за последние 30 дней
Отель СУПЕР!
Отель СУПЕР! (есть с чем сравнивать, были в разных странах, в Турции не первый раз). Отдыхали с женой и ребенком 4 лет во второй половине июня. Погода классная, море чистейшее, бирюзовая вода, дно видно метрах в 3-4-х (может больше) от поверхности. Пляж песчаный чистый, при подходе к воде небольшая полоса мелкой гальки (ребенку очень нравилось собирать разноцветные камушки и каждый день боролись с ним, чтобы не тащил все эти «сокровища» в номер). Наш номер был в главном корпусе на 3 этаже. От номера до пляжа мы шли прогулочным шагом минуты 3.
Номер достаточно просторный, удобный, с гардеробной комнатой. Балкон со столом и стульями (наверное как везде).
Территория Silence Beach для турецких отелей довольно большая и на наш взгляд распланирована идеально, очень зеленая и ухоженная. Большой главный корпус, рядом с которым проходят все основные тусы, обособленная территория домиков (вроде на 6 номеров каждый), аквапарк, и лунапарк с прикольными аттракционами (наш любил гусеницу и суперхит – автодром). Еще есть теннисные корты и футбольное поле (мы их видели, но до спортивных мероприятий так у нас и не дошло). По кругу, между главным корпусом, лунапарком, домиками и спортивными площадками курсирует электромобиль.
Еда вкусная, в достатке и практически круглосуточно. Всегда были в различных видах курица, индейка, телятина, рыба. Из гарниров макароны, рис, картофель (фри, отварной, еще какой-то странный под названием «жаренный»), различные овощи свежие, тушеные, жареные, пареные и т.п. Море различных салатов, других закусок, сыров, выпечки. На завтрак помимо прочего обязательно были йогурты и какая-нибудь каша (овсяная, рисовая, манная). Детский стол: различные пюре, куриный бульон, каши. Днем в баре у бассейна гамбургеры. Мороженое было и днем и вечером в разных местах отеля, очередей за ним не было. Очень вкусный кофе, сваренный на песке в турецком кафе (входит в AI). Еще прикольная тема – жаренные луковые кольца (главный корпус под переходом).
Сладкие столы просто нечто: на любой вкус и цвет, очень душевно.
Фрукты: арбуз, дыня, черешня, апельсины, яблоки. Персики, абрикосы, сливы всегда были, но не всегда спелые.
Детям надувают батуты на поляне и в бассейне.
Анимация практически весь день. Днем проводятся спортивные занятия и игры. Вечером очень достойные шоу в амфитеатре, живая музыка с танцами у бассейна и ночная дискотека в главном корпусе. Была пенная вечеринка на пляже с танцами у огромного костра (просто супер, жаль, что при нас была только 1 раз).
Персонал отеля дружелюбный, проблем не возникало (за исключением горничной 3 этажа – единственный минус отеля, об этом ниже).
Особо хотим поблагодарить следующих работников отеля, сделавших наш отдых еще более насыщенным, комфортным и запоминающимся:
Официант главного ресторана Мертжан (Mertcan O:ver) – исключительно внимательный и приятный парень и его шеф (имя к сожалению не запомнили),
Аниматор Самет (Samet) – очень общительный, веселый, прикольно танцует, в общем, человек-праздник,
Шеф (как мы поняли) ночного ресторана Сафир – классный парень (спасибо за черепашку, ребенок был очень рад игрушке).
Теперь минус – уборщица 3 этажа. Карточка «Clean my room» на нее никак не действовала, приходила тогда, когда считала нужным. В итоге, была у нас в номере за 10 дней 3 раза, 2 раза добровольно, один раз пришлось устроить принудительный привод на 4-й день ее отсутствия, после чего в номере стало еще грязнее. Вместо лебедей из полотенец или еще какого-нибудь знака уважения и извинения за 3-хдневное отсутствие она кое-как заправила наше не менянное ни разу постельное белье, на детскую кровать белье просто накидала, грязной тряпкой протерла зеркала, так, что в них за разводами стало практически ничего не видно. Столы в номере и на балконе, тумбочки и т.п. не протирались ни разу, пепельницу выкинула дважды, до полов не дотрагивалась ни в ванной, ни в номере, ни на балконе. Та же проблема была и у наших соседей. Полагаем, что такое хамское отношение данной уборщицы к гостям отеля и к своим прямым обязанностям для отеля такого уровня не приемлемо. Оценка уборщице 2 балла.
5 баллов за сервис отелю поставили только потому, что проблема с горничной на наш взгляд легко решаема, а отдых в Silence Beach все-таки в целом был классным, в том числе благодаря указанным выше работникам отеля.
Итог. Если принять меры к уборщице, отель абсолютно соответствует 5*, будем рекомендовать друзьям.
Огромное спасибо за Ваш позитивный отзыв ! Мы рады, что Ваш отдых удался и будем рады видеть Вас с семьей и Ваших друзей снова.
С уважением,
Ольга
Вы действительно хотите удалить комментарий?