Отдыхали в отеле с 04 по 11.05.2013г, семьей из 3 -х взрослых , нас в отель прилетело 2 семьи, получается 5 человек, ожидал микроавтобус, привезли быстро, но чемоданы не помогли поставить в автобус. Приехали в отель достаточно быстро, на ресепшине кроме нас никого не было, три сотрудника занимались своими делами и делали вид, что нас и не замечают, так минут 5-10, первое впечатление, мы вас не ждали, не долго, но не приятно, потом взяли наши ваучеры, делали вид, что не понимают русский, одели браслеты и предложили подождать в лобио, с дороги хотелось пить, подойдя к бару, мы уже с браслетом, можно попить, но нам предложили подождать, официант обслужить, но увы, пришлось очень долго ожидать 3 стакана колы. Понимаете, когда ты с дороги и хочется пить... Обычно в отелях по приезду сразу угощают или коктелем или сок, в ноябре были в Мелиа Шарм, было очень приятно, сразу предложили сок, хотя очень большое заселение, но приносили несколько разносов с напитками, всем хватило, кто хотел брал несколько стаканов... Поселили в номер 4013, на первом этаже, через время принесли рваную, грязную, раскладушку или сборную кровать, сложно понять, что, одним словом спальное место, если так можно назвать, фото размещу. Отель тихий, спокойный, для стареньких и маленьких. Исходя из того, что отель Хилтон, ожидали хорошего уровня во всем, но увы, в ресторане очереди, при входе надо подписать не понятно, что и зачем, очень быстро заканчивались овощи, но восполнять не спешили, помидоры, их должно всегда быть в избытке, но увы их вечно не было... Стулья в ресторане очень грязные, салфетки..., стряхнули крошки в лучшем случае... Не приятно. Весь персонал не доволен и не стесняются это показывать, за спиртным очередь, официанты не спешат, а могут и не обслужить... На пляже, приходилось подыматься с утра пораньше занимать лежаки, полотенца и на пляже и в номере грязные, очень грязные, такое впечатление, что их и не стирают, а попробуй попроси поменять грязное полотенце??? Не тут то было. И не мечтайте, если не сможете ухитрится поменять у бассейна. Море грязно, желто-зелено, во второй половине дня вообще нельзя было зайти, часто плавал мусор, много яхт, часто были пятна и запах солярки и наверное сбрасывали мусор в море??? В номерах уборка, хоть и оставляли регулярно доллар, но желает видеть лучшего, в номере живет 3 взрослых, не разу не положили полотенца, как положено, то 4 полотенца, в начале просила принести, потом надоело, возвращала полотенца, такое впечатление, что они и не стираны, не приятно и не честно становится страшно, не дай бог еще что-то подхватить. Анимация, сложно назвать это анимацией, предлагают ехать на дискотеку в город, но в чужой стране, одно дело, когда на территории отеля, а ехать, куда и с кем??? По окончании нашего отдыха в отеле начался переполох, начали красить, ремонтировать, убирать, пошел слух среди отдыхающих, что приезжает проверка, это было видно. Хочется надеяться, что будут изменения в лучшую сторону. Но мы в этот отель ни-ни и знакомым не в коем разе не порекомендуем, зачем за свои деньги себе портит отдых??? Думаю, что все зависит от хозяина отеля, если персонал ведет себя таким образом, значит позволительно, обычно в других отелях, а мы ездим в Египет, как правило 2, 3 раза в год, во всех отелях персонал всегда улыбчивый, приветливый, в этом отеле увы??? Очень хочется, чтобы хозяева просто проанализировали отзывы, посмотрели все своими глазами и думаю поменяется многое. Но пока не рекомендую этот отель! Нет!