В целом отель тянет на 4- .Что касается чаевых , очень избалованный персонал даешь 1 $ очень мало, издеваются намекая на то ,что русские жлобы , это зависит от того что Канкун один самых дорогих курортов( мое мнение ) . Попали мы в каникулы американских малолеток от 17 ! Покупали путевки в Grand ,но там творилось невероятное (они писали в бассейн с бортиков ) и не только , мы с возмущением переселились в Sens ( естественно для кого этот отель мы и не догадывались ) придя на завтрак наложив в тарелки с сестрой попробовать, таскали друг у друга из тарелок (на нас стали оборачиваться ) мы поняли в чем дело когда зашли в Кинки и увидели геев пляшущих на каблуках _) В целом отель не плох , убирали каждый день ! Правда бог уберег от серьезных краж , так как мы все все прятали в сейф !!!!!!!!!!!! Но однажды забыли духи (их и след простыл ) зато чаевые в номере не брали !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Но мы приехали не в отеле сидеть ,а колесить по Мексике ,поэтому не расстроились ! Побывали на ВСЕХ экскурсиях ) Самое КРУТОЕ -Это подводный музей и Темоскаль _)))Этот отель подарил нам знакомство с прекрасными русскими традиционной ориентации , но и местные геи (известные репортеры приехавшие из Мехико сити )очень классные ! Специфичная еда ,как и везде за рубежом! моя оценка это 3+