АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
226 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле SunConnect SUNRISE Diamond Resort (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a couple in May 2013
03.05.13 - 13.05.13
- Recommend this hotel
4.5
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5- food
Correct review
Affects the hotel's rating

В целом остались довольны

Translate

Отдыхали с мужем на майские праздники. В целом отелем остались довольны. Отель располагается недалеко от аэропорта. Заселение прошло быстро, ничего не доплачивали. Номер достался 1085, не супер новый, но тихий и очень уютный с видом на сад. В номере две кровати с хорошими матрасами, диванчик, шкаф, сейф, телевизор -не плазма, но нас вполне устроил, 3 русских канала, чайник. Санузел и душевая в хорошем состоянии, есть фен, всё работает. Убирали номер ежедневно,оставляли доллар в день, когда возвращались — на кровати какая нибудь фигурка из полотенец или цветы. Один раз была проблема с отсутствием горячей воды, но по обращению на ресепшен — все моментально наладили.

Территория большая зеленая. Два бассейна. Один специально только для взрослых, где можно отдохнуть в тишине. Второй для всех, с музыкой, анимацией. Море — плавать можно только с понтона, очень красивый коралл, много разной живности. С лежаками проблем нигде не было.

Анимация стандартная, днем зарядка, дартц, волейбол и т. д., вечером представления, конкурсы.

Четыре ресторана не считая баров на пляже. Питание достаточно разнообразное, очередей нет, быстро сервируют быстро убирают посуду. Можно ужинать каждый вечер в итальянском ресторане. Одно но, дресс-код, не пускают в спортивной и пляжной обуви, мужчины только в брюках. Первый раз нас с извинениями «развернули», так как супруг был в шортах и шлепанцах, хотя при втором посещении ресторана мы наблюдали семейку итальянцев спокойно ужинающих не по «дресс-коду». Комментарии излишни.

Прекрасно провели время и поужинали в индийском ресторане, находится на крыше отеля, работает по записи и только за деньги. Восточный ресторан впечатления не произвел, один раз по записи, бесплатно.

Персонал приветливый, неназойливый. Золотое правило - как вы к ним, так и они к вам. Чаевым всегда и везде рады. Очень ненавязчиво предлагают дополнительные услуги: массаж, хамам, экскурсии и т. д.

Экскурсии брали у гида: Мега -сафари понравилось; Клеопарк несколько разочаровал, по территории и количеству услуг заметно уступает Аквапарку; Дворец 1000 и 1 ночь находится в семи минутах ходьбы от отеля, знали бы - посетили бы самостоятельно. Вкусно покормили, хорошее шоу и обзорная программа по Египту. Одно но — все напитки за дополнительную плату; Посетили хамам -замечательный релакс.

Из негатива: у нас пропали чипсы и шоколад в мини-баре, у нашей знакомой на пляже пропали телефон и косметичка.

Added: 30.06.2013 21:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 459 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:04 03.07.13
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за то, что нашли время оценить отель SUNRISE Select Diamond Beach Resort и поделиться Вашим мнением об отдыхе. Мы сожалеем, что некоторые моменты оставили у Вас неприятные впечатления, тем не менее, хотели бы обратить внимание наших читателей на следующие пункты:
Уборка в отеле бесплатная, и чаевые являются исключительно прерогативой гостей, Вы свободны в выборе - оставлять чаевые в благодарность за обслуживание или нет.
Система мини-бара объявлена в информационном листе, получаемом по заезду, и также представлена в каждом номере во избежание недоразумений.
Юридически отель несет ответственность только за вещи/ценности, которые храняться внутри сейфа. Туристы несут полную ответственность за сохранность вещей, оставленных без присмотра в общественном месте, которым является пляж.
Еще раз благодарим Вас за отзыв об отдыхе, так как любые комментарии наших гостей имеют большое значение для отеля в целях улучшения качества обслуживания.
С уважением,
Администрация SUNRISE Select Diamond Beach Resort
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 699) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
NataliaL77
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 419
  • Photos: 3
0 Благодарностей