АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
64 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2013
01.06.13 - 30.06.13
- Abstained
3.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали с дочкой с 18 по 29 июня 2013г. Заселялись вечером...

Translate

Отдыхали с дочкой с 18 по 29 июня 2013г. Заселялись вечером, были одни поэтому занялись нами сразу и сразу стали клянчить благодарность за вид на море. Мне было все равно, лишь бы номер был хороший, поэтому я съехала на день рождения (по честному). Администратор ответил, что у него тоже сегодня день рождения (т.е. ему все равно) и отправил нас в номер на 5 этаж: у холодильника дверца отломана, лужа посреди номера, а с улицы копоть кухни-гриль. Второй номер нам предложили на первом этаже с выходом на крышу той же кухни и, простите, с трусами и другим мусором, кот. валяется на крыше с начала сезона. Третий номер мне дали на первом же этаже, но оборудованный для инвалидов. Я не особо впечатлительная и устала уже, заселились. Периодически случались проблемы с электронным ключом, решали быстро. Первый этаж радовал, у лифтов всегда очереди. Слышимость как в советской хрущевке. Уборки номера можно сказать, что нет. Постель поменяли один раз после моего замечания. Полы не мыли вообще, клубы пыли летали по углам. Общие туалеты грязные, в туалете у бассейна всегда запах. Очень навязчивы массажисты, клиентов было бы больше. Еда понравилась, традиционная турецкая. Мясо двух-трех видов есть всегда, почти весь день работает бар у бассейна, овощи в разных вариантах, супы. Но организована работа плохо. Персонал в грязной форме, чистых столов нет, убирать не успевают, за приборами всегда походить надо, попросить. Безалкогольных напитков достаточно всегда и везде, алкоголь не пробовала. Мороженница очень медленная, всегда очередь. Бассейн и горки понравились, а вот пляж и море в этом районе ужасные. Пляж крупный песок вперемешку с серой пылью, природные каменные плиты портят всю береговую линию. Море грязное, какая-то золотистая взвесь в воде. Дочь купаться отказалась. Лежаков на пляже и навесов много. Анимация мне понравилась, всегда что-то где-то проходит и вечерняя программа, не навязчиво. На дискотеки ездят каждый день в Аланию. Территория отеля маленькая, погулять пешком негде.

Потенциал у отеля есть, но нужно поработать с персоналом. За пляжем и морем - в другое место.

Added: 30.06.2013 13:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 095 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

15:28 01.07.13
Спасибо, за отзыв и оценки отелю.
С уважением, администрация.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (893) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
AlleksaO О
Russia
Kaliningrad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 64