АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
458 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in September 2012
01.09.12 - 15.09.12
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Добрый день, уважаемые читатели! Вот уже прошел почти год...

Translate

Добрый день, уважаемые читатели! Вот уже прошел почти год после долгожданного отдыха и давно улеглись эмоции и даже кое-что стало забываться, но все-таки решила написать отзыв об этом кошмаре, в который я попала в прошлом году. Надо сказать, что я очень люблю Турцию, мне нравяться турецкие люди, улыбки и их веселый нрав, и одыхаю в Турции я почти каждый год, начиная с 90-х годов, лет 8 только в пятерках, и хотя отелей строится все больше, а обученного персонала все меньше, не думала,что это в таком объеме можно увидеть в отеле 5*, все-таки статус!

Отель выбирала заранее- раннее бронирование, рейтинг этого "отеля" был 4,58, видимо вычистили к началу сезона, однако, чем ближе к сентябрю, тем больше претензий было у наших людей, я себя успокаивала, что все претензии по бунгалам, а к основному зданию это не относится, но я ошиблась.

Приехав в отель, нас заселили сразу в номер с закрытыми шторам и старой,облупившейся, местами, мебелью, когда шторы былы открыты, все встало ясно: передомной был цоколь соседнего отеля впритык, темно, как при закрытых шторах, дальше начались бесконечные хождения на рецепшн с просьбой дать другой номер и вот тут и начинается бизнес этого отеля: хочешь света-плати! 240 евро к заплаченным 84 тыс.руб. Очередь возмущенных людей не рассасывалась у рецепшн до моего отъезда! Я купила номер с видом на море, но не надо думать, что это все претензии!

Пляж! На плаже сидел хамоватый бич-бой и на вопрос, а куда нам с малышом прилечь, был ответ: мах рукой в сторону и пожатие плечами, поскольку он типа ответил на мой вопрос, он отвернулся. Лежаки занимались с 6 утра, из-за их недостатка, а поскольку я не могла бросить ребенка, то я лежала на сломанных лежаках, без матрасиков, бычки и мусор не убирался, при этом этот бич-бой ломая ноги бежал на каждый взмах немцев и лебезил перед ними выворачиваясь наизнанку! Мои претензии на рецепшн были выслушанны, и мне было заявленно, что отель отвечает за лежаки у бассейна, а не на пляже и вообще у них нет нареканий от отдыхающих (что,конечно,ложь!), и я сама должна решать проблему размещения на пляже! Последний день этот бич-бой плюхнул матрас на песок между отдыхающими немцами и предложил полежать у ног отдыхающих с ребенком пока не освободится какой-нибудь лежак!!!

Кухня! Громко сказанно! Все было жутко перчено и солено! Почему? Наверно, не очень свежее! Иначе зачем пихать столько перца и соли? Даже в макаронах! Даже там был перец! Малыша кормила из Мигроса пюрешкама и растворимыми кашами, утром, правда, подавали кашу и яичницу. На обед и ужин уходили полуголодными. Грязь! Столы не убирались ну и конечно, фишка этого "отеля"-хоть умашись к тебе не подойдет официант, он ломая ноги ринется отодвигать стул немцу! Мне не надо, но напитки и чистые приборы можно принести в 5*?

Уборка. ЧАевые каждый день-1,2 евро, но это не влияет на уборку, ведро с памперсами вытрясут и полотенца заменят, помыли пол 1 раз, потому,что я стояла и смотрела!

Таких "отелей" я не выдела раньше, как то не попадала так, поэтому уезжали с прекрасным настроением больше никогда не приезжать в "Херус"Парадайс", пусть в нем наслаждаются отхыдом немцы за 1,2 тыс.евро-ровно в половину тех денег, которые платим мы!

Added: 03.07.2013 14:30
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 228 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
вот-вот,после этого отеля я в Турцию больше не езжу,да еще такие деньги,посудите сами нам туда стоит тур 166 тыс. нас 2 взр.и двое детей (1 год и 7 лет) на 2 недели,в этом году летим в Испанию,после Турции просто прелесть,причем второй раз в тот же отель,так вот 2 нед. перелет и проживание 120 тыс.правда мы без туроператора летим.последние кстати тоже достали,мне больше свобода нравится.страховки и визы я сама сделаю и дешевле)))
Complain
All reviews of the hotel (1 381) Previous rate Next rate
Елена
Unverified Account
Турист