер и по Турции, то есть все-таки надо добрый вечер. Но звучит сильно ! и жизнеутверждающе. Просьба и дальше слать сводки.
Думаю Елена имела в виду мой отзыв)) Т.к. пишет в комментариях к нему)) Ну это я так, по смыслу))
Добрый день!Искренне жаль что на отдыхе нам приходится прилагать усилия чтобы добиться элементарного в сфере обслуживания.
Спасибо всем кто в этом участвовал. Благодаря вам отельный менеджмент пытается все исправить. За два дня острой пищи НЕТ.
С лежаками проблем тоже не наблюдается. Хочу повторится отель ЗАПОЛНЕН. Кроме курицы появилась баранина говядина и печень.
Отель очень спокойный для релакс отдыха и перезагрузки подходит на все 100. Мелкие недочеты все равно присутствуют, но правильно замечено - главное наш позитивный настрой на отдых.
Татьяна.доброй ночи! Держите нас ,пожалуйста,в курсе всех изменений - и положительных и негативных.
Повезло с едой Вам. Хорошо.
Александр не сглазьте нам еще 9 дней, а то не кто не от чего не застрахован.
Татьяна, как в целом, отдыхом довольны? А то мы переживаем в свете последних отзывов...
Юлия, к тому времени когда поедете Вы, уже все недостатки ликвидируют, благодаря туристам)))
Екатерина, очень на это надеюсь, поэтому заранее благодарна Вам и всем туристам которые отстаивали достойное пребывание в отеле (кондиционеры, питание и т.п.)!!! Не могу понять почему в отеле, где вроде бы (судя по отзывам) внимательно относятся к своим гостям, так туго реагируют на пожелания туристов?! Отзывы прошлого сезона не выглядят заказными и в них многие восхищаются отелем, не понятно что могло так координально изменить ситуацию?!
Юлия, думаю восхищенные отзывы писали те, кто получил ожидаемое от этого отеля. Я, например, тоже в восторге от одного отеля из-за его территории, хотя недостатков там было полно. Я никогда не пишу - все было супер! Мне кажется такого в принципе не бывает. А отдохнуть хорошо, на мой взгляд, можно везде, при условии хорошего настроя)) На центральном кондиционировании в Турции экономят частенько, видимо мой отдых в Суено совпал с этим периодом, но думаю, что на это не все обратили внимание, поэтому и не писали об этом в отзывах. Вот питание, конечно, огорчило. Поначалу думала, что для меня это не критично, но по прошествии времени, поняла, что просто не хочу идти в ресторан, чего со мной в Турции никогда не случалось. К стати, в еде на гала ужинах я тоже не нашла ничего необычного)))
Здравствуйте Вера!
Екатерина полностью права.Минусы присутствуют, но не такие серьезные на мой взгляд.
С питанием: еды не так много но все по домашнему(острого нет) .На гала ужине сверх естественного я тоже не чего не заметила, но я была в день прилета может после дороги еще не рассмотрела. Кондиционеры работают в номерах, ресторане и лобби баре очень хорошо. В коридорах душно.Официанты стараются, но очень много людей в чем то и не справляются. На пляже после 10 30 лежаки временами придется и поискать, если люди не поедут на экскурсии. Анимация тоже старается, но в такое пекло некоторые люди просто хотят тупо полежать на лежаках. Вечерние шоу как и любом отеле не чего нового.
Здравствуйте Вера!
Екатерина полностью права.Минусы присутствуют, но не такие серьезные на мой взгляд.
С питанием: еды не так много но все по домашнему(острого нет) .На гала ужине сверх естественного я тоже не чего не заметила, но я была в день прилета может после дороги еще не рассмотрела. Кондиционеры работают в номерах, ресторане и лобби баре очень хорошо. В коридорах душно.Официанты стараются, но очень много людей в чем то и не справляются. На пляже после 10 30 лежаки временами придется и поискать, если люди не поедут на экскурсии. Анимация тоже старается, но в такое пекло некоторые люди просто хотят тупо полежать на лежаках. Вечерние шоу как и любом отеле не чего нового.
15:47 19.07.13
Уважаемая Екатерина,
Нам очень приятно, что Вы оставили комментарий относительно проживания в нашем отеле. Отзывы, оставленные на данном сайте, всегда помогают туристам определиться с выбором, а нам -посмотреть на свою работу со стороны. Большое Вам спасибо. С уважением представитель отеля Mr. Mahmut Özmen
Useful review
Useful review
Екатерина, на мой взгляд, Ваш отзыв самый объективный. Согласна с Вами абсолютно во всем. В этом году не могу в Суено поехать, так хоть отзывы почитаю. У Вас в комментариях все спокойно, люди говорят по- существу, дружелюбно. Загляденье просто! На некоторые ветки зайдешь , какой только грязи не начитаешься.
unification, я просто люблю Турцию и знаю, что от нее ожидать. Но про Суено, после прочитанных отзывов, оказалось все ну настолько ожидаемо, что я приехала в отель с ощущением, что уже отдыхала в нем. Единственное с чем я промахнулась, но это только моя ошибка, а не минус отеля, мне там было скучновато. Но я сама это выбрала, так что претензий никаких))) Только вот еда действительно расстроила, я даже подумать не могла, что в белековском отеле может быть такой скудный выбор...но лично для меня это мелочи.
Екатерина, Вы просто умница. Я сейчас много читаю отзывов про отели на разных сайтах - собираемся в Тайланд в ноябре - пытаюсь сделать выбор отеля. Можете мне поверить на слово, обсуждение в подобном настроении, в деталях, объективно и по- существу такая редкость! Зато личных оскорблений - хоть отбавляй. Хотя вроде об отелях говорят. Когда только и успевают с темы соскочить и перейти на личности. Я посмотрела отели, которые Вы в Турции посетили. Это все через Анталию. Вы не хотите посетить Бодрум, Мармарис? Я была там 9 раз ( каждый год с 2000 года все время в августе) со взрослеющими дочерьми. Это несколько другая Турция. И повеселее будет. Всего Вам самого наилучшего.
unification, очень хочу в Мармарис!)) Просто чаще всего я езжу в отпуск в конце мая-начале июня, поэтому Бодрум и Мармарис не рассматривала, а красоты там потрясающие))) Но море в это время холодновато. Вы знаете, я сама всегда обращаю внимание не ВСЕ отрицательные отзывы, просто фильтрую, что мне важно, а что нет, что меня может расстроить или испортить отдых, а на что я даже внимания не обращу, всегда перед тем как поехать веду переписку с туристами)) Вы знаете, проколов никогда не было, а вот помощь колоссальная, помогает подготовиться ко всякого рода неожиданностям. А отзывы типа - все прекрасно и т.д. и т.п. или все зависит от вашего настроя это все ерунда. Люди такими отзывами передают свои эмоции, а не факты. А эмоции, как положительные, так и отрицательные, мы можем получить совершенно от разных вещей)) Спасибо Вам и хорошего отдыха в дальнейшем!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (272) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Екатерина
Russia
Korolev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.04.2011
  • Countries, cities: 1 / 4
  • Reviews: 10
  • Comments: 0
  • Readership: 9 334
  • Photos: 106
0 Благодарности