АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
347 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Отзыв об отеле Majesty Club Tuana Park (отель был переименован 01.01.16)
Vacation as a With family in June 2013
19.06.13 - 29.06.13
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых удался, желание вернуться - есть!

Translate

Отель выбирался заранее с учетом пожеланий для отдыха и финансовых возможностей. Промашка вышла только в том, что перепутали Эгейское побережье с Эгейским морем, море оказалось Средиземным, но это ни на что не повлияло, при желании можно до него добраться и посмотреть. На Эгейском побережье впервые.

Беспокоились по поводу волнений в Турции, но ничего не заметили, если бы на родине не посмотрели новости, то здесь об этом уже бы и не узнали.

НОМЕР

Изначально решили купить «Клуб» несмотря на большую ценовую разницу с «Парк». Приехали поздно вечером, оформлял - Мурат, объяснил расположение комплекса, пригласил на поздний ужин. Принес извинения, что перепутано количество отдыхающих и подготовлен номер на двоих (нас трое), на одну ночь предложили «фэмели» - без доплаты, на следующее утро в 12.00 переселили в уже наш заказанный Club, дома с номерами «1100».

Расположение блока «1100» очень понравилось, все рядом, полы мраморные, номер большой с большим балконом, рамы из дерева, кровати удобные, прикроватный коврик, тяжелые шторы от солнца, ЖК. Соседей не слышно. Окна выходили на местную дорогу к морю, но она малопроезжая и только днем. Ночью поют цикады, птички и включается на время поливалка – как шум дождя. Эти шумы природы–полный релакс !!!

А вот «фемили», может и посовременней, и 2 комнаты, но слышимость через смежную стенку - 100%, хотя номер на номер, возможно, и не похож.

В номере нас ждал сюрприз по акции «Я еду в этот отель»: фрукты, вино, приветственное письмо и подарок на массаж спины, правда, не сходили, увлеклись и забыли про это ).

Постельное белье, полотенца – кипельно белые, отличного качества. В номере убирали и перестилали каждый день, смена белья нам была и не нужна, даже и не просили, мы – чистенькие: море, душ.

ТЕРРИТОРИЯ

Огромная. Яркая, разноцветная,ухоженная. Работы ведутся беспрерывно, все подрезается, подстригается, пересаживается, поливается. Бегают ёжики и ящерицы.

Походили по Парк 1 и 2, явно 2 линия, но если хотите сэкономить, то не стоит покупать Клуб. Там течет свой отдых, как-то тихо и размеренно. Про номера ничего не знаю, но домики новые и аккуратные, многие отдыхают на балконах.

Много кортов, но особой активности днем - не заметила, мне кажется, для футбола жарковато.

Проходили мимо тренажерного зала, нам помахали приглашая, но мы не любители и не пошли.

Зоопарк не понравился, я всегда жалею животных в клетках, считаю, что птичьего зоопарка хватило бы.

Вечером замечательно раскатисто квакают лягушки!

ПИТАНИЕ

Основной ресторан. Супы – пюре, я их обожаю. Много овощей, салатов, всякие масла и смеси, бальзамические уксусы и т.д. для заправки, молоко горячее и холодное, диетический стол, для питания детей мюсли всякие, миксеры видела, сок свежевыжатый - платно. Удивил сахар - 3 видов: белый, коричневый,для диабетиков.

Каждый день рыба, как-то была и форель и еще что-то из бдагородных, мясо куриное всегда в разных видах, индюшатина, говядина в основном резанная, тушеная в овощах, была вкусная баранина в кусках. Гарниров много. Картошка фри пользуется большой популярностью у иностранцев и детей, для "наших" делают картошку в разных видах. Оладьи не понравились.

Еды много, круглосуточно, она разнообразна, голодным никто не будет, хотя,кулинария- не самая сильная сторона отеля.

Арбуз, дыня, яблоки, апельсины, лимоны –всегда, периодически -алыча, слива, виноград, персики, абрикосы.

Вино. Не специалист, но приятно, что оно в бутылках, 4 вида.

Кофемашина основного ресторана варит кофе похожий на желудевый, а вот в барах, они же, варят все виды.

Бары. Коктейли для меня были неинтересные. В бренди кладут лед, если не успеешь сказать, то бренди - испорчен :)). А живая музыка в ресторане – изюминка отеля. Пили, ели от души!

МОРЕ. ПЛЯЖ.

Море я видела много и разного. Здесь - море непрозрачное, периодически плавает трава. Все это обусловлено островами расположенными вокруг и бухтами, течением. Но при этом оно НЕ грязное. У пирса плавает черепаха каретта-каретта, водятся крабики, много разной рыбы.

Заход в море песчано-крупнокаменистый,тяжеловато,но природа есть природа.

Очень удобный вход в море с лестниц на пирсе. Мы там и загорали, есть лежаки. Есть разметка глубин, можно прыгать смело. Красота с пирса открывается необыкновенная, а закат-то какой…!

БАССЕЙНЫ

К бассейнам относилась скептически, ну зачем ехать на море, и сидеть в бассейне. А вот теперь мнение поменяла). Оказывается, что в перерывах между морем, очень даже интересно поплавать в огромном бассейне, поучаствовать в аквааэробике. В бассейне чисто, по утрам слегка пахнет хлорочкой.

ПЕРСОНАЛ

Дружелюбные. Все. Очень! Открытые улыбки. Многие здороваются, даже простые уборщики территории, а аниматоры за 10 дней отдыха уже узнают в лицо, даже если ты -неактивный участник анимации. Думаю, что это происходит тогда, когда ты сам открыт и дружелюбен! С удовольствием сфотографировались – на память.

Никакого разделения на русских и «других» не заметила.

Несколько раз обращались в Guest Relation , красивая девушка по имени Саша отвечала на все вопросы и дала много полезных советов.

В общем ресторане есть обслуживание, приносят вино в ведерке со льдом, я так поняла, что предлагают свою помощь отдыхающим в возрасте. Скатерти – белоснежные и сразу меняются.

Хорошо обслуживают, убирается все быстро и четко и с вопросом - «финиш?»

Работает спасатель, свистит, если заплываешь не туда, есть охранники.

У каждого работника есть бейджик с именем и указанием разговорного «языка».

Трудятся с утра до вечера, а усталости и хамства на этой почве - нет.

ОТДЫХАЮЩИЕ

В отеле много англичан, попадаются немцы (судя по-говору). Понравились англичане, отдыхают раскрепощенно, веселятся от души, участвуют в шоу легко и свободно. Видно, что здесь не впервые. Никакой дискриминации в адрес русских туристов не заметила.

«Наши» - тоже люди неплохие, разговорчивые и повеселиться тоже могут.

Из негативного: наблюдала, как наши «перещупывают» фрукты рукам, выбирая себе «повкуснее», как-то неприятно было брать после этого. Режут по ушам фразы при представлении на шоу, типа: «Я из Раши». Как-то звучит это уничижительно, уж не знаешь английский, так и говори все слова по-русски: «Я – из России», все поймут.

АНИМАЦИЯ

Понравилась. Тут тебе и игры, и развлечения, и спектакли. Ребята заводные, энергичные, улыбки - во всю ширь, шутники.

Некоторые массовые игры я уже видела в другом отеле, эта корпоративность удивила. Бывают не очень удачные «шутки» в моем понимании, мне не смешно, а англичане ржут :). Перевод в быстром темпе выполняется на всех языках. Еще мне показалось, что детские аниматоры, как-то тяжеловато организовывают детей на сцене. Хотя песенки веселые, хотелось топать и хлопать вместе с детьми, что и делали ).

Информация о мероприятиях имеется на доске INFO, правда на английском, утром в ресторане появляется местная «газета» с расписанием мероприятий дня, поздравлениями и рекламой услуг, и у бассейна делают объявления.

Замечательно, что «дискотека» утоплена в землю, это гасит звук.

Понравились танцы вечером у бассейна, на дискотеку не каждый пойдет, а так принимали участие почти все.

А уж клубный танец – просто супер! Даже не думала, что это так заводит и объединяет, отличная музыка и доступная всем хореография!

ЭКСКУРСИИ

Ездили с TEZ, получилось примерно по 60 дол. на чел.

Дальян – рекомендую, интересная, легкая, 50 минут езды автобусом до реки,затем лодка, детям будет интересно. Пляж Изутузу - шикарный. Мазались грязями, наверное, помогло). При обмывании имейте в виду,что душа 2 вида: теплый и холодный,об этом никто не сообщает.

Экскурсовод Бахти - доброжелательная и приятная женщина в большой желтой шляпе .

Памуккале. Отличный гид - Джамиль, интересный человек, молодец, заболтал так, что я забыла испугаться серпантина и подъема в горы. Но, для такой дальней экскурсии (3 часа в одну сторону), посещение центров Оникса, Текстиля, винного погребка – это явный перебор!!!! Уехали в 6.30, вернулись в 21.00, еле успели на ужин. Включен в экскурсию завтрак и обед,но без воды,что странно. Берите с собой водичку!

Ездили самостоятельно в Фетхие на долмуше, прогулялись, объяснялись с помощью жестов и школьных языковых знаний с трудом, но тем не менее понимали друг друга, даже, извините, туалет нашли, правда платный.

Поражают хорошие дороги, отсутствие пробок, чистота, флаги Турции на балконах. А вот как организовано движение не поняли, похоже, что пропускать пешеходов особенно не приучены.

РЕКОМЕНДАЦИИ ТУРИСТАМ

Кто хочет прозрачное море, песок и плавать с маской – это не сюда. Для очень маленьких детей заход в море неудобный, а если вам только поплескаться, а потом бассейны и горки, то все будет отлично. Ночью может залететь пара комаров, с ними борятся, стоят ловушки, но комаров больше –захватите фумигатор или не открывайте окна ночью.

Будьте внимательны в винных погебах на экскурсии, уж не знаю соответствует ли цена качеству вина и дегустации, мы не покупали, а вот сторговались на пол цены на «шампанское», а оказался газированный виноградный сок.

Соблюдайте чистоту сами. Персонал трудится качественно, убирает все круглосуточно,но элементарные человеческие правила стоит соблюдать всем.

Обращайтесь к персоналу или представителям турфирмы, если что не устраивает, они действительно готовы решить проблему. Будьте спокойны, вежливы и достойны.

ТУРФИРМА

Ездим с TEZ, уже не первый раз, никаких претензий по обслуживанию. Прилетели и улетели по расписанию «Уральскими авиалиниями». Представитель TEZ в отеле – Индира, всегда на месте по расписанию, обращались, получали полную информацию, выдала «концепцию» отеля с подробным описанием предоставляемых отелем возможностей.

ЧАЕВЫЕ

Никто не напрягал, не просил, не навязывал. Бахшиш оставляли за доставку багажа, по выезду и в «Tip box». Потому что нам – понравилось!

.

БЛАГОДАРНОСТЬ

Всем спасибо, а отдельно приносим благодарность:

- Мурату на ресепшене за доброжелательноть и расселение;

- Илмазу за внимание по акции и активность на сайте: я обращалась с вопросами и всегда получала ответ;

- За внимательность и информативность Guest Relation Саше и представителю TEZ Индире;

- Окану и Ибрагиму- за доброжелательность и быструю уборку в баре у клубного бассейна, а так же всем ребятам обслуживающих этот бар, где мы провели много времени.

- Аниматорам, и тренерам по аквааэробике, гимнастике и танцам Хилаль (Пинк), Кюнтеру, и Нео - за оптимизм, радость и полученное удовольствие;

- Отличным гидам TEZ – Джамилю, Бахти;

- Фотографам отеля за внимательность.

.

ПОЖЕЛАНИЯ ОТЕЛЮ:

- не сразу поняли как обращаться с кондиционером, в значках не разобрались, только методом проб и ошибок удалось что-то настроить - требуется инструкция;

- лучше, если в каждом номере будет расписание постоянных мероприятий, в т.ч. на русском языке;

- некоторые эл.розетки были закрыты мебелью, не указано напряжение и возможность заряжать фотоаппараты, телефоны в номере;

- стоит рассмотреть возможность предоставления (по-желанию) комнатных фумигаторов от комаров;

- может вам стоит поставить веб-камеру, чтобы заходя на этот сайт можно было все посмотреть в реальном времени, это будет интересно;

- в каждом баре обязательно должно быть меню предлагаемых напитков и коктейлей, видела такое только в Маджестик-баре;

- научите повара готовить БОРЩ, русские и украинцы точно будут в полном восторге. ))

- берегите свой прекрасный молодежный коллектив, всем удачи!

ВЫВОД: Мы приехали отдыхать с хорошим настроением и это случилось! Желание вернуться – есть ! Все на 5* !

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.9 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
Added: 02.07.2013 18:38
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 11 503 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

У пирса НЕ плавает черепаха каретта-каретта, там только крабики
Когда помиотрите фото крупно - увидите, что черепаха плавает не только в море,где катамараны,но и у пирса.
14:42 13.07.13
Useful review
15:40 13.07.13
Уважаемая Нина,
От лица администрации Majesty Club Tuana & Park разрешите поблагодарить Вас за написание столь детального и положительного отзыва и публикацию прекрасных фотографий. Мы очень Вам признательны, за то, как тепло Вы отозвались о каждом департаменте нашего отеля, и никого не обошли своим вниманием. Ваша похвала - это лучшая награда для наших сотрудников. Спасибо за прекрасные рекоммендации.
Мы очень надеемся увидеть Вас среди наших постоянных гостей в Majesty Club Tuana & Park.
С уважением, Илмаз Донмез
Guest Relations & Night Operation Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (962) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Krasulya
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.09.2012
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 8
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 61
  • Comments: 393
  • Readership: 15 847