АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
91 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2013
06.06.13 - 18.06.13
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отличный отдых, очень хороший отель и сервис.

Translate

Общее впечатление об отдыхе в «Akka Alinda Hotel» крайне положительное. Если в следующем году поедем в Турцию, определенно снова выберем именно этот отель, но уже дней на 16-18.

Выбрать «Akka Alinda Hotel» нам посоветовали в турагентстве «Voyage international», за что им отдельное СПАСИБО, и сразу обозначу: реальность оказалась лучше ожидаемого (основанного на словах турагента, описаниях и отзывах). Мы действительно не пожалели о сделанном выборе, отлично провели время и получили достойный сервис.

Отдыхали 2 семьями, 4 взрослых + 2 девочек (17 и 6 лет). Туры покупали по раннему бронированию (март), номера заказывали в main building, see view.

При поселении возникла проблема, не относящаяся к ответственности отеля, а в чистом виде являющаяся следствием плохой работы туроператора «Summer tour». Оказалось «Summer tour» получил от «Voyage international» заявку на 2 номера в main building, see view, однако (как нам объяснили по телефону из главного офиса «Summer tour») по технической ошибке для нас «Summer tour» проплатил в отель 1 номер see view, а один 1 land view. В результате пришлось потратить 2 часа на выяснения, в итоге - «Summer tour» изменил land view на see view, но со следующего дня, один день размещались в land view. Еще раз отмечу – претензий к отелю нет, это недостаток работы «Summer tour» и не единственный. Автобус из аэропорта в отель без кондиционера, а организация туроператором экскурсии Демре-Мира-Кекова вообще ужас: никак не 2 часа в одну сторону, а 5, остановки в лавках по времени больше, чем на достопримечательностях, обещанный гид-историк оказался борзой и невоспитанной дамой, не имеющей представления и понятий о предмете экскурсии, ничего не рассказывающей на местах осмотра и при этом хамившей туристам и т.д. …А фраза «…меня вообще не интересует ваше мнение и впечатление об экскурсии, я вас должна была доставить и привезти обратно…» нас вообще ошеломила. Короче, туроператор «Summer tour» в будущем у нас точно на последнем месте, уж если выбора не будет, вынуждены будем обратиться к нему. А вообще не рекомендую «Summer tour», другие операторы работают на порядок лучше (не первый раз в Турции).

Номера в main building хорошие (разместили напротив в 1409 и 1410, 4 этаж), после недавнего ремонта, нормальная мебель, все безупречно работало, кондиционер центральный, отлично охлаждал, пополнение мини-бара и обновление мыло-гель-шампунь-кондиционер ежедневно, уборка была без замечаний, смена белья и полотенец тоже практически каждый день. Насколько понял из общения с отдыхающими, номера в отеле в принципе все хорошие, а в виде на море особой потребности не ощутил (это видимо важно для не выходящих из номера ), поэтому в следующем году буду брать обычный и не обязательно в main building, там корпуса все расположены далеко от дороги и не далеко от моря, да и вид на горы или парк абсолютно приемлемый.

Территория нам понравилась, все отлично организовано и продумано, хорошо ухожена, очень зеленая, относительно небольшая, но очень удобно. Бассейны чистые, хлорка в воде не ощущалась. Может кому горок не хватит, там всего 2, но деткам было предостаточно. Горки расположены отдельно от основного бассейна, рядом с мини-клубом, что очень удобно.

Вообще в отеле много детей отдыхает. Мини-клуб отличный, дочь (6 лет) уходить не хотела настолько с ними увлекательно занимались. Хочу отметить замечательную работу аниматоров: Яся и Ольга (Горб), дочь в них влюбилась.

От взрослой анимации мы не в восторге, хотя конечно же старались, вечерние программы некоторые были очень неплохие, в течение дня не очень. Очень понравилась работа аниматора Олеси (из РФ), молодец.

Питание нам очень понравилось, вкусно, много и разнообразно, попробовать все блюда и не успели. Есть острые блюда, с выбором нужно внимательно. Мяса (курица, говядина, ягненок) и рыбы много и разнообразно приготовлено. Первые блюда на любителя. Сладости вкусные. Фруктов много. Обслуживание официантов в ресторане без замечаний, убирают быстро, напитки приносят, вежливые…. Посуда чистая, в главном ресторане на панели отображается что происходит в зоне приготовления еды… Мороженое с 11 и до вечера, вкусное, много и без особых очередей… Работало 4 бара по территории (пляж, бассейн, лобби, и возле горок) спиртные напитки нормальные, местные на любителя, импортные хорошие, коктейли однозначно лучше готовят в лобби. По территории холодильники: айран, соки, вода – очень удобно и в других «5» не встречал...

Пляж тоже понравился. Чистый. Шезлонгов хватало. Пляжные полотенца меняли каждый день. Галька, слегка не удобно заходить в море, особенно детям, но для взрослых есть пирс.

Персонал и обслуживание очень понравились. Хочу положительно отметить работу Кати (из Москвы) на Guest relation, которая была небезучастна при проблеме с нашим поселением и на протяжении всего отдыха, постоянно интересовавшаяся нашим мнением о сервисе. Также отлично работал Service Manager (турецкого имени не запомнил), постоянно следивший за работой персонала и корректирующий их аккуратность, расторопность и т.д.

Не понравилось одно – курение на пляже и у бассейна. Рядом дети и не курящие, дышать дымом не приятно. Администрации следует уделить внимании этому вопросу.

Подытожив выше изложенное, отель ОТЛИЧНЫЙ с учетом цены и качества. Без сомнений приедем в следующем году. СПАСИБО «Akka Alinda Hotel» за отдых!!! И до встечи !!!

Added: 29.06.2013 23:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 408 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 303) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Viktor Shulyak
Ukraine
Mykolaiv
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.06.2013
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 91