АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
475 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a C маленькими детьми in May 2013
31.05.13 - 13.06.13
- Воздержалась
3.8
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Вот дошли руки написать о своем отдыхе. Начну по порядку...

Translate

Вот дошли руки написать о своем отдыхе. Начну по порядку.

Были в отеле с 31мая по 13 июня, с детьми 7 и 1 год.

Вылетели в 8 утра, до Туниса лететь конечно долго, от Новосибирска 8 часов, с маленькой сложно, но я думала будет все гораздо хуже. По прилету нас очень быстро и организованно пропустили через контроль. получили багаж и за 3мин. доехали до отеля, просто выехали за территорию аэропорта и переехали через дорогу. Близость к аэропорту нисколько не мешает, абсолютно! Заселение прошло быстро, ждать не пришлось, т.к. приехали в отель в 16 часов где то. На рецепшене при мне открыто просили подарок за хороший номер у пары, оформляющейся перед нами, в итоге не получив подарка им дали номер на первом этаже, как они рассказывали просто отвратительный. Мы же без подарка получили номер на верхнем этаже с видом на море, просто повезло нам наверное. Номер нормальный, сантехника не убитая, все исправно работало, сразу стояла детская кроватка, но мы ею не пользовались, т.к она крайне неудобная. Уборка номера была очень посредственная и поверхностная, только серединка мылась и все, вне зависимости от чаевых, пыль ни разу не вытирали, т.к. у нас дети, приходилось делать это самой. Неприятный был момент, когда после уборки я не нашла лифчик от купальника, плавки были на мне, лифчик планировала надеть после ресторана, чтобы на пляж идти, но придя в номер его не нашла, короче разбирались мы разбирались 3 дня, никто его мне не вернул конечно, принесли вино и фрукты в качестве извинений, но нафиг бы это было не надо!!! Осадок неприятный был потом до конца отпуска, сразу начала думать, а может что еще пропало, детских то шмоток был целый вагон, сразу все и не вспомнишь. Вот так вот. Мыло-шампуни при заселении стоят в малюсеньких бутылочках, больше не пополняются, хорошо, что брали свои. Про питание. Русские, а их там 95%, ведут себя как свиньи 50%. Аж стыдно порой становится! Мало того, что они с выпученными глазами штурмуют перед ужином двери ресторана перед открытием, потом носятся с тарелками, как-будто им чего то не достанется (еды хватало всем и всегда) накладывают переполняя тарелки, короче в ресторан мы ходили через час после начала обеда-ужина. Меню довольно разнообразное, несколько видов мяса, гарниры, всегда паста была, мне нравились овощи тушеные. НО! Во все блюда они добавляют какую то свою приправу, под конец отпуска мне стало казаться, что она даже в йогурте есть. Маленькую всегда находила чем покормить, были супы постоянно, молоко, овощи разные и свежие и тушеные и на пару кажется. Мороженное мне не понравилось. Алкоголь тоже. Муж пил пиво, сказал нормальное. Везде постоянные очереди за напитками и проблема со стаканами, их почему то постоянно не хватает, бывало, что одному человеку давали всего 2 стакана в руки, пару раз, когда муж ходил на напитками, не мог одновременно принести себе пиво, а нам со старшей дочерью газировки, доходило до ужасного спора с обслуживающим персоналом, которому пофигу, что он берет напитки не только себе, но и для семьи еще. Вообще стоит задуматься об установке автоматов с напитками, чтобы не было таких проблем. На экскурсии с маленькой не ездили, сами на такси в город пару раз выезжали. Ничего особенного, обычный арабский город. Особых красот я не увидела, красивый только мавзолей, их первому президенту и все. Зоопарк маленький. Грязно. Теперь про море. Оно холодное!!! Мы конечно купались, но с Пхукетом не сравнить! Водоросли постоянно, пляж убирают, но он все равно грязный, весь песок в каких то сухих опилках. Хотя мы доходили до пляжей других отелей, там еще хуже. Лежаков хватает, и у бассейнов тоже. При нас было открытие центра талассотерапии в отеле этом, чтобы не ездить в другие. Анимация в начале была хорошая, потом сменилась команда и стало уже совсем не то. Сувениры покупали прям в отеле, там есть пара магазинов. Также и магазинчик с маслом оливковым, говорят оно у них гораздо дороже, чем в городе, но люди покупают постоянно. Есть парикмахерская, мы доче старшей там косы заплетали. В целом отдыхом остались довольны, за небольшим исключением. Ну вот наверное и все.

P.S. Туроператор Пегас вылет как обычно задержал(((((

Added: 03.07.2013 09:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 136 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

15:25 04.07.13
Уважаемая Albina !
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Bella Vista 4*
Отзыв реальный. Все так и есть. Стаканов не хватает столов не хватает. С уборкой у меня было лучше. Вещи не пропадали. Еще есть момент продают фрэш из клубники, разбавленный молоком. Когда при тебе делают не много молока льют, если готовый наливают то явно больше. Короче, не покупайте его в отеле, попробуйте за эти же деньги в сусе без молока - одни ягоды. Просто класс!
Редко тут честный отзыв прочитаешь!
Мне только непонятно- зачем уборщице красть верх от купальника? тем более что мусульманки чаще всего купаются вообще в одежде.
Мне тоже было это непонятно. Если бы еще полностью, то можно было бы найти логическое объяснение, а так...
Да, все так и есть. Отель не плохой, сервис - отвратительный. Море не очень. Лично я первый раз отдыхала так, чтобы были скандалы с администацией отлеля. Единственный там адекватный и по настоящему доброжелательный человек - это Анис (вроде так его зовут). Без него возникшие проблемы не решает - НИКТО. Для себя сделала вывод - один раз в Тунис съездить можно, больше -нет.
Moscow Tourist
17:01 09.07.13
Добрый день! Хотела возразить вашему коменту, но дочитала до конца... Согласна с вами про русских туристов. Мы были в отеле в мае 2013г с мужем. Нам понравилось все и номер нам дали чистый и уборка....а анимация это вообще отпад. Вот трудяги они занимаются с людьми сутками. Про пузырьки шампуней, маленькие, а где вы видели большие? В четверках моющие дают только по приезду. У нас номер был на первом этаже, убиралась женщина очень хорошо. Все понравилось.... Но домой вернулась в ужасном настроении... Это был мой самый неудачный отдых. И сервис,размещение и даже питание здесь не причем..... Люди наши россияне.... мне очень стыдно, что я живу с ними в одной стране.... Всегда ездили в смешанные отели (русские + иностранцы)....впечатления разные. Здесь.... под самый конец отдыха я ощущала себя этими бешеными коровами..... Я весь отпуск пыталась себя успокоить, оправдывала в голове женщин... ведь они матеря и хотят накормить детей клубничкой, персиками, никтаринами и т.п.... НО МУЖИКИ С ТАРЕЛКАМИ ПЕРЕПОЛНЕННЫМИ ФРУКТАМИ, ЧЕРЕЗ ГОЛОВУ ЖЕНЩИН ЛЕЗУТ.....ЖЕНЩИНЫ В ВОЗРАСТЕ, КОТОРЫЕ ПРОСТО НЕ ВИДЯТ В КАКОМ ТЕЧЕНИИ ИДЕТ НАРОД.....ужас!!! Отель здесь не причем. И еще про персонал.... я все понимаю, что когда мы едем в гости они зарабатывают на нашем отдыхе деньги, но вдумайтесь как мы себя ведем!!!
Да, действительно, я тоже много где был, то же самое. Не все конечно себя ведут так, но хватает. Наблюдал как на одну тарелку накладывали огурцы, помидоры, картофель фри, картофель тушеный, мясо, рыбу и сверху поливали каким-то соусом. Я человек не брезгливый, но простите чуть не стошнило. Про "тагил" вообще молчу - быдло непередаваемое. Один в Египет притащил надувную лодку и с Российским флагом плавал (именно плавал, как...) в бассейне, состояние у него было соответствующее. Сколько по поводу него терпения у персонала было, удивляюсь их терпению. А Вы говорите отношение к русским...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 407) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Albina
Russia
Krasnoyarsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 21.05.2013
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 1 164
  • Photos: 9
0 Благодарности