Добрый день

Ездили в этот "чудесный отель" в период с 15 по 26 июня. В Турцию ездим раз наверно уже 5, не говоря об отдыхе в других странах.

Отдых был ужасный.

Начнем с уборки номеров, ее толком не было, если конечно не считать что каждый день нам заправляли кровать! пыль была везде, и это не смотря на высокую влажность! полотенца, почему то категорически менять нам не хотели.

Не раз жаловались на уборку номера на ресепшене, по итогу ничего не поменялось!

Отдельно хочу выразить недовольства хаус кипенгом!

Лежала в номере с температурой, предварительно повесив на дверь табличку НЕ беспокоить! По всей видимости, для Вашего персонала это ничего не значит. Беспардонная дама, зашла в номер, разложила свои тряпочки и ходила по номеру, как у себя дома будто меня там и не было! Только после 50 раза поняла "NO service!!!" Обругала меня на турецком языке и вышла! Персонал не разговаривает на английском не капельки!!!! что очень усложняет коммуникацию!

Что касается отсутствие шезлонгов на бассейне и на пляже, это говорят все! Но как видно из практики никто ничего не делает!

Первый раз за всю историю мы наблюдали такое. что мест НЕТ! Как тут можно говорить о том, что Отель 5*??? Он даже на 3* еле тянет

Еда!

Еда абсолютно однообразная! на 3й день мы уже не могли там есть! Столов найти НЕВОЗМОЖНО! их просто нет! Стоишь, как в столовой в 90 и ждешь пока кто-нибудь покушает!

Рестораны A la Carte это тоже, что-то из ряда фантастики. За 10 дней удалось попасть только в Итальянский ресторан! Который по блюдам не разу не Итальянский!

Отдельного описание заслуживает, то как вообще попасть в рестораны A la Carte?!

Есть система резервации, которая начинается в 10:00, очередь занимать начинают с 9:00! соответственно даже если ты продрал глаза и прибежал на ресепшен к 9:45 шансов тебе попасть на ужин 0! Более того возмущает не профессионализм девушек которые записывают. Простояв больше 45 минут в очереди, прям перед нами чудесная девушка Ольга, сообщила, что мест НЕТ! Почему заполняя списки, она не могла сделать это заранее видя, что может зарезервировать еще не более 5-7 человек. Можно же объявить все собравшейся публики, что "Извините дорогие гости, но мест нет!" Она же продержала более получаса огромное количество человек!

Так же опять же чудесная девушка Ольга! записала, нас в последний вечер отдыха в Турецкий ресторан! Мы были очень счастливы, что хотя бы в последний день не будем есть пресную пищу в общем ресторане. Каково было наше удивление, когда придя на ужин, нам сказали что мы не записаны! В итоге жарких дебатов с милыми девушками с ресепшена и шеф поваром, оказалась, что произошла путаница и нас никак не могут посадить не в один ресторан A la Carte! а могут лишь ПОМОЧЬ найти стол в общем ресторане!

Итог всего выше сказанного! Отель не заслуживает 5*!!!!

Жалко потраченного времени и денег на данный отель!

Отдельную благодарность хочу выразить милой девушке Ольге! Которая помогла испортить общие впечатление об этом ужасном отеле!

На ее ответ, я даже не могу и надеяться!