АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
348 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a With colleagues in May 2013
01.05.13 - 15.05.13
- Recommend this hotel
4.7
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Для Администрации отеля и тем кому он принадлежит - личное открытое обращение!

Translate

Уважаемые господа!

Я поставил отелю довольно высокие оценки и заслуженно - весь персонал большие молодцы :ресепшн, гаст-рилейшн, официанты, уборка номеров, бармены все супер!

Но есть большое НО:

На территории огромный детский городок, Здесь основные косяки и минусы:

1. Из всех домиков (их всего около 8 по-моему) –работаю только 2.

2. Детская анимация – ее просто нет, за детьми никто не смотрит – не вздумайте оставлять на площадке ребенка одного, анимация появляется только вечером – провести детскую дискотеку, а так девочки развлекаются в свое удовольствие – плавают, флиртуют с отдыхающими – помните конкурс на лучшую работу в мире? Если администрация в срочном порядке не уволит анимацию к чертовой матери – отель сильно потеряет в прибыли и постояльцах.

3. Детский бассейн – холодный и грязный – чистят в отличии от взрослого – очень плохо.

4. В детские туалеты к вечеру просто страшно зайти – уборщики их почему-то обходят стороной.

5. Детское меню – в ресторане – дети его просто не едят.

Отель детский - а вечерняя анимация (она и так для уровня средней 3) - шоу трансвеститов, тупые шуточки -это не нормально. Поверьте я в Турции был 9 раз - такой ужасной в первую очередь детской анимации - не видел нигде!

Added: 01.07.2013 15:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 229 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Мы только что вернулись из отеля, моя дочь с утра до самого закрытия сидела в мини-клубе. Я могу сказать, что данный отзыв полнейшая неправда! Мы были там 14 дней, каждый день были открыты все домики,а детская анимация была просто великолепна! Дети и аниматоры ходили на пляж строить замки из песка, делали фонарики(которые потом пускали в бассейн), различные конкурсы проводились каждый день у главного бассейна и не только(у нас огромная стопка грамот), катались на банане несколько раз в неделю.Детских аниматоров огромное количество, они везде и всегда с детьми!Очень профессиональная детская команда аниматоров, каждый из них работает с определенной возрастной группой детей, с огромной отдачей и любовью! Дочь уезжала оттуда со слезами и и под обещание вернуться снова! А по поводу взрослой анимации: вам что, артистов большого театра надо приглашать? Проще надо быть, тогда люди к вам потянуться:)
По поводу простоты - то она, как известно, хуже воровства. А правда у каждого своя! Домики действительно - открыты, но дети играют только в двух. Гряз и антисанитария страшная, особенно к вечеру в туалете. У нас ребенок маленький - 1,8 - у кого такие же детки меня поймут. А уж про бассейн и говорить нечего. Поверьте я был в Турции много раз - и даже в 4 детская анимация в 100 раз лучше. Про взрослую - если вас устраивают массовики затейники советских времен и самодеятельный театр - пошлый до неприличия - флаг вам в руки и горн из советского пионерского прошлого!
Мне такое ощущение что вы просто конкурируете с этим отелем! написали кучу всего не приятного. Если вы видели что дети играют в 2-х домиках, это не означает что другие домики не работают. Анимации скорее вам не понравились, а детям судя по отзывам они нравятся. А про бассейн это уже полная чушь, во первых не забывайте что туда ходят дети, которые с собой заносят больше грязи и он меньше взрослого и поэтому там это намного заметнее, и вообще чтобы покупаться в бассейне не нужно ехать в Турцию, туда едут люди на море и тем более дети, поэтому надо идти с детьми на море!
Полностью согласна с Галиной!!!! Ваш отзыв ПОЛНАЯ ЧУШЬ! Я тоже в Турции далеко не первый раз в отеле не ниже 5* ( в личке не все отели), такой хорошей детской анимации я нигде не видела!!!! Какое настроение, такое и впечатление!!! А туалеты мыли при нас каждые полчаса!!!!
Кстати, я не про ту простоту говорю. Да и судя по нику... вы тоже не сильно сложный.
23:53 06.07.13
Добрый день!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля.

Все отзывы, написанные на сайтах, в анкетах, а также выраженные устно, помогают отелю развиваться и улучшать качество обслуживания, которое мы предлагаем нашим гостям.

Искренни жаль, что Вы по достоинству не оценили старания детской анимационной команды.
В мини клубе работают квалифицированые работники.

Работа с детьми - одна из сложных профессий, потому как доверено самое главное - детские судьбы. О том, что справиться с ними могут только люди с чутким сердцем, знают многие, но насколько это тяжелый труд не подозревают.

Если Вы хотите, что бы за Вашим ребенком был индивидуальный присмотр, в мини клубе к Вашим услугам услуги няни.

Детская анимация каждый день проводит тематические мероприятия. Вы можете зайти на www.facebook.com Cesars Temple De Luxe лично убедиться посмотрев фотографии.

Нам искренни жаль, что мы не оправдали все Ваши ожидания.

С Уважением,
Cesars Temple
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 865) Previous rate Next rate All author's reviews (21)
Максим Столяров
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 24.04.2011
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Reviews: 21
  • Comments: 46
  • Readership: 41 320
  • Photos: 58
0 Благодарности